Το 2020 θα είναι καθοριστικό για τις τηλεοπτικές υπηρεσίες, αλλά το Apple TV+ βρίσκεται σε πλεονεκτική θέση

Πολύ πριν από την ανακοίνωση της συνδρομητικής υπηρεσίας Apple TV+, υπήρχαν ισχυρισμοί ότι οι υπηρεσίες Διαδικτύου είχαν αρχίσει να ξεπερνούν την παραδοσιακή τηλεόραση. Ωστόσο, αυτή η μετακίνηση των τηλεθεατών δεν έγινε με ιλιγγιώδη ταχύτητα και ως εκ τούτου οι υπηρεσίες τηλεοπτικής ροής άρχισαν να συζητούνται πιο έντονα μόλις πέρυσι.

Την άνοιξη του 2019, είδαμε την ανακοίνωση της υπηρεσίας Apple TV+, η οποία, με επίκεντρο το δικό της περιεχόμενο, έγινε ελκυστική επιλογή ακόμη και για πρώην συνδρομητές του Netflix ή του Amazon Prime Video. Επιπλέον, οι μεγαλύτερες εταιρείες καλωδίων στις ΗΠΑ, η Disney, η AT&T και η Comcast, έχουν επίσης αρχίσει να ασχολούνται πιο σημαντικά με αυτή την αγορά. Και ενώ η AT&T και η Comcast θα παρουσιάσουν τα προϊόντα τους φέτος, η Disney αγόρασε ήδη την υπηρεσία ροής Hulu πέρυσι και κυκλοφόρησε το Disney+. Κάθε υπηρεσία έφερε κάτι διαφορετικό στη Disney, αλλά και οι δύο αποκάλυψαν μια γεύση από μια σκληρή πραγματικότητα.

Ενώ η μείωση των συνδρομητών καλωδιακής τηλεόρασης έφτασε σε χιονοστιβάδα πέρυσι, οι υπηρεσίες ροής χάνουν χρήματα. Και αυτό ισχύει και για το Netflix, το οποίο, με περισσότερους από 158 εκατομμύρια ενεργούς συνδρομητές παγκοσμίως, λειτουργεί πλέον κυρίως χάρη σε ομόλογα και δάνεια συνολικού ύψους 13 δισεκατομμυρίων δολαρίων. Η Ty επενδύει στην αγορά νέων ταινιών και παραστάσεων, πρωτότυπων παραγωγών, αλλά και στην ανάπτυξη υποδομών.

Ο αριθμός των συνδρομητών τηλεόρασης στις ΗΠΑ μειώθηκε κατά 6,2% σε ετήσια βάση. Πηγή: Bloomberg

Αρχικά, η Disney μοιράστηκε χαρούμενα νούμερα: τις πρώτες ημέρες μετά την κυκλοφορία, 10 εκατομμύρια χρήστες εγγράφηκαν για το Disney+, αλλά πολλοί το έκαναν μόνο για τη σειρά The Mandalorian, η πρώτη σεζόν της οποίας τελείωσε στο τέλος του έτους και η δεύτερη δεν είναι αναμένεται μέχρι το φθινόπωρο. Η Walt Disney Company, ως νέος ιδιοκτήτης του Hulu, παραδέχτηκε επίσης ότι αναμένει πράσινους αριθμούς για αυτήν την υπηρεσία το νωρίτερο το 2023. Την ίδια χρονιά, σύμφωνα με τον αναλυτή Stephen Flynn, το Netflix μπορεί επίσης να ξεφύγει από το χρέος. Τα πρώτα κέρδη της υπηρεσίας HBO MAX δεν αναμένονται μέχρι το 2024.

Επί του παρόντος, οι εταιρείες που δεν έχουν συμμετάσχει στον τηλεοπτικό κλάδο είναι στην καλύτερη θέση για να προετοιμαστούν για τον επερχόμενο εμπορικό πόλεμο. Η Apple μπορεί να αντισταθμίσει τις απώλειες της υπηρεσίας της πουλώντας τηλέφωνα και άλλες συσκευές, αλλά και χάρη στο App Store και την πώληση άλλων υπηρεσιών όπως το iCloud ή η Apple Music. Η Amazon δεν έχει τίποτα να ανησυχεί. Η εταιρεία αντισταθμίζει τις απώλειες που προκαλεί η υπηρεσία Prime Video πουλώντας απολύτως τα πάντα για τους τελικούς πελάτες, αλλά και παρέχοντας υπηρεσίες cloud για επιχειρηματικούς πελάτες. Για αυτές τις εταιρείες, η μεγιστοποίηση των κερδών σε βάρος της δημοτικότητας δεν αποτελεί προτεραιότητα.

