Ντέιβιντ Χανάκ Σε σχέση με τα MacBook των τελευταίων ετών, γίνεται λόγος κυρίως για τον σχεδιασμό των πληκτρολογίων, που είναι προβληματικός στην καλύτερη περίπτωση και εντελώς κακός στη χειρότερη. Από την εισαγωγή του λεγόμενου μηχανισμού Butterfly, τα MacBook υπέφεραν από προβλήματα που εμφανίστηκαν σχεδόν από την κυκλοφορία τους. Η Apple υποτίθεται ότι «λύνει» την όλη κατάσταση, αλλά τα αποτελέσματα είναι συζητήσιμα. Ας δούμε το όλο πρόβλημα χρονολογικά και ας σκεφτούμε τι πραγματικά συμβαίνει.
Ένα νέο με οδήγησε να γράψω αυτό το άρθρο ανάρτηση στο reddit, όπου ένας από τους χρήστες (πρώην τεχνικός από την επίσημη και ανεπίσημη υπηρεσία Apple) ρίχνει μια πολύ ενδελεχή ματιά στη σχεδίαση του μηχανισμού του πληκτρολογίου και αναλύει τα αίτια των πιθανών προβλημάτων. Ολοκληρώνει την έρευνά του με είκοσι φωτογραφίες και το συμπέρασμά του είναι κάπως εκπληκτικό. Ωστόσο, θα ξεκινήσουμε με τη σειρά.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Petr Škuta Η όλη υπόθεση έχει μια τυπική διαδικασία της Apple. Όταν ένας μικρός αριθμός επηρεαζόμενων χρηστών (ιδιοκτήτες του αρχικού MacBook 12 ιντσών με το πληκτρολόγιο πεταλούδας πρώτης γενιάς) άρχισε να εμφανίζεται, η Apple απλώς σιώπησε και προσποιήθηκε ότι δεν ήταν τίποτα. Ωστόσο, μετά την κυκλοφορία του ενημερωμένου MacBook Pro το 2016, σταδιακά έγινε σαφές ότι τα προβλήματα με το εξαιρετικά λεπτό πληκτρολόγιο σίγουρα δεν είναι μοναδικά, όπως μπορεί να φαίνεται στην αρχή.
Τα παράπονα για κόλλημα ή μη καταχώριση πλήκτρων πολλαπλασιάστηκαν, όπως σταδιακά εμφανίστηκαν νέες επαναλήψεις του μηχανισμού Butterfly των πληκτρολογίων Apple. Επί του παρόντος, η αιχμή ανάπτυξης είναι η 3η γενιά, η οποία διαθέτει το νέο MacBook Air και τα τελευταία MacBook Pro. Αυτή η γενιά είχε ισχυριστεί (και, σύμφωνα με την Apple, πολύ σπάνια) προβλήματα αξιοπιστίας προς επίλυση, αλλά αυτό δεν συμβαίνει πολύ.
Τα ελαττωματικά πληκτρολόγια εκδηλώνονται με εμπλοκή πλήκτρων, αδυναμία καταχώρησης του τύπου ή, αντίθετα, πολλαπλή εγγραφή του πιεστηρίου, όταν γράφονται πολλοί χαρακτήρες ανά πάτημα πλήκτρων. Με τα χρόνια που εμφανίστηκαν προβλήματα πληκτρολογίου MacBook, υπήρξαν τρεις βασικές θεωρίες πίσω από την αναξιοπιστία.
Η πρώτη, πιο χρησιμοποιούμενη και από πέρυσι επίσης η μόνη «επίσημη» θεωρία που εξηγεί προβλήματα με τα πληκτρολόγια είναι η επίδραση των σωματιδίων σκόνης στην αξιοπιστία του μηχανισμού. Η δεύτερη, λιγότερο χρησιμοποιημένη, αλλά ακόμα πολύ τρέχουσα (ειδικά με το περσινό MacBook Pro) θεωρία είναι ότι το ποσοστό αστοχίας οφείλεται στην υπερβολική θερμότητα στην οποία εκτίθενται τα εξαρτήματα στα πληκτρολόγια, με αποτέλεσμα την υποβάθμιση και τη σταδιακή ζημιά στα εξαρτήματα που είναι υπεύθυνοι για τη λειτουργικότητα ολόκληρου του μηχανισμού. Η τελευταία, αλλά πιο άμεση θεωρία βασίζεται στο γεγονός ότι το πληκτρολόγιο Butterfly είναι απλά εντελώς λάθος από σχεδιαστική άποψη και η Apple απλώς έκανε ένα βήμα στην άκρη.
