Αδάμ Κως Εάν η Apple και άλλες εταιρείες τεχνολογίας βρουν το δρόμο τους, θα γίνεται όλο και πιο δύσκολο να επισκευάσετε τα τηλέφωνα και άλλες συσκευές σας από τρίτους παρόχους υπηρεσιών. Τα smartphone και πολλές άλλες ηλεκτρονικές συσκευές σχεδιάζονται όλο και περισσότερο με τέτοιο τρόπο που είναι δύσκολο να επισκευαστούν ή να αντικατασταθούν τα μεμονωμένα εξαρτήματά τους.
Αυτό μπορεί να είναι η συγκόλληση του επεξεργαστή και της μνήμης flash στη μητρική πλακέτα, η περιττή κόλληση των εξαρτημάτων ή η χρήση μη τυπικών βιδών πενταλοβίου που καθιστούν την αντικατάσταση προβληματική. Αλλά αυτό περιλαμβάνει επίσης τον περιορισμό της πρόσβασης σε ανταλλακτικά, διαγνωστικό λογισμικό και τεκμηρίωση επισκευής.
Πράβο να λειτουργήσει
Π.χ. Πέρυσι, η Αυστραλία κάλεσε τους κατασκευαστές διαφόρων τεχνολογιών να εξασφαλίσουν μια δίκαιη και ανταγωνιστική αγορά επισκευής και να κάνουν τα προϊόντα τους εύκολα στην επισκευή. Το δικαίωμα επισκευής αναφέρεται στη δυνατότητα των καταναλωτών να επισκευάζουν τα προϊόντα τους σε ανταγωνιστική τιμή. Αυτό περιλαμβάνει τη δυνατότητα επιλογής επισκευαστή αντί να αναγκαστείτε να κάνετε προεπιλογή στον κατασκευαστή της συσκευής.
Face ID στο iPhone 13
Αντίσταση σε μια τέτοια κίνηση ήταν αναμενόμενη από τις εταιρείες τεχνολογίας. Το να κάνουν τους καταναλωτές να χρησιμοποιούν τα κέντρα εξυπηρέτησης αυξάνει τα έσοδά τους και διευρύνει την κυριαρχία τους στην αγορά. Ως εκ τούτου, το αρκετά ενδιαφέρον βήμα από την Apple ήταν αυτό που έκανε το φθινόπωρο, όταν ανακοίνωσε ένα νέο πρόγραμμα επισκευής, όταν θα παρέχει όχι μόνο εξαρτήματα αλλά και οδηγίες για επισκευές «οικίας».
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Επίδραση στο περιβάλλον
Εάν η επισκευή είναι πολύ περίπλοκη και επομένως, φυσικά, ακριβή, ο πελάτης θα σκεφτεί προσεκτικά αν αξίζει να επενδύσει τα χρήματά του σε αυτήν ή αν δεν θα αγοράσει τελικά μια νέα συσκευή. Αλλά η παραγωγή ενός smartphone καταναλώνει τόση ενέργεια όση η χρήση του για δέκα χρόνια. Ο κόσμος έχει χορτάσει τα ηλεκτρονικά απόβλητα, γιατί δεν ανακυκλώνουν όλοι ιδανικά τον παλιό εξοπλισμό τους.
Fotogalerie
Γι' αυτό είναι επίσης πολύ ωραίο να βλέπεις την τρέχουσα προσπάθεια της Samsung. Εάν προπαραγγείλετε τη σειρά Galaxy S22, θα λάβετε ένα μπόνους έως και 5 CZK εάν δώσετε στην εταιρεία ορισμένες από τις συσκευές σας σε αντάλλαγμα. Και δεν έχει σημασία πόσο παλιό είναι ή πόσο λειτουργικό είναι. Στη συνέχεια, προσθέστε την τιμή του αγορασμένου τηλεφώνου σε αυτό το ποσό. Φυσικά, δεν θα πάρετε τίποτα για μια μη λειτουργική συσκευή, αλλά εάν παραδώσετε μια κατάλληλη συσκευή, θα λάβετε και μια κατάλληλη τιμή αγοράς για αυτήν. Ακόμα κι αν η Apple δεν δώσει τέτοιο μπόνους, σε ορισμένες χώρες αγοράζει και παλιές συσκευές, αλλά όχι εδώ.
