Όντρεϊ Χόλτσμαν Έχετε μπει ποτέ σε ένα κατάστημα όπου υπήρχαν περισσότεροι υπάλληλοι από πελάτες; Συνιστώ να επισκεφτείτε το Apple Store - ένα λαμπρό δίκτυο καταστημάτων που θα προσφέρει στον πελάτη μια εμπειρία που δεν μπορεί να αποκτήσει αλλού στις περισσότερες περιπτώσεις.
Όταν σχεδίαζα τις διακοπές μου αυτό το καλοκαίρι, δεν θα μπορούσα να είχα επιλέξει καλύτερη ημερομηνία για να πάω στο Παρίσι. Η Apple επρόκειτο να ξεκινήσει να πουλά το νέο iPhone 5 στις 21 Σεπτεμβρίου, ακριβώς τη στιγμή που ήθελα να επισκεφτώ τη γαλλική πρωτεύουσα. Γι' αυτό συμπεριέλαβα αμέσως στο πρόγραμμά μου μια επίσκεψη στο τοπικό Apple Store, αν και είχα προγραμματίσει να κοιτάξω εκεί ακόμα κι αν δεν υπήρχε iPhone 5. Ωστόσο, το νέο τηλέφωνο της Apple ήταν ένα σημαντικό κίνητρο.
Δεν είχα πάει ποτέ ξανά σε επίσημο κατάστημα της Apple, ήξερα μόνο τη διάσημη αλυσίδα καταστημάτων από φωτογραφίες, και παρόλο που οι Τσέχοι πωλητές APR προσπαθούν να μιμηθούν το Apple Store πολύ πιστά, μπορώ τώρα να πω με ήρεμη καρδιά ότι το Apple Store και Το Apple Premium Reseller απλά δεν είναι το ίδιο.
Ο πρώτος μου προορισμός ήταν το Apple Store στο Λούβρο, το διάσημο μουσείο με την εμβληματική γυάλινη πυραμίδα. Από κάτω υπάρχει ένα εμπορικό κέντρο Carrousel du Louvre, στο οποίο, μεταξύ άλλων, θα βρείτε και κατάστημα με λογότυπο δαγκωμένο μήλο. Στο Apple Store αμέσως μετά την άφιξη στο υπόγειο, υπήρχε μια σειρά από λάτρεις που περίμεναν ακόμα υπομονετικά το iPhone 5 τους το απόγευμα του Σαββάτου. Ωστόσο, επειδή δεν είχα σχέδια να αγοράσω ένα νέο τηλέφωνο στη Γαλλία (και μάλλον δεν θα το έκανα καν να μπορέσω), γλίστρησα από την άλλη είσοδο μέσα και πήγα να αγγίξω την τελευταία συσκευή της Apple με τα χέρια του.
Δεν με εξέπληξε ιδιαίτερα η εμφάνιση του Apple Store. Οι μεταπωλητές της Apple Premium χτίζουν τα καταστήματά τους πολύ παρόμοια με τα Apple Stores, επομένως με την πρώτη ματιά σε ένα τέτοιο κατάστημα συνήθως δεν μπορείτε να καταλάβετε εάν είναι Apple Store ή μόνο APR ή AAR (Apple Authorized Reseller). Ωστόσο, κάτι στερείται στους τελευταίους.
Fotogalerie
Το Σάββατο 22 Σεπτεμβρίου, όμως, κανείς στο κατάστημα δεν ενδιαφερόταν για τίποτα περισσότερο από το iPhone 5. Τα δύο τραπέζια, το ένα με λευκό iPhone 5s σε αυτοσχέδιες αποβάθρες Lightning και το άλλο με μαύρα iPhone, κατακλύζονταν συνεχώς από περίεργους πελάτες που , όπως εγώ, ήρθε να δει αν το νέο iPhone είναι πραγματικά τόσο λεπτό, ελαφρύ και φαίνεται τόσο υπέροχο όσο είπε ο Phil Schiller στην κεντρική ομιλία.
