Amaya Toman Έχει γίνει σχεδόν παράδοση για τον Tim Cook, όταν ανακοινώνει τα τριμηνιαία οικονομικά αποτελέσματα, να ανακοινώνει με την δέουσα περηφάνια πόσο σημαντικό μερίδιο στην αύξηση των πωλήσεων iPhone έχουν οι λεγόμενοι «switchers», δηλαδή οι χρήστες που μεταπήδησαν στην Apple από το ανταγωνιστικό Android. Η τελευταία έρευνα περιοδικών PCMag εμβαθύνει στο φαινόμενο της μετανάστευσης και το αποτέλεσμα είναι μια λίστα με τους πιο συνηθισμένους λόγους που οδηγούν τους χρήστες να εγκαταλείψουν το αρχικό τους λειτουργικό σύστημα.
Σύμφωνα με έρευνα σε 2500 Αμερικανούς καταναλωτές, το 29% άλλαξε το λειτουργικό σύστημα του smartphone τους. Από αυτούς, το 11% των χρηστών άλλαξαν από iOS σε Android, ενώ το υπόλοιπο 18% άλλαξαν από Android σε iOS. Λάβετε υπόψη ότι η έρευνα επικεντρώθηκε μόνο σε λειτουργικά συστήματα Android και iOS.
Εάν μαντεύετε τα οικονομικά ως τον κύριο λόγο για τη μετακόμιση, μαντεύετε σωστά. Οι χρήστες που άλλαξαν από iOS σε Android είπαν ότι αυτό οφείλεται στις καλύτερες τιμές. Τον ίδιο λόγο έδωσαν και όσοι έκαναν στροφή προς την αντίθετη κατεύθυνση. Το 6% των ατόμων που άλλαξαν από iOS σε Android είπαν ότι αυτό οφείλεται σε «περισσότερες διαθέσιμες εφαρμογές». Το 4% των χρηστών άλλαξαν από Android σε iOS λόγω εφαρμογών.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Ο μόνος τομέας στον οποίο ξεκάθαρα οδήγησε το Android ήταν η εξυπηρέτηση πελατών. Το 6% των αποστατών από την Apple στην πλατφόρμα Android δήλωσε ότι το έκανε για «καλύτερη εξυπηρέτηση πελατών». Η καλύτερη εξυπηρέτηση αναφέρθηκε μόνο από το 3% των χρηστών που άλλαξαν από Android σε iOS ως αιτία αλλαγής.
Το 47% των ατόμων που άλλαξαν από Android σε iOS ανέφεραν ως τον κύριο λόγο την καλύτερη εμπειρία χρήστη, σε σύγκριση με μόλις 30%. Άλλοι λόγοι που οδήγησαν τους χρήστες να στραφούν στο δαγκωμένο μήλο ήταν καλύτερα χαρακτηριστικά, όπως η κάμερα, ο σχεδιασμός και οι ταχύτερες ενημερώσεις λογισμικού. Το 34% των συμμετεχόντων στην έρευνα δήλωσε ότι αγοράζει νέο τηλέφωνο όταν λήξει το συμβόλαιό του, ενώ το 17% αναφέρει ότι η σπασμένη οθόνη είναι η αιτία για την αγορά μιας νέας συσκευής. Το 53% των χρηστών είπε ότι αγοράζει ένα νέο smartphone όταν χαλάσει το παλιό τους.
Ποια είναι η καλύτερη εμπειρία χρήστη;
τι καυχιέσαι; σύμφωνα με τον πίνακα, μου φαίνεται ότι το αρχείο πρέπει να καυχιέται για την Google...
Η APPLE δεν έχει κάνει τις καλύτερες φωτογραφίες εδώ και πολύ καιρό, η σχεδίασή τους είναι ακόμα η ίδια και οι περιπτώσεις υποχρονισμού του επεξεργαστή λόγω μειωμένης απόδοσης και αυξημένης αορατότητας για μείωση της διάρκειας ζωής της μπαταρίας είναι για γέλια. Αν κάποιος αγοράσει Android και λογικό υλικό, δηλαδή τουλάχιστον 3 GB ram, θα έχει μια εξαιρετική εμπειρία ακόμα και στο Android. Το μόνο σημείο που αντικαθιστά την Apple είναι οι ενημερώσεις (επειδή το σύστημά τους δεν τρέχει σε τόσο μεγάλο αριθμό συσκευών όπως το Android) και μετά άλλες, που θα πρέπει να φέρουν την ετικέτα style, swag και άλλες ανοησίες, επειδή η Apple είναι σημάδι κοινωνικής θέσης σήμερα. Είχα μια Apple αλλά επέστρεψα στο Android και τώρα είμαι απόλυτα ευχαριστημένος με το P20 lite μου;. Τι συμβαίνει όμως με όλους;
Δεν είναι τόσο ενημερώσεις όσο συνεχείς διορθώσεις σφαλμάτων. Το iOS δεν έχει αλλάξει πολύ με τα χρόνια. Ίσως μόνο για όσα έκλεψε από την Google.