Κλείσιμο διαφήμισης

Ο Tim Cook είναι Διευθύνων Σύμβουλος της Apple για δύο χρόνια, 735 ημέρες για την ακρίβεια, οπότε ήρθε η ώρα να κάνουμε τον απολογισμό του τιμονιού του στην καλιφορνέζικη εταιρεία. Το πρακτορείο Reuters κυκλοφόρησε ένα ενημερωμένο προφίλ του ήσυχου καπετάνιου μιας από τις μεγαλύτερες εταιρείες σήμερα...

***

Λίγο αφότου έγινε η COO του Facebook, η Sheryl Sandberg έψαχνε για κάποιον για να συνδεθεί, κάποιον με παρόμοιο ρόλο, δηλαδή ως νούμερο δύο με τον λαμπρό και παθιασμένο νεαρό ιδρυτή. Τηλεφώνησε στον Τιμ Κουκ.

«Σχεδόν μου εξήγησε ότι η δουλειά μου ήταν να κάνω πράγματα στα οποία ο Mark (Zuckerberg) δεν ήθελε να επικεντρωθεί τόσο πολύ». Ο Sandberg είπε για μια συνάντηση το 2007 με τον Tim Cook, επίσης επικεφαλής επιχειρησιακό διευθυντή εκείνη την εποχή, που διήρκεσε αρκετές ώρες. «Αυτός ήταν ο ρόλος του υπό τον Steve (Τζομπς). Μου εξήγησε ότι μια τέτοια θέση μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου και ότι πρέπει να προετοιμαστώ για αυτό ».

Ενώ η Sandberg έχει σταθεροποιήσει τη θέση της στο Facebook με τα χρόνια, η δουλειά της Cook άλλαξε ριζικά από τότε. Τώρα ο άνθρωπος που υπηρέτησε πιστά τον Steve Jobs και κράτησε την Apple στη ζωή για χρόνια μπορεί να χρειάζεται κάποιες συμβουλές ο ίδιος.

Μετά από δύο χρόνια βασιλείας του Κουκ, η Apple θα αποκαλύψει ένα επανασχεδιασμένο iPhone τον επόμενο μήνα σε μια κομβική στιγμή για τον Κουκ. Η εταιρεία που ανέλαβε έγινε κάτι εντελώς διαφορετικό από πρωτοπόρος στον κλάδο της, έγινε ένας ώριμος εταιρικός κολοσσός.

[do action=”citation”]Η Apple αναμένεται ακόμη να παρουσιάσει ένα νέο, σημαντικό προϊόν υπό την ηγεσία του.[/do]

Μετά από πέντε εκπληκτικά χρόνια, κατά τα οποία η Apple τριπλασίασε τον αριθμό των εργαζομένων της, εξαπλασίασε τα έσοδά της, αύξησε ακόμη και τα κέρδη της δωδεκαπλασιάστηκε, και η τιμή μιας μετοχής εκτινάχθηκε από τα 150 δολάρια στο ανώτατο όριο των 705 δολαρίων (πέρυσι το φθινόπωρο), ο μετασχηματισμός ήταν μάλλον αναπόφευκτος. Όσο επίπονο για κάποιους.

Δεν είναι σαφές εάν ο ήσυχος και ανοιχτόμυαλος Μάγειρας θα μπορέσει να μεταμορφώσει με επιτυχία την κουλτούρα που μοιάζει με λατρεία που έχτισε ο Steve Jobs. Ενώ ο Cook διαχειρίζεται επιδέξια τα iPhone και τα iPad, τα οποία θα συνεχίσουν να αποφέρουν τεράστια κέρδη, η Apple εξακολουθεί να περιμένει να παρουσιάσει ένα σημαντικό νέο προϊόν υπό την ηγεσία του. Γίνεται λόγος για ρολόγια και τηλεοράσεις, αλλά τίποτα δεν συμβαίνει ακόμα.

Κάποιοι ανησυχούν ότι οι αλλαγές του Cook στην κουλτούρα της εταιρείας έχουν καταπνίξει τη φανταστική φωτιά και ίσως τον φόβο που ώθησε τους εργαζόμενους να πετύχουν το αδύνατο.

Μπορούν οι καλοί άνθρωποι να έχουν επιτυχία;

Ο Κουκ είναι γνωστός ως εργασιομανής που προστατεύει προσεκτικά την ιδιωτικότητά του. Οι άνθρωποι που τον γνωρίζουν τον περιγράφουν ως ένα στοχαστικό στέλεχος που μπορεί να ακούει και να είναι γοητευτικός και αστείος σε μικρότερες ομάδες.