Αποκαλύπτοντας το πραγματικό πρόβλημα
Τέλος, φτάνουμε στην ουσία του θέματος και στα πορίσματα που αναφέρονται ανάρτηση στο reddit. Ο συγγραφέας της όλης προσπάθειας, μετά από μια πολύ λεπτομερή και επίπονη ανατομή ολόκληρου του μηχανισμού, κατάφερε να ανακαλύψει ότι παρόλο που τα σωματίδια σκόνης, τα ψίχουλα και άλλες ακαταστασία μπορεί να προκαλέσουν δυσλειτουργία των μεμονωμένων κλειδιών, είναι συνήθως ένα πρόβλημα που μπορεί να λυθεί. με απλή αφαίρεση του ξένου αντικειμένου. Είτε με συνηθισμένο φύσημα είτε με ένα κουτί πεπιεσμένου αέρα. Αυτό το χάος μπορεί να μπει κάτω από το κλειδί, αλλά δεν έχει καμία πιθανότητα να μπει στον μηχανισμό.
Fotogalerie
Στο παράδειγμα των πλήκτρων από το πληκτρολόγιο Butterfly 2ης γενιάς, είναι ξεκάθαρα ορατό ότι ολόκληρος ο μηχανισμός είναι πολύ καλά σφραγισμένος, τόσο από το πάνω όσο και από το κάτω μέρος του πληκτρολογίου. Έτσι, τίποτα που θα μπορούσε να προκαλέσει μια τόσο σοβαρή δυσλειτουργία δεν εισέρχεται στον μηχανισμό αυτό καθαυτό. Αν και η Apple αναφέρει τα «σωματίδια σκόνης» ως κύριο ένοχο των προβλημάτων.
Μετά το πείραμα με το πιστόλι θερμότητας, απορρίφθηκε και η θεωρία ότι η υπερβολική επαφή με την υψηλή θερμοκρασία βλάπτει το πληκτρολόγιο. Η μεταλλική πλάκα, η οποία χρησιμεύει ως σύνδεση μεταξύ πολλών επαφών, με αποτέλεσμα την καταχώρηση ενός πατήματος πλήκτρων, δεν παραμορφώθηκε ούτε συρρικνώθηκε/μεγέθυνσε μετά από αρκετά λεπτά έκθεσης στις 300 μοίρες.
Μετά από ενδελεχή ανάλυση και πλήρη αποδόμηση ολόκληρου του τμήματος του πληκτρολογίου, ο συγγραφέας κατέληξε στη θεωρία ότι τα πληκτρολόγια Butterfly σταματούν να λειτουργούν απλώς και μόνο επειδή είναι κακοσχεδιασμένα. Τα πληκτρολόγια που δεν λειτουργούν πιθανότατα οφείλονται σε φθορά, γεγονός που θα καταστρέψει σταδιακά την επιφάνεια επαφής που αναφέρθηκε προηγουμένως.
Στο μέλλον, κανείς δεν θα φτιάξει το πληκτρολόγιο
Εάν αυτή η θεωρία είναι αληθινή, σχεδόν όλα τα πληκτρολόγια αυτού του τύπου προορίζονται για σταδιακή ζημιά. Ορισμένοι χρήστες (ειδικά εκείνοι οι ενεργοί "συγγραφείς") θα αισθανθούν τα προβλήματα γρήγορα. Όσοι γράφουν λιγότερο μπορούν να περιμένουν περισσότερο για τα πρώτα προβλήματα. Εάν η θεωρία είναι αληθινή, σημαίνει ότι το όλο πρόβλημα δεν έχει πραγματική λύση και η αντικατάσταση ολόκληρου του πλαισίου τώρα απλώς καθυστερεί το πρόβλημα που θα εμφανιστεί ξανά.
Αυτό δεν θα πρέπει να είναι τόσο πρόβλημα, δεδομένου ότι η Apple προσφέρει επί του παρόντος δωρεάν επισκευή για επιλεγμένα μοντέλα. Ωστόσο, αυτή η προσφορά λήγει 4 χρόνια από την ημερομηνία αγοράς της συσκευής και μετά από πέντε χρόνια από το τέλος των πωλήσεων, η συσκευή γίνεται επίσημα απαρχαιωμένο προϊόν για το οποίο η Apple δεν χρειάζεται πλέον να κρατά ανταλλακτικά. Αυτό είναι ένα σημαντικό πρόβλημα, δεδομένου ότι το μόνο άτομο που μπορεί να επισκευάσει ένα πληκτρολόγιο που έχει καταστραφεί με αυτόν τον τρόπο είναι η Apple.