Μπορώ να πω ειλικρινά ότι δεν περίμενα τόσο θεμελιώδη διαφορά. Το iPhone 4 μου έμοιαζε σοβαρά με ένα εντελώς διαφορετικό μηχάνημα σε σύγκριση με το "πέντε", αν και είναι σχεδόν πανομοιότυπο στην εμφάνιση. Αν και το iPhone 5 είναι μερικά χιλιοστά μακρύτερο από τους προκατόχους του, παραδόξως, είναι πολύ πιο ελαφρύ, τόσο που φαίνεται ότι απλά δεν μπορείτε να κρατήσετε τη συσκευή, η οποία είναι κατασκευασμένη από αλουμίνιο και γυαλί, στο χέρι σας. Εκτός από το ίδιο το «σίδερο», οι περισσότεροι από τους παρευρισκόμενους εξέταζαν τις νέες λειτουργίες του iPhone 5, γι' αυτό όλοι γύριζαν στα τραπέζια όταν προσπάθησαν να τραβήξουν πανόραμα (το οποίο, παρεμπιπτόντως, είναι πολύ απλό και επίσης αστραπιαία) ή κοίταξε τους νέους χάρτες, ειδικά την οπτικοποίηση Flyover.
Από την άλλη, πρέπει επίσης να πω ότι δεν υπήρχε μεγάλο «φαινόμενο wow» όταν κράτησα το iPhone 5 για πρώτη φορά. Υπήρχε μια μικρή έκπληξη, αλλά πρακτικά ήξερα σε τι έμπαινα και με ενδιέφερε ιδιαίτερα πώς θα φαινόταν ο ενημερωμένος σχεδιασμός της συσκευής στην πραγματική ζωή και πόσο θεμελιώδης θα ήταν η διαφορά στη νέα οθόνη. Έμαθα δύο πράγματα από αυτό - η επιμήκης οθόνη δεν θα είναι πραγματικά πρόβλημα, και ακόμα κι αν (παραδόξως για μένα) το κομψό μαύρο κυματίζει ξανά, πιθανότατα θα πάω για τη λευκή έκδοση.
Έτσι, απόλαυσα το ίδιο το Apple Store πολύ περισσότερο από το νέο iPhone 5. Υπάρχει μια τεράστια διαφορά μεταξύ του Apple Store και του Apple Premium Reseller - το Genius Bar. Μετά τη σύντομη εμπειρία μου, θα τολμήσω να πω ότι το Genius Bar είναι αυτό που κάνει ένα Apple Store Apple Store και είναι αυτό που κάνει ένα Apple Store τόσο ξεχωριστό. Και δεν πρόκειται μόνο για τους λεγόμενους Geniuse, αλλά για όλους τους εργάτες. Δεν είναι τυχαίο ότι περίπου κάθε τρίτο έως τέταρτο άτομο στο κατάστημα έχει ένα μπλε μπλουζάκι με το λογότυπο της Apple και μια ετικέτα στο λαιμό του. Έτσι περιγράφουν τους εαυτούς τους οι υπάλληλοι του Apple Store, οι οποίοι είναι πραγματικά ευλογημένοι σε ένα σχετικά μικρό κατάστημα. Και το πιο σημαντικό, σε παρακολουθούν συνεχώς. Με λίγα λόγια, αυτό είναι το κόλπο της Apple.
Έρχεσαι στο μαγαζί, δεν προλαβαίνεις καν να κοιτάξεις γύρω σου και υπάρχει ήδη ένα άτομο που στέκεται δίπλα σου και ρωτάει πώς μπορεί να σε βοηθήσει. Η υπηρεσία είναι χρήσιμη, συνήθως γρήγορη και προσπαθεί να λύσει κάθε πρόβλημα. Αυτό μας φέρνει στο ήδη αναφερθέν Genius Bar. Όταν έχεις πρόβλημα με μια συσκευή της Apple, δεν υπάρχει τίποτα πιο εύκολο από το να επισκεφτείς το Apple Store, να τοποθετήσεις το μηχάνημα μπροστά στο λεγόμενο Genius και πρέπει να το κάνει. Αλλά επειδή είναι άψογα εκπαιδευμένος, αυτός ή τουλάχιστον ένας από τους συναδέλφους του, δεν θα πρέπει να έχει κανένα πρόβλημα στην επίλυση προβλημάτων. Είτε πρόκειται για πρόβλημα υλικού, λογισμικού ή εντελώς διαφορετικό.
