Jakub Karnik Σε μια νέα συνέντευξη στο περιοδικό Vogue Business, η διευθύντρια λιανικών πωλήσεων της Apple, Angela Ahrendts, είχε τον κύριο λόγο. Μίλησε κυρίως για το πώς θα μοιάζει το νέο και το υπάρχον Apple Story στο μέλλον. Αυτά θα πρέπει σταδιακά να μετατραπούν σε κοινά κέντρα διδασκαλίας, σεμιναρίων ή φωτογραφικών ξεναγήσεων.
Η συνέντευξη έλαβε χώρα στην Ουάσιγκτον, όπου η Apple θα ανοίξει σύντομα άλλο ένα από τα καταστήματα της Apple. Σύμφωνα με τον Ahrendts, το κατάστημα εκεί θα γίνει ένα κοινοτικό κέντρο όπου τα σχολεία θα πηγαίνουν για σεμινάρια σχετικά με, για παράδειγμα, πώς να τραβούν τις καλύτερες φωτογραφίες σε ένα iPhone.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Φίλιππος Χούσκα Το άρθρο της Vogue Business επεσήμανε επίσης ότι σχεδόν 2017 καταστήματα με τούβλα και κονιάματα έχουν κλείσει στις ΗΠΑ από το 10 και οι αναλυτές προβλέπουν ότι ένα στα τέσσερα πολυκαταστήματα θα έχει την ίδια μοίρα μέχρι το τέλος του 000. Για τον λόγο αυτό, ο επικεφαλής των καταστημάτων λιανικής της Apple καυχήθηκε για το γεγονός ότι η Apple διατήρησε το 2022% όλων των εργαζομένων πέρυσι, και το 90% από αυτούς πήραν ακόμη και νέες θέσεις.
Σύμφωνα με αυτήν, η προσέγγιση της Apple είναι αρκετά διαφορετική από αυτή άλλων και παραδοσιακών εμπόρων λιανικής. Κατά τη γνώμη της, εστιάζουν υπερβολικά σε συγκεκριμένους αριθμούς, αντί να εστιάζουν στους δικούς τους υπαλλήλους και να επενδύουν σε αυτούς με τη μορφή κατάρτισης και εκπαίδευσης. Λέγεται ότι η Apple έχει σταματήσει να κοιτάζει το λιανικό εμπόριο με γραμμικό τρόπο. "Δεν μπορείτε να εξετάσετε μόνο την κερδοφορία ενός καταστήματος, μιας εφαρμογής ή ενός ηλεκτρονικού καταστήματος. Πρέπει να τα συνδέσεις όλα μαζί. Ένας πελάτης, μια μάρκα." αυτός προσθέτει.
Όλη η συνέντευξη είναι πολύ ενδιαφέρουσα, οπότε αν θέλετε, μπορείτε να τη διαβάσετε στα αγγλικά εδώ.
