Όντρεϊ Χόλτσμαν Η ζωή και τα επιτεύγματα του Steve Jobs έχουν συζητηθεί με τόση λεπτομέρεια τις τελευταίες μέρες που τα γνωρίζουμε ήδη καλά. Πολύ πιο ενδιαφέρουσες τώρα είναι οι διάφορες αναμνήσεις και ιστορίες ανθρώπων που γνώρισαν τον Jobs προσωπικά και τον γνωρίζουν με διαφορετικό τρόπο από ό,τι ως ο κύριος με το μαύρο ζιβάγκο που καταπλήσσει τον κόσμο χρόνο με το χρόνο. Ένας τέτοιος είναι ο Brian Lam, ένας συντάκτης που έχει πραγματικά βιώσει πολλά με τον Jobs.
Σας μεταφέρουμε μια συνεισφορά από Το ιστολόγιο του Λαμ, όπου ο συντάκτης του διακομιστή Gizmodo περιγράφει εκτενώς τις προσωπικές του εμπειρίες με τον ίδιο τον ιδρυτή της Apple.
Ο Steve Jobs ήταν πάντα καλός μαζί μου (ή οι τύψεις του ανόητου)
Γνώρισα τον Steve Jobs ενώ δούλευα στο Gizmodo. Ήταν πάντα κύριος. Του άρεσε και του άρεσε το Gizmodo. Κι εμένα μου άρεσε. Μερικοί από τους φίλους μου που δούλευαν στο Gizmodo θυμούνται εκείνες τις μέρες ως «οι παλιές καλές εποχές». Αυτό συμβαίνει γιατί ήταν πριν όλα πάνε στραβά, πριν βρούμε αυτό το πρωτότυπο iPhone 4 (αναφέραμε εδώ).
***
Συνάντησα για πρώτη φορά τον Steve στο συνέδριο All Things Digital, όπου ο Walt Mosberg έπαιρνε συνέντευξη από τον Jobs και τον Bill Gates. Ο ανταγωνισμός μου ήταν ο Ryan Block από την Engadget. Ο Ράιαν ήταν ένας έμπειρος συντάκτης ενώ εγώ απλώς κοίταζα γύρω μου. Μόλις ο Ράιαν εντόπισε τον Στιβ στο μεσημεριανό γεύμα, έτρεξε αμέσως να τον χαιρετήσει. Ένα λεπτό αργότερα πήρα το κουράγιο να κάνω το ίδιο.
Γνώρισα τον Steve Jobs
Συναντήσαμε τον Steve Jobs πριν από λίγο, ακριβώς τη στιγμή που πήγαινα για μεσημεριανό γεύμα στο συνέδριο All Things D.
Είναι πιο ψηλός από όσο θα πίστευα και αρκετά μαυρισμένος. Ήμουν έτοιμος να συστηθώ, αλλά μετά σκέφτηκε ότι μάλλον ήταν απασχολημένος και δεν ήθελε να τον ενοχλούν. Πήγα να πάρω μια σαλάτα, αλλά μετά κατάλαβα ότι θα έπρεπε τουλάχιστον να είμαι λίγο πιο ενεργός στη δουλειά μου. Άφησα το δίσκο μου κάτω, έσπρωξα τον δρόμο μου μέσα στο πλήθος και τελικά παρουσιάστηκα. Δεν είναι σπουδαίο, απλά ήθελα να πω ένα γεια, είμαι ο Brian από το Gizmodo. Και είσαι αυτός που δημιούργησε το iPod, σωστά; (Δεν είπα το δεύτερο μέρος.)
Ο Steve ήταν ευχαριστημένος με τη συνάντηση.
Μου είπε ότι διαβάζει την ιστοσελίδα μας. Λένε τρεις με τέσσερις φορές την ημέρα. Του απάντησα ότι εκτιμούσα τις επισκέψεις του και ότι θα συνέχιζα να αγοράζω iPod όσο συνεχίζει να μας επισκέπτεται. Είμαστε το αγαπημένο του blog. Ήταν μια πολύ ωραία στιγμή. Ο Στιβ ενδιαφερόταν και προσπαθούσα να φανώ λίγο «επαγγελματίας» στο μεταξύ.
Ήταν πραγματική τιμή να μιλήσω με έναν άνθρωπο που είναι επικεντρωμένος στην ποιότητα και κάνει τα πράγματα με τον δικό του τρόπο, και να τον παρακολουθώ να εγκρίνει τη δουλειά μας.
***
Λίγα χρόνια αργότερα, έστειλα email στον Steve για να του δείξω πώς πήγαινε ο επανασχεδιασμός του Gawker. Δεν του άρεσε και πολύ. Μας άρεσε όμως. Τουλάχιστον τις περισσότερες φορές.
Από: Steve Jobs
Θέμα: Re: Gizmodo στο iPad
Ημερομηνία: 31 Μαΐου 2010
Προς: Μπράιαν ΛαμΜπράιαν,
Μου αρέσει ένα μέρος του, αλλά όχι το υπόλοιπο. Δεν είμαι σίγουρος αν η πυκνότητα πληροφοριών είναι αρκετή για εσάς και την επωνυμία σας. Μου φαίνεται λίγο κοσμικό. Θα το εξετάσω λίγο περισσότερο το Σαββατοκύριακο και μετά θα μπορέσω να σας δώσω πιο χρήσιμα σχόλια.
