Αδάμ Κως Τον Απρίλιο, η Apple παρακολούθησε μια δικαστική ακρόαση σχετικά με την πολιτική της στο App Store και την υποτιθέμενη μονοπωλιακή της θέση στην πλατφόρμα iOS. Οι εκπρόσωποι των Spotify, Match (μητρική εταιρεία του Tinder) και Tile αντιτάχθηκαν στις αντιανταγωνιστικές ενέργειές του. Ο διευθυντής συμμόρφωσης της Apple, Kyle Andeer, απάντησε απευθείας στα παράπονα των εταιρειών με επίσημη επιστολή.
Χαρακτήρισε τις ίδιες τις κατηγορίες ως «περισσότερο επικεντρωμένες σε επιχειρηματικές διαφορές με την Apple παρά σε ανησυχίες για τον ανταγωνισμό με το App Store». Με ολοένα αυξανόμενη προσοχή γύρω από τις πιθανές ρυθμίσεις που αφορούν το App Store και τις αγορές εντός εφαρμογής για τίτλους τρίτων, η Apple συνεχίζει να υπερηφανεύεται για το πώς το App Store υποστηρίζει 2,1 εκατομμύρια θέσεις εργασίας μόνο στις ΗΠΑ και συνεισφέρει 138 δισεκατομμύρια δολάρια στην οικονομία των ΗΠΑ . Προσθέτει επίσης ότι το App Store παρέχει στους προγραμματιστές μια παγκόσμια πλατφόρμα για να προσεγγίσουν πελάτες και τους επιτρέπει να επωφεληθούν από τις καινοτομίες της Apple μέσω του API της.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Amaya Toman Ατελείωτα επιχειρήματα για προμήθεια
Στην κατάθεσή του, το Spotify είχε στόχο την περικοπή της προμήθειας κατά 30% που ζήτησε η Apple. Σύμφωνα με τους κανόνες του App Store, η υπηρεσία πρέπει επί του παρόντος να αφαιρεί έσοδα από όλες τις συνδρομές που πραγματοποιήθηκαν στην εφαρμογή iOS που πραγματοποιήθηκαν μέσω του συστήματος μικροσυναλλαγών. Οι προμήθειες της Apple χρεώνονται με 30% για το πρώτο έτος και 15% για όλα τα επόμενα έτη στα οποία κάθε χρήστης παραμένει συνδρομητής. Για αυτόν τον λόγο, το Spotify σταμάτησε ήδη να χρησιμοποιεί τις αγορές εντός εφαρμογής το 2018 (παρόμοιο με Netflix).
Fotogalerie
Το Spotify υποστηρίζει ότι η Apple θα πρέπει να παρέχει στον ανταγωνισμό της εναλλακτικά συστήματα ψηφιακών πληρωμών, επιτρέποντας στην προσφορά και τη ζήτηση να καθορίσουν ποια είναι η σωστή χρέωση. Αλλά στην επιστολή της, η Apple αναφέρει ότι η επιτροπή του App Store πληροί την προμήθεια που καθορίζεται από άλλες δυνάμεις της αγοράς. Αυτός ο ισχυρισμός βασίζεται σε μια σύγκριση του τι χρεώνουν άλλα ψηφιακά καταστήματα, η οποία υπήρχε ακόμη και πριν από το App Store, το οποίο κυκλοφόρησε το 2008. Η Apple υπερασπίζεται επίσης τον εαυτό της λέγοντας ότι ποτέ δεν αύξησε την προμήθεια 30%, αλλά τη μείωσε. Κατηγορεί μάλιστα το Spotify ότι όταν επέτρεψε τη μείωση της προμήθειας στο 15% τον δεύτερο χρόνο της συνδρομής, το Spotify δεν απάντησε σε αυτό και δεν μείωσε τη συνδρομή στους χρήστες του.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Μόνο για ψηφιακό περιεχόμενο
Ένα από τα άλλα παράπονα του Spotify ήταν ότι η Apple χρεώνει προμήθεια μόνο για ψηφιακά αγαθά, όχι για φυσικά. Ισχυρίστηκε ότι έτσι η Apple εστίασε σε επιχειρήσεις που την ανταγωνίζονται με τις δικές τους προσφορές υπηρεσιών. Η Apple το διαψεύδει λέγοντας ότι η ψηφιακή και η φυσική υπάρχουν από την αρχή του App Store και η Apple δεν κυκλοφόρησε υπηρεσίες όπως το Apple Music ή το Apple TV+ παρά πολλά χρόνια αργότερα.
Fotogalerie
Προσθέτει ότι η διαφορά μεταξύ φυσικών και ψηφιακών πωλήσεων είναι σύμφωνη με άλλα καταστήματα εφαρμογών και έχει νόημα εδώ (π.χ. φαγητό, ποτά, ρούχα, αλλά και έπιπλα ή εισιτήρια). Ο ισχυρισμός της Apple ότι προσπαθεί να καταπολεμήσει την υπηρεσία Apple Music και όχι την προμήθεια αποδεικνύεται επίσης από το γεγονός ότι οι περισσότεροι συνδρομητές Spotify πραγματοποίησαν την πληρωμή εκτός της εφαρμογής Spotify για iOS. Λέγεται ότι μόνο το ένα τοις εκατό όλων των συνδρομών στην υπηρεσία έγινε σε αυτήν.
«Το Spotify λέει ότι η Apple θα πρέπει να παρέχει στον ανταγωνισμό της εναλλακτικά συστήματα ψηφιακών πληρωμών, επιτρέποντας στην προσφορά και τη ζήτηση να καθορίσουν ποια είναι η σωστή χρέωση».
Είμαι υπέρ του Spotify να κάνει το ίδιο και να αφήνει τους χρήστες να αποφασίζουν ποια είναι η σωστή τιμή συνδρομής. Και λαμβάνοντας υπόψη πόσο «καταστρατηγείται» η πλήρης τιμή από την οικογενειακή συνδρομή, μάλλον δεν θα τους άρεσε πολύ το ποσό που προκύπτει.