Libor Kubín Πέρασε ένας χρόνος από τον θάνατο του Steve Jobs. Τα αποκαλυπτικά οράματα για την καταστροφή της κοινωνίας του Κουπερτίνο δεν έχουν γίνει ακόμη πραγματικότητα. Η Apple δεν δείχνει ακόμη σημάδια παρακμής και συνεχίζει να εισάγει νέα προϊόντα και λογισμικό όπως σε μεταφορική ταινία. Ωστόσο, υπάρχουν φωνές που ο Τζομπς δεν θα…
Ο Τζομπς έκανε λάθος τον διάδοχό του
Ο Τζομπς κυβερνούσε τους υπαλλήλους και τους συνεργάτες του με σιδερογροθιά. Δεν επέλεξε για διάδοχό του τον φημολογούμενο Σκοτ Φόρσταλ. Η επιλογή έπεσε στον Tim Cook, ο οποίος έχει αποδείξει τον εαυτό του ως άρρωστος CEO. Δεν εμφανίστηκε στη θέση του διευθυντή στην Apple από το μπλε, αλλά εργάζεται στην εταιρεία για πάνω από 14 χρόνια. Έτσι ο Jobs είχε σχετικά αρκετό χρόνο για να «αγγίξει» τον διάδοχό του και να μεταδώσει την εμπειρία του από τη διαχείριση μιας τόσο μεγάλης εταιρείας. Αλλά ο Cook δέχεται κριτική για πολλά πράγματα: είναι πολύ μαλακός με τους υπαλλήλους, δεν μπορεί να παρουσιάσει τόσο τέλεια όσο ο Jobs, είναι λίγο κράκερ, νοιάζεται μόνο για το κέρδος της εταιρείας, δεν είναι οραματιστής, υπακούει στους πελάτες , ακούει τους μετόχους και τους πληρώνει και μερίσματα... Όλες οι αποφάσεις του σημερινού διευθυντή είναι μετρημένες έναντι του προκατόχου του. Αυτό το κάνει μια αξιοζήλευτη θέση. Ο Cook απλά δεν μπορεί να είναι αντίγραφο του Jobs, η Apple ηγείται σύμφωνα με τις αποφάσεις της, για τις οποίες φέρει και τις συνέπειες.
Οι δουλειές δεν θα έδιναν ποτέ μερίσματα
Όταν ο Jobs απολύθηκε από την Apple, πούλησε όλες τις μετοχές του στην εταιρεία. Εκτός από ένα. Αυτή η μετοχή του επέτρεψε να παρακολουθήσει τις συνεδριάσεις του διοικητικού συμβουλίου και να επανέλθει στη διοίκηση. Η τελευταία φορά που καταβλήθηκαν μερίσματα ήταν το 1995, τα επόμενα χρόνια η εταιρεία ήταν στο κόκκινο. Με τον καιρό, όταν η Apple ήταν και πάλι κερδοφόρα, πάνω από 98 δισεκατομμύρια δολάρια είχαν συσσωρευτεί στους λογαριασμούς της εταιρείας.
Ο Τζομπς ήταν ενάντια σε οποιεσδήποτε συναλλαγές με μετόχους και την καταβολή χρημάτων. Ο Κουκ, από την άλλη, επιβεβαίωσε τον Μάρτιο ότι, μετά από συμφωνία με το διοικητικό συμβούλιο, οι μέτοχοι θα λάβουν τα μερίσματά τους για πρώτη φορά μετά από 17 χρόνια. Μπορώ να σκεφτώ δύο καθαρά υποθετικές πιθανότητες, πώς ακόμη και υπό την ηγεσία του Jobs θα μπορούσαν να πληρωθούν οι αποδόσεις από τις μετοχές - η γενική συνέλευση των μετόχων ή το διοικητικό συμβούλιο θα μπορούσε να επιβάλει το μέρισμα παρά την αποδοκιμασία του διευθυντή.
