Αδάμ Κως Ακόμα και η Apple δεν είναι αλάνθαστη, και ακόμη και αυτή η εταιρεία κάνει κάποια λάθη που και που. Αλλά αν τελικά την ανακαλύψουν, συνήθως έρχεται αντιμέτωπη. Αυτός είναι επίσης ο λόγος που προσφέρει επίσημα προγράμματα σέρβις της Apple που ισχύουν πέρα από την τυπική εγγύηση που παρέχεται στη συσκευή. Και επί του παρόντος, δύο προγράμματα εξακολουθούν να εκτελούνται για αντικατάσταση μπαταριών MacBook Pro, συγκεκριμένα 15" και 13" χωρίς Touch Bar.
Ένας περιορισμένος αριθμός MacBook Pro 15" παλαιότερης γενιάς, δηλαδή αυτά που πωλήθηκαν μεταξύ Σεπτεμβρίου 2015 και Φεβρουαρίου 2017, ενδέχεται να υποφέρουν από υπερθέρμανση της μπαταρίας, η οποία μπορεί να οδηγήσει σε κίνδυνο πυρκαγιάς. Επομένως, εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για αντικατάσταση μπαταρίας, η Apple θα την αντικαταστήσει δωρεάν, ακόμα κι αν ο υπολογιστής σας δεν είναι πλέον υπό εγγύηση. Αλλά πρώτα, πρέπει να ελέγξετε ποιο μοντέλο συσκευής χρησιμοποιείτε πραγματικά.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Για να το κάνετε αυτό, επιλέξτε στην επάνω αριστερή γωνία του συστήματος Λογότυπο της Appleκαι επιλέξτε ένα μενού Σχετικά με αυτό το Mac. Εδώ θα δείτε το όνομα του υπολογιστή κάτω από το όνομα του λειτουργικού συστήματος που χρησιμοποιείται. Αν δείτε π.χ. MacBook Pro (Retina, 15 ιντσών, μέσα 2015), αυτό ακριβώς είναι το κρίσιμο μοντέλο του υπολογιστή. Σε κάθε περίπτωση, εάν πληροίτε τις προϋποθέσεις για δωρεάν αντικατάσταση μπαταρίας MacBook, πρέπει να επισκεφτείτε αυτόν τον ιστότοπο Υποστήριξη Apple εισαγάγετε τον σειριακό αριθμό του εν λόγω υπολογιστή. Θα το βρείτε στο ίδιο παράθυρο με το όνομα. Αφού εισαγάγετε τον αριθμό, απλώς επιλέξτε Odeslat.
Η ίδια η Apple δηλώνει ότι για λόγους ασφαλείας είναι απαραίτητο να σταματήσει η χρήση υπολογιστή που αποτελεί μέρος αυτού του προγράμματος. Ακόμα κι έτσι, συνιστά να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας δεδομένων πριν παραδώσετε τον υπολογιστή για σέρβις. Η μπαταρία σας θα αντικατασταθεί σε εξουσιοδοτημένο πάροχο υπηρεσιών Apple. Αναμένετε ότι θα διαρκέσει 3 έως 5 ημέρες.
MacBook Pro 13" (χωρίς Touch Bar)
Το πρόβλημα της μπαταρίας επηρεάζει επίσης το πιο κοινό MacBook, δηλαδή το μοντέλο 13" χωρίς Touch Bar. Με αυτό, η Apple ανακάλυψε ότι η αστοχία ενός στοιχείου μπορεί να προκαλέσει την ανάπτυξη της ενσωματωμένης μπαταρίας. Σύμφωνα με τον ίδιο, δεν είναι πρόβλημα ασφαλείας, αλλά προτιμά να αντικαθιστά την ίδια την μπαταρία δωρεάν. Εδώ έχουμε να κάνουμε με υπολογιστές που κατασκευάστηκαν μεταξύ Οκτωβρίου 2016 και Οκτωβρίου 2017 και εδώ όλα επαληθεύονται με βάση τον σειριακό αριθμό (λογότυπο της Apple στην επάνω αριστερή γωνία -> Σχετικά με αυτό το Mac). Μπορείτε να μάθετε ξανά στον ιστότοπο εάν το πρόγραμμα σέρβις ισχύει και για το MacBook 13" χωρίς Touch Bar Υποστήριξη Apple.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Μπορείτε επίσης να βρείτε τη διαδικασία αντικατάστασης εδώ, δηλαδή να επικοινωνήσετε με ένα εξουσιοδοτημένο κέντρο σέρβις που θα αντικαταστήσει την μπαταρία σας. Ακόμα και σε αυτήν την περίπτωση, θα πρέπει να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας και και εδώ η υπηρεσία θα πρέπει να πραγματοποιηθεί εντός 5 ημερών. Εάν έχετε ήδη αντικαταστήσει την μπαταρία με δικά σας έξοδα, μπορείτε να ζητήσετε από την Apple επιστροφή χρημάτων. Δεν υπάρχει χρονικός περιορισμός στο σέρβις του MacBook 15", γιατί το πρόβλημά του είναι πιο σοβαρό. Ωστόσο, στην περίπτωση ενός MacBook Pro 13" χωρίς Touch Bar, έχετε μόνο μέχρι τις αρχές Οκτωβρίου για να αναφέρετε το πρόβλημα, επειδή το πρόγραμμα εκτελείται μόνο για 5 χρόνια από την έναρξη της πρώτης πώλησης αυτού του μηχανήματος. Αν λοιπόν το κατέχετε, δεν πρέπει να χάσετε αυτή την τελευταία ευκαιρία.
