Jiří Filip Ακόμη και μετά από ένα χρόνο από την εισαγωγή της πύλης Alza Marketplace, το Alza.cz εργάζεται για την επέκταση των υπηρεσιών του για πελάτες και προμηθευτές. Τώρα δίνει στους προμηθευτές την ευκαιρία να παραδώσουν τα προϊόντα τους σε όλα τα περισσότερα από 1000 AlzaBox σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία. Οι πελάτες αποκτούν έτσι ευκολότερη πρόσβαση σε περισσότερα από 666 χιλιάδες είδη αγαθών που προσφέρονται από συνεργάτες στο Alza.cz.
Το Alza.cz παραδίδει τώρα και στην AlzaBoxs αγαθά που προσφέρονται από προμηθευτές από την πλατφόρμα Marketplace από τις εξωτερικές τους αποθήκες. «Στόχος μας είναι να κάνουμε την εμπειρία των πελατών από αγορές από περισσότερους από χίλιους συνεργάτες που συμμετέχουν στο Alza Marketplace ίδια με την εμπειρία αγοράς αγαθών από την Alza. Η παράδοση στην AlzaBoxes είναι ένα εγγενές μέρος της, γι' αυτό χαιρόμαστε που καταφέραμε να ενοποιήσουμε διάφορες διαδικασίες logistics και να κάνουμε αυτή την υπηρεσία διαθέσιμη στους πελάτες." δήλωσε ο Jan Pípal, επικεφαλής της Alza Marketplace.
Η παράδοση αγαθών στο AlzaBoxes είναι ο πιο δημοφιλής τρόπος αποδοχής παραγγελιών από το e-shop και η εταιρεία τον παρέχει επίσης δωρεάν στα μέλη του προγράμματος AlzaPlus+. Η συντριπτική πλειοψηφία, το 80% των πελατών του e-shop, επιλέγει προσωπική παραλαβή για τις παραγγελίες τους, συγκεκριμένα στο AlzaBox ή στα υποκαταστήματα.
Από το ξεκίνημά της πέρυσι, η εταιρεία βελτιώνει και αναπτύσσει συνεχώς την Αγορά της, ακριβώς με βάση τα σχόλια από πελάτες και προμηθευτές. «Μέχρι τώρα, οι πελάτες μπορούσαν είτε να παραδίδουν προϊόντα από συνεργάτες στη διεύθυνσή τους είτε να τα παραλάβουν σε ένα από τα υποκαταστήματά μας. Η δυνατότητα παράδοσης στην AlzaBoxes διαγράφει έτσι μια άλλη διαφορά μεταξύ των πωλήσεων των δικών μας και των συνεργατών μας."εξήγησε ο Πίπαλ.
Η εταιρεία προσπαθεί να φέρει την πλατφόρμα της πιο κοντά όχι μόνο στους πελάτες, αλλά και στους προμηθευτές. Τον περασμένο χρόνο, συνεργάστηκε μαζί τους για να απλοποιήσει τη σύνδεση της προσφοράς με το Alza Marketplace. Μοιράζεται την τεχνογνωσία του με τους προμηθευτές σχετικά με τον καλύτερο τρόπο περιγραφής των αγαθών ή ποιες παράμετροι είναι σημαντικές για τους πελάτες κατά την αγορά. Χάρη σε αυτό, μετά την ένταξή τους στο Alza Marketplace, οι συνεργάτες βελτιώνουν τα δικά τους ηλεκτρονικά καταστήματα και λαμβάνουν μέση αύξηση 28% στον τζίρο, κάτι που επιβεβαιώνεται και από τον Hanuš Mazal από το ProMobily.cz: «Είμαστε χαρούμενοι που μπορούμε να προσφέρουμε τα προϊόντα μας σε μεγάλο αριθμό πελατών της Alza. Πιστεύουμε ότι το μέλλον του ηλεκτρονικού εμπορίου βρίσκεται στις πλατφόρμες τύπου Marketplace, είναι ένα σημαντικό κανάλι πωλήσεων για εμάς. Είμαστε χαρούμενοι που μπορούμε να πάμε μαζί με την Alza σε αυτό το μονοπάτι».