Ο Τζομπς δεν θα ζητούσε ποτέ συγγνώμη
Θυμάστε την κυκλοφορία του iPhone 4; Λίγο μετά την έναρξη των πωλήσεων, ξέσπασε η υπόθεση «Antennagate». Το θέμα ήταν ότι αν «έπιασες λάθος το τηλέφωνο» υπήρχε μια αρκετά ριζική απώλεια σήματος. Ο κακός σχεδιασμός της κεραίας ήταν υπεύθυνος για αυτήν την επιπλοκή. Επειδή ο σχεδιασμός είχε προτεραιότητα έναντι της λειτουργικότητας. Η Apple πραγματοποίησε μια έκτακτη συνέντευξη Τύπου. Εμφανώς αηδιασμένος, ο Jobs εξήγησε την πλήρη φύση του προβλήματος, ζήτησε συγγνώμη και πρόσφερε στους δυσαρεστημένους πελάτες μια δωρεάν προστατευτική θήκη ή μια επιστροφή χρημάτων. Αυτό είναι ένα παράδειγμα σχολικού βιβλίου επικοινωνίας κρίσεων. Ο Τζομπς άκουσε τις συμβουλές και τις συστάσεις του παλιού του φίλου και βετεράνου της διαφήμισης Regis McKenna. Μετά το σκάνδαλο ακολούθησε η «αποχώρηση» του Mark Papermaster, ανώτερου αντιπροέδρου ανάπτυξης υλικού. Ο Jobs θα του έριχνε στάχτη στο κεφάλι για τους τρέχοντες χάρτες à la Apple, αλλά δεν είμαι καθόλου σίγουρος ότι θα συνιστούσε τον διαγωνισμό.
Ο Jobs δεν θα απέλυε ποτέ τον Forstall
Αυτή η δήλωση είναι εντελώς ψευδής. Ο Τζομπς δεν έπαιρνε ποτέ χαρτοπετσέτες, ήταν ασταθής και περνούσε πάνω από πτώματα. Μπόρεσε να ξεχάσει τους φίλους του που τον βοήθησαν να δημιουργήσει την Apple κατά τη διανομή μετοχών εργαζομένων. Είναι επίσης γνωστός για το ρητό του: «Αν δεν έρθετε στη δουλειά το Σάββατο, μην μπείτε στον κόπο να πάτε την Κυριακή». Την ώρα της επιστροφής του στην εταιρεία, οι υπάλληλοι φοβήθηκαν να ανέβουν στο ασανσέρ με τον κυκλοθυμικό Τζομπς από φόβο ότι «…μπορεί να μην έχουν δουλειά πριν ανοίξει η πόρτα». Αυτές οι περιπτώσεις συνέβησαν, αλλά πολύ σπάνια.
Ο Steve Jobs και ο Scott Forstall είχαν μια φιλία, αλλά αν υπήρχε μεγάλη πίεση από μια ομάδα στελεχών και μετόχων με επιρροή, ο επικεφαλής της ανάπτυξης iOS θα είχε αφαιρεθεί ούτως ή άλλως. Το να διαχειρίζεσαι και να κατευθύνεις μια ομάδα που σπαταλά την ενέργειά της σε μπλοκάρισμα και ανταγωνισμό είναι κάπως αντιπαραγωγική. Οι σχέσεις στην πιο εσωτερική ηγεσία ήταν πολύ τεταμένες. Εάν ο Φόρσταλ, ο Άιβ και ο Μάνσφιλντ συναντήθηκαν για μια συνάντηση εργασίας, ο Κουκ πρέπει να ήταν παρών. Ο Jobs θα συμπεριφερόταν τόσο ρεαλιστικά όσο ο σημερινός Διευθύνων Σύμβουλος. Καλύτερα να χάσεις το Forstall παρά να χάσεις τον εμβληματικό δημιουργό εταιρικού σχεδιασμού Ivo και τον επικεφαλής σχεδιαστή υλικού Mansfield.
