Amaya Toman Η κυκλοφορία του iPhone 4 ήταν επαναστατική από πολλές απόψεις. Ωστόσο, μαζί του προέκυψαν ορισμένα προβλήματα, το πιο σοβαρό από τα οποία αφορούσε τη λειτουργικότητα της κεραίας στο νέο μοντέλο. Όμως, η Apple αρχικά αρνήθηκε να θεωρήσει την υπόθεση "antennagate" ως πραγματικό πρόβλημα.
Κανένα πρόβλημα. Ή ναι;
Όμως το πρόβλημα δεν φάνηκε μόνο από απογοητευμένους και δυσαρεστημένους χρήστες, αλλά και από την αξιοσέβαστη πλατφόρμα των ειδικών Consumer Reports, η οποία εξέδωσε μια δήλωση αναφέροντας ότι δεν μπορεί σε καμία περίπτωση να προτείνει το νέο iPhone 4 σε καταναλωτές με καθαρή συνείδηση. Ο λόγος που η Consumer Reports αρνήθηκε να δώσει στο «τέσσερα» μια «προτεινόμενη» ετικέτα ήταν ακριβώς η υπόθεση κεραίας, η οποία, ωστόσο, σύμφωνα με την Apple, πρακτικά δεν υπήρχε και δεν αποτελούσε πρόβλημα. Το γεγονός ότι η Consumer Reports γύρισε την πλάτη της στην Apple στο θέμα του iPhone 4 είχε σημαντικό αντίκτυπο στον τρόπο με τον οποίο η εταιρεία Apple προσέγγισε τελικά την όλη υπόθεση της κεραίας.
Όταν το iPhone 4 είδε για πρώτη φορά το φως της δημοσιότητας τον Ιούνιο του 2010, όλα φαίνονταν υπέροχα. Το νέο smartphone της Apple με επανασχεδιασμένο σχεδιασμό και μια σειρά από νέα χαρακτηριστικά έγινε γρήγορα μεγάλη επιτυχία στην αρχή, με τις προπαραγγελίες να σπάνε κυριολεκτικά ρεκόρ, καθώς και τις πωλήσεις κατά το πρώτο Σαββατοκύριακο της επίσημης κυκλοφορίας του τηλεφώνου.
Σταδιακά, ωστόσο, οι πελάτες που αντιμετώπισαν επανειλημμένα προβλήματα με αποτυχημένες τηλεφωνικές κλήσεις άρχισαν να ακούνε νέα. Αποδείχθηκε ότι ο ένοχος είναι η κεραία, η οποία σταματά να λειτουργεί όταν καλύπτετε τα χέρια σας ενώ μιλάτε στο τηλέφωνο. Η τοποθέτηση και ο σχεδιασμός της κεραίας στο iPhone 4 ήταν ευθύνη του Jony Ive, ο οποίος οδηγήθηκε κυρίως από αισθητικούς λόγους για να κάνει την αλλαγή. Το σκάνδαλο κεραίας πήρε σταδιακά μια δική του διαδικτυακή ζωή και η Apple αντιμετώπισε σημαντική κριτική. Το όλο θέμα στην αρχή δεν φαινόταν τόσο σοβαρό.
"Δεν υπάρχει κανένας λόγος - τουλάχιστον όχι ακόμα - να εγκαταλείψουμε την αγορά ενός iPhone 4 λόγω ανησυχιών σχετικά με το σήμα", έγραψε αρχικά το Consumer Reports. "Ακόμη και αν αντιμετωπίσετε αυτά τα προβλήματα, ο Steve Jobs υπενθυμίζει ότι οι νέοι κάτοχοι νέων iPhone μπορούν να επιστρέψουν τις άθικτες συσκευές τους σε οποιοδήποτε κατάστημα λιανικής Apple ή στο ηλεκτρονικό κατάστημα της Apple εντός τριάντα ημερών από την αγορά και να λάβουν επιστροφή χρημάτων στο σύνολο του ποσού.". Αλλά μια μέρα αργότερα, η Consumer Reports άλλαξε ξαφνικά τη γνώμη της. Αυτό συνέβη μετά από εκτεταμένες εργαστηριακές εξετάσεις.
Το iPhone 4 δεν συνιστάται
"Είναι επίσημο. Οι μηχανικοί της Consumer Reports μόλις ολοκλήρωσαν τις δοκιμές του iPhone 4 και επιβεβαίωσαν ότι υπάρχει πράγματι πρόβλημα λήψης σήματος. Το άγγιγμα της κάτω αριστερής πλευράς του τηλεφώνου με το δάχτυλο ή το χέρι σας - κάτι που είναι ιδιαίτερα εύκολο για τους αριστερόχειρες - θα προκαλέσει σημαντική πτώση του σήματος, με αποτέλεσμα την απώλεια σύνδεσης - ειδικά αν βρίσκεστε σε περιοχή με πιο αδύναμο σήμα . Για το λόγο αυτό, δυστυχώς, δεν μπορούμε να προτείνουμε το iPhone 4.”.
https://www.youtube.com/watch?v=JStD52zx1dE
Ακολούθησε μια πραγματική καταιγίδα κεραίας, με αποτέλεσμα ο τότε Διευθύνων Σύμβουλος της Apple, Στιβ Τζομπς, να επιστρέψει νωρίς από τις οικογενειακές του διακοπές στη Χαβάη για να δώσει μια έκτακτη συνέντευξη Τύπου. Από τη μια πλευρά, τάχθηκε υπέρ του iPhone 4 "του" - έπαιξε ακόμη και ένα τραγούδι θαυμαστών στο συνέδριο, υπερασπιζόμενος το νέο smartphone της Apple - αλλά ταυτόχρονα, ειλικρινά επιβεβαίωσε ότι υπάρχει ένα πρόβλημα που σχετίζεται με το " τέσσερα» που δεν μπορεί να αγνοηθεί, και πρόσφερε στο κοινό μια λύση σε αυτό. Αυτό είχε τη μορφή δωρεάν bumpers - καλύμματα για τα κυκλώματα του τηλεφώνου - και συσκευασία για πελάτες που επηρεάζονται από προβλήματα κεραίας. Για τις επόμενες εκδόσεις του iPhone, η Apple έχει ήδη διορθώσει υπεύθυνα το πρόβλημα καύσης.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Παρόμοια με την υπόθεση «bendgate», που επηρέασε τους κατόχους του νέου iPhone 6 Plus λίγα χρόνια αργότερα, τα προβλήματα με την κεραία βασικά επηρεάστηκαν μόνο από ένα συγκεκριμένο μέρος των πελατών. Ωστόσο, η υπόθεση έγινε πρωτοσέλιδο και κέρδισε την Apple μήνυση. Αλλά πάνω από όλα, αντέκρουε τη δήλωση της Apple ότι τα προϊόντα της «απλώς λειτουργούν».
Είχα 4 και δεν είχα πρόβλημα με το σήμα.
Γιατί κάποιος συνεχίζει να αναφέρει αυτές τις ανοησίες;