Amaya Toman Πριν από λίγο καιρό, ο Tim Cook παρουσίασε με περηφάνια πόσοι χρήστες έχουν αλλάξει από Android σε iOS. Παράλληλα, δήλωσε ότι αυτά τα «switchers» είναι μια από τις σημαντικές κινητήριες δυνάμεις πίσω από τις πωλήσεις iPhone. Όμως μια πρόσφατη τριμηνιαία έρευνα έδειξε ότι οι χρήστες είναι πολύ πιο πιστοί στο Android. Πώς τα πάει η Apple στην έρευνα;
Σύμφωνα με την τελευταία έρευνα Consumer Intelligence Research Partners (CIRP), η αφοσίωση των χρηστών στο iOS ανήλθε σε ένα αξιοσέβαστο 89%. Αυτά είναι στοιχεία για την περίοδο από τον Ιούλιο έως τον Σεπτέμβριο του τρέχοντος έτους. Η αφοσίωση την ίδια περίοδο για τους χρήστες Android ήταν 92%. Στο τριμηνιαίο ερωτηματολόγιο, το CIRP πήρε συνέντευξη από XNUMX συμμετέχοντες και μέτρησε την αφοσίωση με το ποσοστό των χρηστών που, όταν άλλαξαν το τηλέφωνό τους τον περασμένο χρόνο, παρέμειναν πιστοί στο λειτουργικό τους σύστημα.
Η αφοσίωση των χρηστών στο λειτουργικό σύστημα Android κυμάνθηκε μεταξύ 2016% και 2018% μεταξύ 89 και 92, ενώ το iOS ήταν 85% έως 89% την ίδια περίοδο. Τα τελευταία αποτελέσματα αντιπροσωπεύουν μεγάλη επιτυχία και για τις δύο πλατφόρμες, οι οποίες μπορούν να βρουν το κοινό-στόχο τους στην αναπτυσσόμενη αγορά smartphone. Ο Mike Levin του CIRP είπε ότι η πίστη και για τις δύο πλατφόρμες έχει αυξηθεί σε πρωτοφανή επίπεδα τα τελευταία δύο χρόνια. Σύμφωνα με τον Levin, τα τελευταία τρία χρόνια, περίπου το 90% των χρηστών στις Ηνωμένες Πολιτείες παραμένουν πιστοί στο ίδιο λειτουργικό σύστημα όταν αγοράζουν ένα νέο smartphone.
Τα τελευταία τρίμηνα, η Apple έχει αρχίσει να εστιάζει περισσότερο στους χρήστες που θα μεταπηδούσαν στην Apple από το Android. Σύμφωνα με μια ανάλυση CIRP Ιουνίου, λιγότερο από το 20% των νέων χρηστών iPhone άλλαξαν στην εταιρεία Cupertino από το Android, αλλά πολλοί άνθρωποι σκέφτονταν επίσης να στραφούν στην Apple, με λιγότερο ακριβά μοντέλα όπως το iPhone SE να είναι η συσκευή εισόδου τους στο οικοσύστημα της Apple. .
Ο συνιδρυτής του CIRP Josh Lowitz υπενθυμίζει ότι πολλοί αναλυτές προέβλεψαν αύξηση της μετάβασης από το Android στο iOS. Σύμφωνα με τον ίδιο, αυτό είναι φυσικά εφικτό, αλλά μάλλον θα είναι ένα τρέξιμο μεγάλων αποστάσεων. «Αυτές οι αναλύσεις βασίζονται σε έρευνες για το τι κάνουν οι καταναλωτές, οι οποίες, όπως γνωρίζουμε καλά, είναι άκρως υποκειμενικές». επισημαίνει. Σύμφωνα με τον Mike Levin, το Android μπορεί να υπερηφανεύεται για υψηλότερο επίπεδο πίστης, αλλά η Apple κατάφερε να μειώσει σημαντικά το αρχικό χάσμα μεταξύ των δύο πλατφορμών. Σύμφωνα με τον Levin, και οι δύο αντίπαλοι πέτυχαν το ίδιο, πολύ υψηλό επίπεδο πίστης.
Πηγή: AppleInsider