Στην Apple, ο Κουκ καθιέρωσε ένα μεθοδικό και ουσιαστικό στυλ που ήταν εντελώς διαφορετικό από αυτό που εφάρμοζε ο προκάτοχός του. Πέρασαν οι συναντήσεις λογισμικού iPhone του Jobs που πραγματοποιούνταν κάθε 14 ημέρες για να συζητήσουν κάθε προγραμματισμένη δυνατότητα για το κορυφαίο προϊόν της εταιρείας. «Δεν είναι καθόλου το στυλ του Τιμ» είπε ένα άτομο που γνωρίζει τις συναντήσεις. «Προτιμά να αναθέτει».

Ωστόσο, ο Κουκ έχει επίσης μια πιο σκληρή, αυστηρή πλευρά του. Μερικές φορές είναι τόσο ήρεμος στις συναντήσεις που είναι σχεδόν αδύνατο να διαβάσει κανείς τις σκέψεις του. Κάθεται ακίνητος με τα χέρια του σφιγμένα μπροστά του και οποιαδήποτε αλλαγή στο συνεχές λίκνισμα της καρέκλας του είναι σημάδι στους άλλους ότι κάτι δεν πάει καλά. Όσο ακούει και συνεχίζει να λικνίζεται στον ίδιο ρυθμό, όλα είναι καλά.

«Θα μπορούσε να σε μαχαιρώσει με μια μόνο πρόταση. Είπε κάτι σαν «Δεν νομίζω ότι είναι αρκετά καλό» και αυτό ήταν, σε εκείνο το σημείο θέλεις απλά να πέσεις στο έδαφος και να πεθάνεις». προστέθηκε ένα άτομο που δεν κατονομάζεται. Η Apple αρνήθηκε να σχολιάσει με οποιονδήποτε τρόπο το θέμα.

Οι υποστηρικτές του Κουκ λένε ότι η μεθοδική προσέγγισή του δεν επηρεάζει την ικανότητά του να παίρνει αποφάσεις. Επισημαίνουν το φιάσκο με τους Χάρτες της Apple, με τους οποίους αντικατέστησαν τους χάρτες από την Google στο Κουπερτίνο, αλλά σύντομα έγινε σαφές ότι το προϊόν της Apple δεν ήταν ακόμη έτοιμο να κυκλοφορήσει στο κοινό.

Στη συνέχεια, η Apple τα έβαλε όλα στη γωνία, ισχυριζόμενη ότι οι Χάρτες ήταν μια μεγάλη πρωτοβουλία και ότι ήταν μόλις στην αρχή του ταξιδιού της. Ωστόσο, πολύ πιο θεμελιώδη πράγματα συνέβαιναν μέσα στην εταιρεία. Παρακάμπτοντας τον Scott Forstall, τον επικεφαλής του λογισμικού για κινητά και αγαπημένο Jobs που ήταν υπεύθυνος για τους χάρτες, ο Cook παρέδωσε το θέμα στον επικεφαλής των υπηρεσιών Διαδικτύου Eddy Cue για να μάθει τι ακριβώς είχε συμβεί και τι έπρεπε να γίνει.

Ο Κουκ ζήτησε σύντομα μια δημόσια συγγνώμη, απέλυσε τον Forstall και παρέδωσε το τμήμα σχεδιασμού λογισμικού στον Jony Ive, ο οποίος μέχρι τώρα ήταν υπεύθυνος μόνο για το σχεδιασμό υλικού.

[do action=”quote”]Είναι πρόθυμος να παραδεχτεί λάθη και να μιλήσει ανοιχτά για προβλήματα.[/do]

«Το όραμα του Tim, το οποίο περιελάμβανε τον Jony και βασικά συνέδεε δύο πολύ, πολύ σημαντικά τμήματα της Apple — αυτή ήταν μια μεγάλη απόφαση του Tim που πήρε εντελώς ανεξάρτητα και αποφασιστικά». Ο Bob Iger, διευθύνων σύμβουλος της Walt Disney Co., σχολίασε την κατάσταση. και διευθυντής της Apple.