Στο Λούβρο και στην Όπερα, όπου βρίσκεται το δεύτερο Apple Store του Παρισιού που επισκέφτηκα, έχουν έναν ολόκληρο όροφο αφιερωμένο σε αυτή τη «γωνιά εξυπηρέτησης». Δεν πρόλαβα να δοκιμάσω τους Geniuse προσωπικά (ίσως δυστυχώς) γιατί δεν είχα τίποτα να ασχοληθώ αυτή τη στιγμή, αλλά είπα τουλάχιστον λίγα λόγια με έναν από τους άντρες με το μπλε μπλουζάκι αφού έτρεξε αμέσως μέχρι εμένα ενώ έψαχνα για λίγο στο μαγαζί.
Fotogalerie
Ένα άλλο γνωστό αξιοθέατο των Apple Stores είναι ο σχεδιασμός των ίδιων των καταστημάτων. Αρχικά είπα ότι δεν με εξέπληξε ιδιαίτερα η εμφάνιση των δύο Apple Stores στο Παρίσι, αλλά υπήρχε ένα συγκεκριμένο στοιχείο σε καθένα από αυτά που ξεχώριζε το κατάστημα από όλα τα άλλα. Στο Λούβρο, ήταν μια σπειροειδής γυάλινη σκάλα που σας μεταφέρει στον δεύτερο όροφο στο Geniuse, το Apple Store κοντά στην Όπερα βρίσκεται σε ένα ιστορικό κτήριο και το εσωτερικό μοιάζει με αυτό, συμπεριλαμβανομένων των άνω διαδρόμων που στεγάζουν επίσης τις Geniuse. Επιπλέον, αυτό το Apple Store διαθέτει έναν ακόμη υπόγειο όροφο, όπου μπορείτε να επιλέξετε από μια πληθώρα αξεσουάρ πίσω από το γιγάντιο χρηματοκιβώτιο. Όλα έχουν τον δικό τους χώρο εδώ – αξεσουάρ, υπολογιστές και συσκευές iOS, ακόμα και Geniuse – και όλα φαίνονται σαν ένα μεγάλο σύμπλεγμα. Ανεξάρτητα από το γεγονός ότι παντού είναι για πάντα γεμάτο να σκάει. Τουλάχιστον το Σαββατοκύριακο που είχα κι εγώ την τιμή.
Με λίγα λόγια, ανυπομονώ να μας έρθει το Apple Store μια μέρα. Από τη μία, ανυπομονώ που θα βρει η Apple μια θέση για το κατάστημά της στην Πράγα, επειδή η ίδια η τοποθεσία θα μπορούσε να είναι ενδιαφέρουσα, καθώς και όταν φτάσει το Genius Bar. Εξάλλου, η επίσημη υποστήριξη από την Καλιφορνέζικη εταιρεία είναι ακόμα διαφορετική εδώ, αλλά με την άφιξη των εκπαιδευμένων Geniuse, όλα σίγουρα θα άρχιζαν να πηγαίνουν προς το καλύτερο.
Φοράς μπλε φόρμες στο Λούβρο; :)
Μπορείτε να μαντέψετε δύο φορές.
Για τους λιγότερο κατανοητούς - φυσικά όχι.
Φίλε xD
Έχω ένα iMac, ένα iPad και ένα iPod. Αποφάσισα να αγοράσω ένα iPhone μόνο τώρα που το παλιό μου τηλέφωνο εξυπηρετεί τον σκοπό του. Συζητάω συνεχώς μεταξύ της αγοράς ενός iPhone 5 ή 4S. Έγραψες ότι το iP5 δεν ήταν ένα wow εφέ για σένα. Θα ήθελα λοιπόν να ρωτήσω. Κοστίζει περίπου. 3,5 δισεκατομμύρια για να πάρεις iPhone 5 αντί 4S; Γνωρίζω ότι κάθε χρήστης έχει ελαφρώς διαφορετικές απαιτήσεις, αλλά με ενδιαφέρει η γνώμη σας ως χρήστης 4S. Μετά από όλα, μόνο για το περίπου. 3,5 χιλιάδες μπορώ να αγοράσω πλοήγηση και άλλες εφαρμογές για 4S. Ευχαριστώ
Δεν θέλω να γράψω αλλά σίγουρα ip5 ;)
3.5 χιλιάδες αξίζουν σίγουρα τα επιπλέον GB ;o) Τα 16 GB είναι πολύ μικρά (φωτογραφία 8 GB, πανόραμα 18 MBPix, βίντεο fullHD, βιβλιοθήκη iTunes + εφαρμογές).. επιλέξτε σοφά ;o)
3.5 χιλιάδες αξίζουν σίγουρα τα επιπλέον GB ;o) Τα 16 GB είναι πολύ μικρά (φωτογραφία 8 GB, πανόραμα 18 MBPix, βίντεο fullHD, βιβλιοθήκη iTunes + εφαρμογές).. επιλέξτε σοφά ;o)
Επισκέφτηκα το κατάστημα της Apple πριν από περίπου τέσσερα χρόνια στη Νέα Υόρκη. ίσως είναι και περισσότερο. Η επιχείρηση δεν αλλάζει πολύ, αλλά αυτό είναι καλό. τόσο τέλειος είναι. Από τότε τον επισκέπτομαι δύο φορές το χρόνο.
