Όντρεϊ Χόλτσμαν Έχουμε ήδη γράψει πολλά για τους νέους χάρτες στο iOS 6, οπότε όλοι γνωρίζουν ποια είναι τα προβλήματα με αυτούς. Ωστόσο, η Apple αντιμετώπισε την όλη υπόθεση όταν ο Tim Cook v επίσημη δήλωση παραδέχτηκε ότι οι νέοι Χάρτες απείχαν πολύ από το να είναι ιδανικοί και συμβούλεψε τους χρήστες να χρησιμοποιούν ανταγωνιστικούς χάρτες.
Η αντίδραση του εκτελεστικού διευθυντή της καλιφορνέζικης εταιρείας έρχεται μετά από ένα τεράστιο κύμα κριτικής που έπεσε στην Apple μετά την κυκλοφορία του iOS 6, το οποίο περιελάμβανε και τη νέα εφαρμογή Maps από το εργαστήριο της Apple. Συνοδευόταν από υλικά χάρτη πολύ χαμηλής ποιότητας, επομένως είναι συχνά εντελώς άχρηστο σε ορισμένα μέρη (ειδικά στην Τσεχική Δημοκρατία).
Η Apple έχει πλέον αναγνωρίσει μέσω του Tim Cook ότι οι νέοι Χάρτες δεν έχουν ακόμη τέτοιες ιδιότητες και συμβούλευσε τους δυσαρεστημένους χρήστες να στραφούν προσωρινά σε έναν ανταγωνιστή.
στους πελάτες μας,
στην Apple, προσπαθούμε να δημιουργούμε προϊόντα πρώτης κατηγορίας που εγγυώνται την καλύτερη εμπειρία για τους πελάτες μας. Ωστόσο, δεν τηρήσαμε ακριβώς αυτή τη δέσμευση την περασμένη εβδομάδα όταν παρουσιάσαμε τους νέους Χάρτες. Λυπούμαστε πολύ για την απογοήτευση που προκαλέσαμε στους πελάτες μας και κάνουμε ό,τι μπορούμε για να βελτιώσουμε τους Χάρτες.
Παρουσιάσαμε ήδη χάρτες με την πρώτη έκδοση του iOS. Με την πάροδο του χρόνου, θέλαμε να προσφέρουμε στους πελάτες μας τους καλύτερους δυνατούς χάρτες με λειτουργίες όπως πλοήγηση στροφή προς στροφή, ενσωμάτωση φωνής, Flyover και διανυσματικούς χάρτες. Για να το πετύχουμε αυτό, έπρεπε να φτιάξουμε μια εντελώς νέα εφαρμογή χάρτη από την αρχή.
Οι νέοι Χάρτες της Apple χρησιμοποιούνται αυτήν τη στιγμή από περισσότερες από 100 εκατομμύρια συσκευές iOS και πολλές άλλες προστίθενται καθημερινά. Σε λίγο περισσότερο από μια εβδομάδα, οι χρήστες iOS έχουν αναζητήσει σχεδόν μισό δισεκατομμύριο τοποθεσίες στους νέους Χάρτες. Όσο περισσότεροι χρήστες χρησιμοποιούν τους Χάρτες μας, τόσο καλύτεροι θα είναι. Εκτιμούμε πολύ όλα τα σχόλια που λαμβάνουμε από εσάς.
Ενώ βελτιώνουμε τους Χάρτες μας, μπορείτε να δοκιμάσετε εναλλακτικές όπως Bing, MapQuest και Waze z App Store, ή μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τους χάρτες Google ή Nokia στη διεπαφή ιστού τους και να τους δείτε στην επιφάνεια εργασίας των συσκευών σας δημιουργήστε μια συντόμευση με ένα εικονίδιο.
Στην Apple, προσπαθούμε να κάνουμε κάθε προϊόν που δημιουργούμε το καλύτερο στον κόσμο. Γνωρίζουμε ότι αυτό περιμένετε από εμάς και θα εργαζόμαστε όλο το εικοσιτετράωρο έως ότου οι Χάρτες πληρούν τα ίδια υψηλά πρότυπα.