Αποφασίστε μόνοι σας αν θα πιστέψετε τα παραπάνω ή όχι. Σε πηγή ανάρτησης υπάρχει ένας τεράστιος αριθμός δοκιμών όπου ο συγγραφέας περιγράφει όλα τα βήματα και τις διαδικασίες σκέψης του. Στις εικόνες που συνοδεύουν μπορείτε να δείτε αναλυτικά για τι μιλάει. Εάν η περιγραφόμενη αιτία είναι αληθινή, το πρόβλημα με αυτόν τον τύπο πληκτρολογίου είναι πραγματικά σοβαρό και η σκόνη σε αυτήν την περίπτωση χρησίμευσε μόνο ως κάλυμμα για την Apple για να εξηγήσει στους χρήστες τον λόγο για τον οποίο το πληκτρολόγιό τους δεν λειτουργεί σε 30+ χιλιάδες MacBook. Επομένως, είναι πολύ πραγματικό ότι η Apple απλά δεν έχει λύση στο πρόβλημα και οι προγραμματιστές απλώς μπήκαν στο περιθώριο στο σχεδιασμό του πληκτρολογίου.
Το συμπέρασμα από αυτό το αρχικό άρθρο ήταν ακόμα άξιο αναφοράς:
«Αυτή τη στιγμή δεν είναι η κατάλληλη στιγμή για να γίνετε ιδιοκτήτης ή αγοραστής Macbook και παρακαλώ σκεφτείτε εάν θέλετε ή όχι να υποστηρίξετε οικονομικά μια εταιρεία που κάνει ακροβατικά όπως αυτά».
Και μια πρόσκληση για συμμετοχή στη συλλογική δράση κατά της Apple: https://www.research.net/r/MacKeyboard
Αυτό μοιάζει πολύ μεγαλύτερο από το Samsung Note 7 και άλλα. Κατά κάποιο τρόπο, αυτό απειλεί άμεσα την πώληση ενός από τα βασικά προϊόντα της Apple.
Είναι και πάλι μια φουσκωμένη φούσκα. Έχετε πραγματικούς αριθμούς για πόσα άτομα συμβαίνει αυτό; Οι δυσαρεστημένοι ακούγονται πάντα στο Διαδίκτυο και στην περίπτωση της Apple θέλουν να το πολλαπλασιάσουν επί 10 για να συμπεριλάβουν τους haters που δεν έχουν καν τίποτα από την Apple.
Και γιατί θα μου απαγορευτούν από το αεροπλάνο λόγω του πληκτρολογίου;
Αντί για τις θεωρίες του, ο τεχνικός θα έπρεπε να είχε δημιουργήσει κάποιο είδος μηχανικής συσκευής για την προσομοίωση της πίεσης και μετά θα βλέπαμε πόσο θα διαρκούσε στην πραγματικότητα, αντί να πληρώνουμε απλώς ένα σωρό εικασίες και αβάσιμες εφευρέσεις.
Λοιπόν, νομίζω ότι θα υπάρξουν μαζικές καταγγελίες κατά της Apple και θα φροντίσει για την παγκόσμια αρνητική διαφήμιση. Για να μην αναφέρουμε ότι πολλοί θα το αηδιάσουν και θα απορρίψουν τα Macbook.
Είναι και αυτά από φεμινίστριες, που λυπάμαι που δεν χωράνε iPhone στο χέρι τους.
Αν η μεταλλική πλάκα δεν άλλαξε μέγεθος στους 300 βαθμούς, τότε είτε η φυσική είτε το θερμόμετρο είναι λάθος.
Γεια, το πληκτρολόγιο εξακολουθεί να έχει νόημα για μένα.
Σύμφωνα με την Apple, μετά από τρία (πέντε, έξι) χρόνια αφού αγόρασα ένα MacBook Pro για περισσότερα από 2500 ευρώ, θα πρέπει να το πετάξω στην οικολογική ανακύκλωση και να αγοράσω ένα καινούργιο με τα ίδια ή άλλα κατασκευαστικά ελαττώματα. Έχω ένα mbp από το 2009 και εξακολουθεί να λειτουργεί. Έχω άλλο mbp από το 2016 και έχουν ήδη αλλάξει τη μητρική επειδή έφυγε ο δίσκος ssd. Μπορώ να περιμένω να αντικαταστήσω το πληκτρολόγιο, το οποίο θα σπάσει ούτως ή άλλως. Και μπορώ να περιμένω και αντικατάσταση της οθόνης με 600 ευρώ, γιατί θα σπάσει το καλώδιο στην οθόνη. Θα το αντικαταστήσουν με τα ίδια με το ίδιο ελάττωμα. Και αν η Apple το δηλώσει απαρχαιωμένο θα είναι ανεπανόρθωτο και πρέπει να πληρώσω πάνω από 2500 ευρώ για καινούργια. Λοιπόν, προτιμώ τα Windows.