Το χρέος του Netflix ανήλθε στα 2019 δισεκατομμύρια δολάρια το 13,5. Πηγή: Bloomberg

Ωστόσο, η Disney, η Comcast και η AT&T έπρεπε να δημιουργήσουν ανταγωνισμό για τον εαυτό τους, λανσάροντας τις δικές τους υπηρεσίες ροής, προκειμένου να συντηρήσουν την ετοιμοθάνατη αμερικανική τηλεόραση. Ακόμη και αυτή η ακριβή νίκη μπορεί να είναι ακόμα πιο ακριβή. Όλα εξαρτώνται όχι μόνο από τις τιμές συνδρομής, αλλά και από το αρχικό περιεχόμενο και τη συχνότητα δημοσίευσής του. Με την τηλεόραση, δεν χρειάζεται να κυκλοφορεί συχνά νέο περιεχόμενο, αλλά αν μια εταιρεία αποτυγχάνει να παράγει ποιοτικό περιεχόμενο για μεγάλο χρονικό διάστημα, χάνει θεατές. Ταυτόχρονα μειώνεται και η βαθμολογία και άρα το ενδιαφέρον των διαφημιστών. Ευτυχώς, ο τηλεοπτικός σταθμός μπορεί να αντισταθμίσει αυτές τις απώλειες με τα τέλη που εισπράττει από τους διανομείς.

Αυτός ο σύνδεσμος λείπει από το κανάλι διανομής της υπηρεσίας ροής. Σημαίνει όμως ότι όλες οι χρεώσεις από τους χρήστες πηγαίνουν απευθείας στην εταιρεία που παρέχει την υπηρεσία και δεν χρειάζεται να μοιραστούν με τον διανομέα. Όμως στον κόσμο των υπηρεσιών δεν υπάρχει σχεδόν καθόλου χώρος για διαφημίσεις. Το γεγονός ότι οι πελάτες μπορούν να παρακολουθήσουν το The Irishman ή το Friends χωρίς διαφημιστικά διαλείμματα είναι ένα σημαντικό σημείο πώλησης των υπηρεσιών ροής. Σε αυτό, όμως, συμφωνούν οι επιμέρους υπηρεσίες, και ως εκ τούτου, ο μόνος καθοριστικός παράγοντας επιτυχίας σε αυτή την αγορά είναι το περιεχόμενο.

Εάν η υπηρεσία δεν την αναπληρώνει αρκετά γρήγορα, δεν είναι επαρκούς ποιότητας ή είναι πολύ παλιά και ξεπερασμένη, ο χρήστης θα αποσυνδεθεί από την υπηρεσία και η επιχείρηση μεταξύ της εταιρείας και του πελάτη τελειώνει εκεί. Σύμφωνα με τον διευθυντή έρευνας της Ampere Analysis, Richard Broughton, το κλειδί για την επιτυχία των μεγαλύτερων υπηρεσιών είναι ότι μπορούν να λανσάρουν τουλάχιστον μία νέα σειρά κάθε εβδομάδα. Οι θεατές είναι πιο πιθανό να παρακολουθήσουν μια νέα αλλά μέτρια σειρά παρά μια βραβευμένη αλλά παλιά σειρά.

Σύμφωνα με τον αναπληρωτή καθηγητή Jamyn Edis στο Stern School of Business του Πανεπιστημίου της Νέας Υόρκης, το 2020 θα είναι η χρονιά των Αγώνων Πείνας για τηλεοπτικές υπηρεσίες.

Πηγή: Bloomberg (#2)(#3)(#4)

Συζήτηση του άρθρου

[Δαβίδ]

Ανοησίες. Δεν βρίσκεται σε καμία πλεονεκτική θέση. Το Apple TV+ αποκτά γελοία λίγο περιεχόμενο, κανείς δεν το πληρώνει, μόνο όσοι έχουν ένα χρόνο δωρεάν το έχουν. Είναι απόλυτο flop.