Όντρεϊ Χόλτσμαν Μπορεί να χρειάστηκε περισσότερος χρόνος από ό,τι ήταν υγιές, αλλά η Apple επιτέλους ζήτησε τη συγγνώμη για την οποία πολλοί φώναζαν. Η εταιρεία με έδρα την Καλιφόρνια ζήτησε συγγνώμη από τους προγραμματιστές για ένα πρόσφατο σφάλμα στο Mac App Store που εμπόδισε τους χρήστες να ξεκινήσουν πολλές από τις εφαρμογές της.
Αν και στις περισσότερες περιπτώσεις ήταν αρκετό να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή για να διορθώσετε το σφάλμα ή πληκτρολογήστε μια απλή εντολή στο Terminal, σίγουρα δεν ήταν ένα μικρό σφάλμα που θα μπορούσε να γίνει εύκολα ανεκτό. Με τον καιρό, το Mac App Store έχει γίνει εφιάλτης σχεδόν για όλους και η Apple έχει πλέον αναγνωρίσει ότι πρέπει να ζητήσει συγγνώμη.
Η Apple ανακοίνωσε σε ένα email στους προγραμματιστές ότι σχεδιάζει να διορθώσει οριστικά το πρόβλημα της προσωρινής αποθήκευσης σε μελλοντικές ενημερώσεις του OS X και εκτός από την εξήγηση γιατί συνέβη, ζήτησε και συγγνώμη. Η πλειοψηφία των χρηστών (λογικά) κατηγόρησε τους προγραμματιστές για τις μη λειτουργικές αγορασμένες εφαρμογές τους, αλλά δεν είχαν ιδέα. Η Apple έφταιγε.
Η Apple ανταποκρίνεται στα ζητήματα πιστοποιητικού MAS. pic.twitter.com/WseQuAIaWN
— Dirt Don (@dirtdon) 18 Νοεμβρίου 2015
Πολλά πράγματα μπορεί να ευθύνονται για κατεστραμμένες εφαρμογές και άλλα προβλήματα. Πάνω απ 'όλα, ορισμένα πιστοποιητικά έληξαν και οι αλγόριθμοι κρυπτογράφησης SHA-1 άλλαξαν σε SHA-2. Ωστόσο, οι εφαρμογές που περιείχαν παλαιότερες εκδόσεις του OpenSSL δεν μπορούσαν να αντιμετωπίσουν το SHA-2. Επομένως, η Apple επανήλθε προσωρινά στο SHA-1.
Οι προγραμματιστές μπορούν να χρησιμοποιήσουν ένα απλό εργαλείο για να επαληθεύσουν ότι οι εφαρμογές τους περνούν τη διαδικασία επαλήθευσης χωρίς κανένα πρόβλημα και αν χρειαστεί να κυκλοφορήσουν ενημερώσεις, η ομάδα έγκρισης στο Mac App Store θα τους αντιμετωπίσει εκ των προτέρων για να αποφευχθούν περαιτέρω προβλήματα.
Αυτή η απάντηση από την Apple είναι σίγουρα ευπρόσδεκτη, αλλά θα έπρεπε να είχε έρθει πολύ νωρίτερα από σχεδόν μια εβδομάδα μετά το ξέσπασμα των προβλημάτων. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, η Apple δεν σχολίασε με κανέναν τρόπο και όλη η ευθύνη έπεσε στους προγραμματιστές, οι οποίοι έπρεπε να εξηγήσουν στους χρήστες ότι δεν ευθύνονται για τίποτα.
Εάν ο συλλογισμός που δίνεται εδώ είναι αληθινός, τότε υπάρχουν ακόμη μεγαλύτεροι ανόητοι στην Ιαπωνία από ό,τι νομίζαμε :-D