Ο Jobs δεν θα άκουγε ποτέ τις επιθυμίες των πελατών
Ο Τζομπς έχει υποστηρίξει επανειλημμένα ότι ο τομέας των tablet είναι εκτός του συμφέροντος της εταιρείας φρούτων. Τέτοιες δηλώσεις ήταν η μάλλον συνηθισμένη μέθοδος εξαπάτησης του σώματος και σύγχυσης του ανταγωνισμού. Το iPad παρουσιάστηκε στις 27 Ιανουαρίου 2010. Η Apple δημιούργησε μια νέα κερδοφόρα αγορά με αυτή τη συσκευή, από την οποία άρχισαν να ρέουν επιπλέον κέρδη. Ο Jobs απέρριψε τη δυνατότητα δημιουργίας μιας μικρότερης έκδοσης του iPad και έδωσε διάφορους λόγους. «Τα tablet 7 ιντσών βρίσκονται κάπου στο ενδιάμεσο: πολύ μεγάλα για να ανταγωνιστούν smartphone και πολύ μικρά για να ανταγωνιστούν το iPad». Έχουν περάσει δύο χρόνια από την παρουσίαση του πρώτου iPad και ιδού, η Apple παρουσίασε το iPad mini. Ο λόγος για τη δημιουργία αυτού του μοντέλου είναι απλός: είναι κάτι σε μέγεθος μεταξύ iPhone και iPad. Στόχος του θα είναι να εκτοπίσει άλλα ανταγωνιστικά tablet όπως το Kindle, το Nexus ή το Galaxy και να κυριαρχήσει στο συγκεκριμένο τμήμα της αγοράς.
Σύμφωνα με τον Jobs, το ιδανικό μέγεθος οθόνης τηλεφώνου ήταν 3,5″. Χάρη σε αυτό, θα μπορούσατε να χειρίζεστε το iPhone με ένα δάχτυλο. Το 2010 δήλωσε ότι: «Κανείς δεν πρόκειται να αγοράσει γιγάντια smartphone με οθόνες τεσσάρων ή περισσότερων ιντσών». Γιατί λοιπόν το πιο πρόσφατο μοντέλο iPhone είναι 4″; Το 24% των ενδιαφερομένων αγόρασε γιγάντια τηλέφωνα. Παρά τον κύκλο καινοτομίας ενός έτους, δεν είναι τόσο εύκολο να δημιουργείτε ένα νέο μοντέλο τηλεφώνου κάθε χρόνο που θα αναγκάζει τους πιθανούς αγοραστές να φτάσουν στο πορτοφόλι τους. Ο ανταγωνισμός για κινητά «φουσκώνει» συνεχώς τα τηλέφωνά του, οπότε η Apple βρήκε μια λύση Solomon. Αύξησε μόνο το μήκος του τηλεφώνου. Ο πελάτης έφαγε τον εαυτό του και το τηλέφωνο παρέμεινε ολόκληρο. Αν ο Jobs ήταν στη σκηνή κατά την παρουσίαση του iPhone 5, σίγουρα θα είχε βρει αρκετούς λόγους για τους οποίους άλλαξε γνώμη και επαίνεσε την τεντωμένη οθόνη μέχρι τους ουρανούς.
Η μετά Τζομπς εποχή
Ορισμένες αποδεδειγμένες αρχές (π.χ. ανάπτυξη νέων συσκευών) και η εταιρική κουλτούρα θα συνεχίσουν να διατηρούνται ακόμη και μετά το θάνατο του Jobs. Αλλά δεν είναι πάντα δυνατό να τηρούμε τυφλά σε παλιά μαθήματα και κανονισμούς. Ο Κουκ ξέρει τι κάνει και τώρα έχει μια μοναδική ευκαιρία να επανεκκινήσει την εταιρεία και όλα τα προϊόντα ακόμα και με το κόστος αντιλαϊκών μέτρων. Ωστόσο, είναι απαραίτητο να καθοριστούν σαφείς προτεραιότητες και κατεύθυνση περαιτέρω ανάπτυξης. Το OS X, το iOS και άλλα προγράμματα πρέπει να υποβληθούν σε διαδικασία καθαρισμού, να απαλλαγούν από εναποθέσεις έρματος, να ενοποιήσουν (όσο είναι δυνατόν) τον έλεγχο και την εμφάνιση των χρηστών. Στον τομέα του υλικού, η Apple θα πρέπει να αποφασίσει εάν, ή καθόλου, εξακολουθεί να ενδιαφέρεται για αμέτρητους επαγγελματίες. Η στασιμότητα και η αβεβαιότητα σε αυτόν τον τομέα οδηγεί τους πιστούς χρήστες σε ανταγωνιστικές λύσεις.