Γνωρίζω ότι ένας χρήστης δεν είναι στατιστικό, αλλά έχω MB PRO 2013 (ακόμα το χρησιμοποιώ στο σπίτι και δεν υπάρχει πρόβλημα). Είχα ένα λειτουργικό MB Pro 2016 (μεταβίβασα, αλλά συνέχισα να το χρησιμοποιώ με πλήρη ικανοποίηση) και τώρα χρησιμοποιώ ένα MB Pro 2018. Το έχω ως "μοναδικό" υπολογιστή μου (για ταξίδια και στο γραφείο) και είναι τέλειο. Ειλικρινά ομολογώ ότι χρησιμοποιώ εξωτερική οθόνη, πληκτρολόγιο και ποντίκι στο γραφείο. Δεν έχω αντιμετωπίσει ακόμη κάποιο συγκεκριμένο πρόβλημα στην περιοχή.
Σκέφτομαι να αγοράσω ένα MBP και αυτή η περίπτωση δεν θα με πτοήσει. Πέρασα σε OSX. Μερικές φορές πρέπει να κάνω κάτι κάπου στο Widly και μετά συνειδητοποιώ πόσο καλό είναι το OSX. Γενικά, είμαι αρκετά απεχθής με τεχνικά θέματα. Όποτε υπήρχαν προβλήματα με τις συσκευές που είχα, δεν το πρόσεξα στη δική μου. Το πιο συνηθισμένο πρόβλημα είναι πάντα στην πλευρά του χρήστη. Κανείς δεν μπορεί να σας πει τι πραγματικά έκανε με τη συσκευή. Όλοι απλώς δείχνουν προς τον κατασκευαστή ότι το βίδωσε. Δεν πιστεύω τις ανοησίες που σχεδόν ποτέ δεν έγραψα στο καφενείο, και αν το έκανα, μόνο ελαφρά και μη χυδαία λόγια.
Νομίζω ότι ο τεχνικός έχει εντελώς λάθος με τη θεωρία του! Το πρόβλημα δεν είναι μέσα στην επαφή του κλειδιού, αλλά έξω. Η σκόνη συγκρατείται κάτω από το κλειδί (πλαστικό κουμπί) και δεν μπορεί να πατηθεί στο σπίτι, και λόγω της συνολικής διαδρομής, που δεν είναι ούτε 1 χιλιοστό, αρκεί ένα μικρό κομμάτι δέκατων του mm, το οποίο θα εμποδίσει το πλήρες πάτημα του το κλειδί και δεν θα υπάρχει επαρκής πίεση του θερμαντικού μαξιλαριού. Αυτό είναι όλο το πρόβλημα.
Αλλά εξακολουθώ να μου αρέσει που ένα σωρό κατσαβίδια αισθάνονται πιο έξυπνα από μια ολόκληρη ομάδα προγραμματιστών στην Καλιφόρνια :-)
Έτσι μάθαμε ποιο δεν είναι το πρόβλημα, αλλά δεν ξέρουμε ποιο είναι. Επαγγελματικό συμπέρασμα: επινοήθηκε ανόητα :)
MacBook Pro - μετά από 10 μήνες κόλλησε το κλειδί "9".. Επισκεύασα το MacBook, το πούλησα και αγόρασα ένα MacBook Air - μετά από ένα μήνα κόλλησε το κλειδί "TAB"... Πρέπει να πω ότι δεν είμαι εντελώς ικανοποιημένος, σωστά;
έτσι απλά μετά από 5 χρόνια θα έχεις ένα σούπερ ντούπερ λεπτό laptop και ένα εξωτερικό πληκτρολόγιο δίπλα του :D
Σημείωση αυτή η πλάκα «πεταλούδα» χρησιμοποιήθηκε, για παράδειγμα, ως σκανδάλη για τις συμπαγείς κάμερες Yashica κ.λπ.
Δεν είναι όλοι τέλειοι, ούτε καν το μήλο σου. :) Με βοήθησαν εδώ την τελευταία φορά https://www.vymena-displeje.cz/2489-klavesnice-k-notebooku.
Στην Apple, το trackpad είναι συνήθως υπεύθυνο για τη δυσλειτουργία του πληκτρολογίου. Επειδή είναι δεμένα μεταξύ τους, εάν αποσυνδέσετε το trackpad, το πληκτρολόγιο δεν λειτουργεί πλέον, το πληκτρολόγιο ζευγαρώνεται μεταξύ τους.
Πρόσφατα, η Apple παράγει φορητούς υπολογιστές, βλέπε MacBook Pro 2017, με το οποίο έχω προβλήματα. Το πληκτρολόγιο σταματά να λειτουργεί, ζεσταίνεται σαν αγελάδα και η μπαταρία είναι σε θαύμα. Το MB 2012 λειτουργεί καλά για μένα, συμπεριλαμβανομένης της μπαταρίας.
Με το νέο MB, αν το πληκτρολόγιο είναι θυμωμένο, παίρνω μια κιθάρα ή παρόμοιο πλαστικό και βγάζω προσεκτικά το κάλυμμα του πληκτρολογίου. Φυσάω αέρα, ανοίγω το δάχτυλό μου και τέλος.