Σε σύγκριση με το καθεστώς του Jobs, το καθεστώς του Cook είναι πιο ήπιο και ευγενικό, μια αλλαγή που πολλοί καλωσόρισαν. «Δεν είναι τόσο τρελό όσο παλιά. Δεν είναι τόσο δρακόντειο», είπε η Beth Fox, σύμβουλος στρατολόγησης και πρώην υπάλληλος της Apple, η οποία πρόσθεσε ότι άτομα που γνώριζε έμεναν στην εταιρεία. «Τους αρέσει ο Τιμ». Αυτό ήταν ως απάντηση σε άλλες αναφορές ότι πολλοί άνθρωποι εγκαταλείπουν την Apple λόγω των αλλαγών. Είτε πρόκειται για μακροχρόνιους υπαλλήλους που δεν αναμενόταν να φύγουν, είτε για νέα άτομα που περίμεναν κάτι διαφορετικό από την παραμονή τους στην Apple.

Κοινωνική σελίδα

Ο Cook είναι πολύ πιο ειλικρινής από τον Jobs. δείχνει πρόθυμος να παραδεχτεί λάθη και είναι ανοιχτός σε θέματα όπως οι κακές συνθήκες εργασίας στα κινεζικά εργοστάσια.

«Στην κοινωνική πλευρά, ο μόνος τρόπος με τον οποίο η Apple μπορεί να κάνει τη διαφορά στον κόσμο είναι —και πιστεύω ακράδαντα— να είναι απολύτως διαφανής». δήλωσε ο Cook φέτος, παραδόξως κεκλεισμένων των θυρών, σε reunion σχολής επιχειρήσεων. "Κάνοντας αυτό, επιλέγετε να αναφέρετε τα κακά και τα καλά και ελπίζουμε να ενθαρρύνουμε άλλους να συμμετάσχουν μαζί μας."

Υπό την πίεση των επενδυτών, ο Κουκ όχι μόνο συμφώνησε ότι ένα μεγαλύτερο μέρος των κεφαλαίων της Apple θα πήγαινε στα χέρια των μετόχων, αλλά συνέδεσε οικειοθελώς το ποσό του μισθού του με την απόδοση των μετοχών.

Ωστόσο, ορισμένοι επικριτές αμφισβητούν τις δεσμεύσεις του Κουκ για τη διαφάνεια και τα δικαιώματα των εργαζομένων, λέγοντας ότι μπορεί να μην σημαίνουν πολλά. Το σύστημα παραγωγής, το οποίο συχνά επικρίνεται, κατασκευάστηκε από τον Κουκ και τώρα καλύπτεται από πολλά μυστικά που ούτε η Apple ούτε ο ίδιος ο Κουκ λένε. Ενώ οι συνθήκες σε ορισμένα κινεζικά εργοστάσια έχουν βελτιωθεί καθώς η Apple άρχισε να ελέγχει τις υπερωρίες για εκατομμύρια εργαζομένους, οι ισχυρισμοί για άδικες συνθήκες εργασίας εξακολουθούν να υφίστανται.

Ταυτόχρονα, η Apple παλεύει με φορολογικές ταλαιπωρίες καθώς κερδίζει δισεκατομμύρια δολάρια από το γλαφυρό σύστημα που κατασκεύασε στην Ιρλανδία. Ο Κουκ έπρεπε μάλιστα να υπερασπιστεί αυτές τις πρακτικές φορολογικής βελτιστοποίησης της Apple ενώπιον της Γερουσίας των ΗΠΑ τον Μάιο. Ωστόσο, οι μέτοχοι ενδιαφέρονται πλέον κυρίως για τη συνολική κατάσταση της εταιρείας αλλά και την παρουσίαση του επόμενου μεγάλου προϊόντος.

Τις τελευταίες εβδομάδες, ο Κουκ έδειξε επίσης μεγάλη εμπιστοσύνη όταν ο επενδυτής Carl Icahn επένδυσε μια σημαντική περιουσία στην καλιφορνέζικη εταιρεία.

Σύμφωνα με τον Bob Iger, τον προαναφερθέντα διευθυντή της Apple, ο Κουκ ανέλαβε έναν πολύ δύσκολο ρόλο λαμβάνοντας υπόψη ποιον αντικατέστησε στη θέση και τι είδους εταιρεία ηγείτο. «Πιστεύω ότι είναι πολύ ικανός και παίζει μόνος του. Μου αρέσει που δεν είναι αυτός που πιστεύει ο κόσμος ότι είναι, ή αυτό που ήταν ο Steve, αλλά ότι είναι ο εαυτός του». δήλωσε ο Iger.

Πηγή: Reuters.com
.