Θυμίζει λίγο την περιγραφή ενός μέλους της αίρεσης στο ναό του 'δημιουργού'...
Ακριβώς το ίδιο νιώθω γι' αυτό :D :D
Είναι λίγο σαν αίρεση, τι θα συζητήσουμε :)
"Οι πωλητές APR προσπαθούν να μιμηθούν το Apple Store πολύ πιστά" - δεν προσπαθούν να έχουν σχέδιο παραγγελίας από την Apple ;) οπότε υποθέτω ;) αυτός είναι επίσης ο λόγος που το QStore, το iStyle και το iSetos είναι βασικά το ίδιο...
Jojo, αυτοί οι κανονισμοί είναι γνωστό.
Ήμουν επίσης στο Λούβρο πριν από λιγότερο από ένα χρόνο και ήταν επίσης το πρώτο μου Apple Store και μου άρεσε εκεί :D Παρόλο που καμία ιδιοφυΐα δεν με πλησίασε, το περιβάλλον εκεί ήταν ωραίο :) απλό αλλά εξαιρετικό :)
Αναρωτιόμουν στο κατάστημα της Apple στο Χονγκ Κονγκ. Είναι ένα εντυπωσιακό κτίριο κοντά στο Παγκόσμιο Κέντρο Εμπορίου. Είναι προσβάσιμο απευθείας από το μετρό από το αεροδρόμιο. Είναι όλο γυαλί και έχει επίσης 2 ορόφους. Αν και η ιδιοφυΐα δεν μου άρεσε, όλα έμοιαζαν καθαρά και γενναιόδωρα εκεί. Όλο το μαγαζί είναι κρεμασμένο πάνω από τον δρόμο 4 ρευμάτων στο παλιό λιμάνι. Όπως λέω κ πολύ όμορφο. Τέλος, μια ακόμη σημείωση - είναι ίσως το μόνο μέρος όπου όλα τα προϊόντα είναι πραγματικά φθηνότερα από αλλού στον κόσμο. Διαφορετικά, ανακάλυψα σε όλες τις περιπλανήσεις μου σε όλο τον κόσμο ότι οι τιμές είναι σχεδόν ίδιες :-)
https://www.google.cz/search?q=apple+store+hongkong&hl=cs&client=safari&tbo=d&source=lnms&tbm=isch&sa=X&ei=W5NkUIKfCqn34QSa24GwBg&ved=0CAkQ_AUoAQ&biw=1024&bih=672#biv=i|0;d|r1rROvkyo1YlBM:
Εκπλήσσομαι που σε άφησαν να βγάλεις φωτογραφίες μέσα. Με έδιωξαν στο δρόμο στην Ελβετία και ακόμη και ένας Γενοβέζος μου επέτρεψε να φωτογραφηθώ.
Θα ήθελα επίσης να έφτανε το Apple Store σε Τσεχία και Σλοβακία :D Διαφορετικά, είναι το πλησιέστερο Apple Store στην Αυστρία;
Παρεμπιπτόντως, το πιο κοντινό από την Πράγα είναι στο Drazdany στο AltMarkt Galerie. Εκεί όμως ο σχεδιασμός του μαγαζιού μου θυμίζει τον Ισέτο και άλλα τέτοια.
Φυσικά, πρέπει να ομολογήσω ότι το μπαρ Genius λειτουργεί υπέροχα. Εάν η συσκευή σας καλύπτεται από εγγύηση (κατά προτίμηση Apple Care), απλώς προσπαθούν να λύσουν το πρόβλημα και δεν τους νοιάζει από πού αγοράσατε το I-thing.