Οι αποφάσεις που πρέπει να ληφθούν στο μέλλον θα είναι οδυνηρές, αλλά μπορούν να αναπνεύσουν περισσότερη ζωογόνο ενέργεια στην Apple.
Ωραίο άρθρο
Ξέρετε καν πώς να γράφετε το δικό σας άρθρο ή απλώς μεταφράζετε τα πάντα επίπονα (και μάλιστα κακώς);
Καταρχήν, συμφωνώ, αλλά οι χάρτες και το Siri δεν θα κυκλοφορούσαν ημιτελή από τον adi Jobs
καθόλου. Ωραίο άρθρο, κρίμα που δεν είναι από το κεφάλι σου, ήθελα ήδη να σε επαινέσω, αλλά ευχαριστώ πάντως
Ωραίο άρθρο με καλά επιχειρήματα. *thumb_up*
«Πέρασαν δύο χρόνια και ιδού, η Apple παρουσίασε το iPad mini».
1 χρόνος πέρασε :)
Δεν θα ήμουν αποφασιστικός σε αυτά τα δικαστήρια. Το ερώτημα είναι αν το επόμενο iPhone θα είναι "φουσκωμένο" ή "ξεφουσκωμένο" ή αν θα υπάρχουν απλά 2 μεγέθη.
αν έχετε ακόμα κάποιες πηγές για το Libor, θα αύξανα την προσφορά κατά άλλες 5000, - αν κάποιος από τους άντρες γράψει καλύτερο άρθρο με το χέρι του!
Πολύ όμορφα γραμμένο! Θα ήθελα πολύ να καλωσορίσω οποιοδήποτε άρθρο σχετικά με την υποκουλτούρα της συλλογής μήλων σε αυτές τις σελίδες. Το όνομα ήδη υποδηλώνει ότι αυτή η υποκουλτούρα υπάρχει, αλλά τι τη διακρίνει, ποιες είναι οι δυνατότητές της για το μέλλον; Ευχαριστώ
Ο Jobs δεν θα διάβαζε ποτέ αυτό το άρθρο :-)
Καταρχάς, είναι πολύ νωρίς για να εξετάσουμε εάν η Apple θα πέσει. Μόνο αφού φύγει η Apple χωρίς ειδοποιήσεις από τον Steve, θα αρχίσει να είναι σχετικό.
Καλό άρθρο, πολύ
εξαιρετικό άρθρο! Ευχαριστώ. :)
θα ήθελε ένα "mac cube", δηλαδή ένα φθηνότερο MacMini, τελικά, είναι απλώς ένας τροχός καινοτομίας, είναι πολύ μικρός χρόνος όταν το mac mini κράτησε 5 χρόνια, αυτά είναι εκεί. (λογισμικό)
Πολύ ωραίο άρθρο, ευχαριστώ για αυτό... :)
Νομίζω ότι το ipad mini δεν θα πείραζε πολύ τον Jobs, αλλά σίγουρα θα τον πείραζε να μην έχει ρατίνα. iPad, iPod, iPhone, όλα με δόση. Και ξαφνικά bac, ένα iPad-mini χωρίς συνδρομή. Δεν μπορείτε να το παρακολουθήσετε!
Καλό άρθρο, θέλω να ρωτήσω, συνεργάζεστε με το περιοδικό superapple; Μόλις τύπωσα το ίδιο άρθρο στην τελευταία έκδοση :-)