Fotogalerie
Μπορούμε λοιπόν να παρατηρήσουμε ένα συγκεκριμένο παράδοξο εδώ. Οι εταιρείες αναφέρονται στην οικολογία όταν δεν προσθέτουν καν αντάπτορα φόρτισης στη συσκευασία του προϊόντος, από την άλλη, δυσκολεύουν την επισκευή των συσκευών τους, με αποτέλεσμα οι πελάτες να προτιμούν να αγοράσουν ένα νέο μηχάνημα. Ωστόσο, εάν οι εταιρείες βοηθούσαν τους χρήστες στις επισκευές παρέχοντας ανταλλακτικά, τεκμηρίωση επισκευής και διαγνωστικά εργαλεία σε τρίτους παρόχους υπηρεσιών, θα τους βοηθούσε να μειώσουν το αποτύπωμα άνθρακα και να επιτύχουν τους περιβαλλοντικούς τους στόχους, ίσως και λίγο νωρίτερα.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Δείκτης επισκευασιμότητας
Όμως ο αγώνας για την άρση των εμποδίων στις επισκευές δυναμώνει και εκτός Αυστραλίας, για παράδειγμα στον Καναδά, τη Μεγάλη Βρετανία και τις Ηνωμένες Πολιτείες και, φυσικά, την Ευρωπαϊκή Ένωση. Η Γαλλία, για παράδειγμα, εισήγαγε έναν δείκτη επισκευασιμότητας, σύμφωνα με τον οποίο οι εταιρείες που παράγουν ηλεκτρονικές συσκευές πρέπει να ενημερώνουν τους καταναλωτές για τη δυνατότητα επισκευής των προϊόντων τους σε κλίμακα από ένα έως δέκα. Αυτό λαμβάνει υπόψη την ευκολία επισκευής, τη διαθεσιμότητα και το κόστος των ανταλλακτικών, καθώς και τη διαθεσιμότητα τεχνικής τεκμηρίωσης για την επισκευή.
Fotogalerie
Φυσικά, ο δείκτης επισκευασιμότητας παρουσιάζει και δημοφιλές περιοδικό iFixit, ο οποίος, αφού παρουσιάζει νέες συσκευές, παίρνει τα εργαλεία του και προσπαθεί να τα αποσυναρμολογήσει κυριολεκτικά μέχρι την τελευταία βίδα. Π.χ. το iPhone 13 Pro δεν τα πήγε τόσο άσχημα επειδή κέρδισε βαθμό 6 του 10, αλλά πρέπει να προστεθεί ότι αυτό γίνεται μόνο μετά την αφαίρεση των μπλοκ λογισμικού της λειτουργικότητας της κάμερας από την Apple.
Μπορούμε ήδη να δούμε τις πρώτες αναλύσεις του νέου Galaxy S22. Το περιοδικό ενεπλάκη PBKεπισκοπήσεις με το γεγονός ότι η καινοτομία κέρδισε μια σχετικά φιλική υποδοχή 7,5 του 10 σημεία. Ίσως λοιπόν οι κατασκευαστές να τα καταφέρνουν και να κατασκευάσουν ανθεκτικές συσκευές που μπορεί τελικά να μην είναι τόσο δύσκολο να επισκευαστούν. Ας ελπίσουμε ότι αυτή δεν είναι η εξαίρεση που αποδεικνύει τον κανόνα. Ακόμα και εδώ, όμως, είναι απαραίτητο να ληφθεί υπόψη η θέρμανση των εξαρτημάτων λόγω της χρήσης κόλλας και η πρόσβαση στην κολλημένη μπαταρία δεν είναι πολύ φιλική. Για την αφαίρεσή του είναι επίσης απαραίτητη η χρήση ισοπροπυλικής αλκοόλης.