Tim Cook
CEO της Apple
Ο Steve Jobs έκανε μια εξαιρετική επιλογή. Είναι τεράστιο λάθος, αλλά ένας μικρόψυχος σκηνοθέτης θα το προσεγγίσει έτσι.
Εχεις απολυτο δικιο. Στην αρχή θύμωσα πολύ - που ο Τζομπς δεν το επέτρεπε - όταν ξέρει ότι δεν είναι 100% σαν το προϊόν - αλλά του σκέφτομαι που ακολουθεί αυτή την προσέγγιση.
και ταυτόχρονα οι χάρτες δεν είναι και τόσο κακοί.. πλοηγείται όμορφα για μένα, κανένα πρόβλημα ακόμα..
Κανείς δεν παραπονιέται για την πλοήγηση, λειτουργεί καλά... Το πρόβλημα είναι περισσότερο στην ποιότητα των δορυφορικών εικόνων και στην ανεπαρκή λεπτομέρεια του κλασικού χάρτη.
Λοιπόν, η πλοήγηση είναι υπέροχη.
Αλλά είναι ωραίο που ο Cook μας πρότεινε κάποιες εφαρμογές. Τουλάχιστον ξέρουμε με τι να συγκρίνουμε τους χάρτες τους ;o)
σταυρωμένα δάχτυλα για αυτούς
ΦΙΛΕ! Έχει λοιπόν τον απόλυτο σεβασμό μου.
Που μπορώ να στείλω σχόλια;; :) Θα ήθελα να τους γράψω κάτι :)
Κάτω δεξιά στο χάρτη, "σηκώστε" το ρολό και πατήστε Αναφορά προβλήματος. Τότε οι επιλογές διαφέρουν ανάλογα με το αν είμαι σε δορυφορικούς χάρτες ή όχι.
Αυτή είναι μια αναφορά προβλήματος, αλλά θέλω να τους δώσω κάποια θετικά σχόλια :)
Με την Apple, τουλάχιστον κάποιος μπορεί να είναι σίγουρος ότι εργάζομαι πραγματικά για το πρόβλημα. Όταν είχα ένα Bada, η Samsung δεν ήταν σε θέση να διορθώσει το μη λειτουργικό GPS ή τις εγγενείς εφαρμογές για fb και twitter σε ένα χρόνο...
ουουουου βγάζω το καπέλο μου
Αυτό είναι πραγματικά "μάγκας" εγώ, από την άλλη, πιστεύω ότι δεν του είχε μείνει τίποτα άλλο και έπρεπε να το σκεφτεί νωρίτερα.
Και ενσωμάτωση φωνής.. Έχω iP4, οπότε δεν με αφορά. Ομοίως, πλοήγηση από τη θέα πάνω από το δρόμο.
Όχι όχι, σε αυτή την περίπτωση το θεωρώ δεδομένο. Είμαι σοβαρά περίεργος πόσο καιρό θα πάρει για να γίνουν οι καλύτεροι χάρτες στον κόσμο..
ποιος θα μου αγοράσει iPhone; :( :D
Όλοι κάνουν λάθη, αλλά το πιο σημαντικό είναι να τα αντιμετωπίσεις κατάματα. Θαυμάζω την Apple και το ίδιο και ο Tim Cook!
Καπέλο στον Μάγειρα, αλλά πάνω από όλα καπέλο σε όλους εσάς που πήρατε τόσο όμορφα τα άσχημα νέα! :ΡΕ
Δεν θα ήμουν τόσο ανεκτική. Αυτό είναι το αλφάβητο διαχείρισης. Έχουν μπει σε μπελάδες και τώρα προσπαθούν να ξεφύγουν. Έχετε ζήσει ποτέ τον πιο συνηθισμένο μαγαζάτορα που όταν κατάλαβε ότι πραγματικά δεν έχει τίποτα για εσάς, σας έστειλε στον διαγωνισμό; Δεν ήξεραν ότι οι χάρτες δεν ήταν πολλοί από την έκδοση beta. Το πρόβλημα είναι πιθανώς στο τέλος της συμβατικής σχέσης σχετικά με τους χάρτες με την Google. Άρα είτε μοιραίο σφάλμα έργου είτε στρατηγικά παιχνίδια με την Google που δεν κοινοποιούνται.