Κλείσιμο διαφήμισης

Το iPhone 5 αναφέρθηκε στα εσωτερικά email από κορυφαία στελέχη της Samsung ως «τσουνάμι» που πρέπει να «εξουδετερωθεί», τα έγγραφα που κυκλοφόρησαν πρόσφατα στο Apple vs. Samsung. Ο Dale Sohn, ο πρώην πρόεδρος και επικεφαλής του τμήματος της Samsung στις ΗΠΑ, συμβούλεψε την εταιρεία να σχεδιάσει ένα αντίθετο σχέδιο για την αντιμετώπιση του νέου iPhone.

«Όπως γνωρίζετε, με το iPhone 5 έρχεται ένα τσουνάμι. Έρχεται κάποια στιγμή τον Σεπτέμβριο ή τον Οκτώβριο», προειδοποίησε ο Sohn τους συναδέλφους του σε ένα email στις 5 Ιουνίου 2012, περίπου τρεις μήνες πριν παρουσιαστεί το νέο iPhone. «Σύμφωνα με τις προθέσεις του Διευθύνοντος Συμβούλου μας, πρέπει να έρθουμε σε μια αντεπίθεση για να εξουδετερώσουμε αυτό το τσουνάμι», είπε ο Sohn, αναφερόμενος στα σχέδια του JK Shin, επικεφαλής της επιχείρησης κινητής τηλεφωνίας της νοτιοκορεατικής εταιρείας.

Η δημοσίευση αυτής της αλληλογραφίας, αντίθετα, είναι το σχέδιο της Apple να δείξει στην κριτική επιτροπή ότι η Samsung φοβόταν το iPhone στα υψηλότερα επίπεδα και ότι οι δηλώσεις της περί δημιουργίας πρωτότυπων προϊόντων με αυθεντικά χαρακτηριστικά δεν ήταν αληθινές, αλλά ότι οι Νοτιοκορεάτες προσπαθούσαν απλώς να αντιγράψουν τις δυνατότητές του για να βελτιώσουν τις συσκευές τους.

Ένα ακόμη παλαιότερο email που έστειλε ο Sohn στον Todd Pendleton, διευθυντή μάρκετινγκ για το αμερικανικό τμήμα της εταιρείας, στις 4 Οκτωβρίου 2011, δείχνει ότι το iPhone προκάλεσε πραγματικές ρυτίδες στα στελέχη της Samsung. Εκείνη την ημέρα, η Apple παρουσίασε το νέο iPhone 4S , και η Samsung συνειδητοποίησε για άλλη μια φορά ότι έπρεπε να αντιδράσει. «Όπως έχετε δηλώσει, δεν μπορούμε να επιτεθούμε απευθείας στην Apple στο μάρκετινγκ μας», έγραψε ο Sohn σε ένα email, αναφέροντας το γεγονός ότι η Apple είναι βασικός πελάτης της Samsung για διάφορα εξαρτήματα για κινητές συσκευές. Ωστόσο, πρότεινε μια διαφορετική λύση. "Μπορούμε να πάμε στην Google και να τους ρωτήσουμε αν πρόκειται να ξεκινήσουν μια καμπάνια εναντίον της Apple με βάση τα πολλά καλύτερα προϊόντα Android που θα είναι διαθέσιμα το τέταρτο τρίμηνο;"

Ο Sohn είναι στη Samsung από τη δεκαετία του 90, επί του παρόντος ως εκτελεστικός σύμβουλος, και κλήθηκε ως μάρτυρας για να περιγράψει τη μεταμόρφωση της Samsung από την ανάπτυξη ανόητων τηλεφώνων. Κατά τη διάρκεια της κατάθεσής του, ο Sohn παραδέχτηκε ότι η Samsung έχει δυσκολευτεί με την ανάπτυξη smartphone. «Η Samsung ήρθε πολύ αργά. Ήμασταν πίσω», είπε ο Sohn, αναφερόμενος στην κατάσταση της Samsung στα τέλη του 2011. Ωστόσο, όλα άλλαξαν όταν ένας νέος διευθυντής μάρκετινγκ ανέλαβε την ίδια χρονιά. Ξεκίνησε η καμπάνια «The Next Big Thing», η οποία ενόχλησε σημαντικά τον Phil Schiller, επικεφαλής μάρκετινγκ της Apple, όπως έδειξαν οι πρώτες μέρες της δοκιμής.

Ο νέος επικεφαλής μάρκετινγκ ήταν ο Pendleton, ο οποίος παραδέχτηκε στο δικαστήριο ότι όταν έγινε μέλος το 2011, δεν ήξερε καν ότι η Samsung κατασκεύαζε smartphone. Αυτό μόλις έδειξε τι πρόβλημα έχει η Samsung με το branding. «Νομίζω ότι οι άνθρωποι γνωρίζουν τη Samsung λόγω τηλεοράσεων. Αλλά όταν επρόκειτο για smartphone, κανείς δεν ήξερε για τα προϊόντα μας», είπε ο Pendleton, αποφασίζοντας να ξεκινήσει από το μηδέν και να δημιουργήσει μια ολοκαίνουργια μάρκα που βασίζεται στη «συνεχή καινοτομία» της Samsung και πουλώντας το καλύτερο υλικό στην αγορά. «Στόχος μας στη Samsung είναι πάντα να είμαστε νούμερο ένα σε όλα», είπε ο Πέντλετον όταν ρωτήθηκε εάν η εταιρεία του είχε σχέδια να κερδίσει την Apple.

Η δοκιμή Apple-Samsung εισήλθε στην τρίτη της εβδομάδα τη Δευτέρα, όταν πραγματοποιήθηκαν οι προαναφερθείσες καταθέσεις και η δημοσιοποίηση εγγράφων. Η Apple τελείωσε το μέρος της την Παρασκευή, όταν η δίκη του Christopher Vellturo αυτός εξήγησε, γιατί να πληρώσει η Samsung πάνω από δύο δισεκατομμύρια δολάρια. Το θέμα πρέπει να τελειώσει αφού η Samsung καλέσει τους υπόλοιπους μάρτυρες της. Αυτό πιθανότατα θα γίνει στο τέλος της επόμενης εβδομάδας.

Πηγή: Η Verge, [2], NY Times
.