Μου αρέσει αυτό που κάνετε τις περισσότερες φορές, είμαι τακτικός αναγνώστης.
Ο Steve
Στάλθηκε από το iPad μουΑπαντήθηκε στις 31 Μαΐου 2010 από τον Brian Lam:
Εδώ είναι ένα πρόχειρο προσχέδιο. Σύμφωνα με το Gizmodo, θα πρέπει να κυκλοφορήσει παράλληλα με την κυκλοφορία του iPhone 3G. Προορίζεται να είναι πιο φιλικό προς το χρήστη για το 97% των αναγνωστών μας που δεν μας επισκέπτονται καθημερινά…”
Εκείνη την εποχή, ο Jobs ασχολούνταν με την παράκαμψη των εκδοτών, παρουσιάζοντας το iPad ως μια νέα πλατφόρμα για την έκδοση εφημερίδων και περιοδικών. Έμαθα από φίλους σε διάφορους εκδότες ότι ο Steve ανέφερε το Gizmodo ως παράδειγμα διαδικτυακού περιοδικού κατά τις παρουσιάσεις του.
Ποτέ δεν φανταζόμουν ότι ο Jobs ή κάποιος στην Apple, όπως ο Jon Ive, θα διάβαζε ποτέ τη δουλειά μας. Ήταν πολύ περίεργο. Οι άνθρωποι που έχουν εμμονή με την τελειότητα διάβασαν κάτι που δεν υποτίθεται ότι είναι τέλειο, αλλά ευανάγνωστο. Επιπλέον, σταθήκαμε στην άλλη πλευρά του οδοφράγματος, όπως κάποτε στεκόταν η Apple.
Ωστόσο, η Apple ευημερούσε ολοένα και περισσότερο και άρχισε να αλλάζει σε αυτό που αντιτάχθηκε στο παρελθόν. Ήξερα ότι ήταν θέμα χρόνου να συγκρουσθούμε. Με την ανάπτυξη έρχονται και προβλήματα, όπως θα μάθαινα σύντομα.
***
Είχα άδεια όταν ο Jason (ο συνάδελφος του Brian που ανακάλυψε το χαμένο iPhone 4 - επιμ.) πήρε στα χέρια του ένα πρωτότυπο του νέου iPhone.
Μια ώρα αφότου δημοσιεύσαμε το σχετικό άρθρο, χτύπησε το τηλέφωνό μου. Ήταν αριθμός γραφείου της Apple. Νόμιζα ότι ήταν κάποιος από το τμήμα δημοσίων σχέσεων. Αλλά δεν ήταν.
«Γεια, αυτός είναι ο Steve. Θέλω πραγματικά πίσω το τηλέφωνό μου."
Δεν επέμενε, δεν ρώτησε. Αντιθέτως, ήταν ωραίος. Ήμουν στα μισά γιατί μόλις επέστρεφα από το νερό, αλλά μπόρεσα να συνέλθω γρήγορα.
Ο Στιβ συνέχισε, "Εκτιμώ που ασχολείσαι με το τηλέφωνό μας και δεν είμαι θυμωμένος μαζί σου, είμαι θυμωμένος με τον πωλητή που το έχασε. Αλλά χρειαζόμαστε αυτό το τηλέφωνο πίσω γιατί δεν έχουμε την πολυτέλεια να καταλήξει σε λάθος χέρια».
Αναρωτήθηκα αν τυχαία ήταν ήδη σε λάθος χέρια.
«Υπάρχουν δύο τρόποι να το κάνουμε αυτό» αυτός είπε «Θα στείλουμε κάποιον να πάρει τηλέφωνο...»
"Δεν το έχω," Απάντησα.
«Αλλά ξέρετε ποιος το έχει… Ή μπορούμε να το λύσουμε με νομικά μέσα».
Μας έδωσε έτσι τη δυνατότητα απλά να απομακρυνθούμε από την όλη κατάσταση. Του είπα ότι θα μιλήσω με τους συναδέλφους μου για αυτό. Πριν κλείσω το τηλέφωνο με ρώτησε: "Τι πιστεύετε γι 'αυτό?" Απάντησα: "Είναι όμορφο."
***
Στο επόμενο τηλεφώνημα του είπα ότι θα του επιστρέψουμε το τηλέφωνό του. "Τέλεια, πού θα στείλουμε κάποιον;" ρώτησε. Απάντησα ότι έπρεπε να διαπραγματευτώ κάποιους όρους πριν μπορέσουμε να μιλήσουμε για αυτό. Θέλαμε η Apple να επιβεβαιώσει ότι η συσκευή που βρέθηκε ήταν δική της. Ωστόσο, ο Steve ήθελε να αποφύγει μια γραπτή φόρμα γιατί θα επηρέαζε τις πωλήσεις του τρέχοντος μοντέλου. «Θέλεις να πατήσω τα πόδια μου» αυτός εξήγησε. Ίσως ήταν για χρήματα, ίσως όχι. Είχα την αίσθηση ότι απλά δεν ήθελε να του λένε τι να κάνει, ούτε κι εγώ ήθελα να μου πουν τι να κάνω. Επιπλέον, κάποιος να με καλύψει. Ήμουν σε μια θέση όπου μπορούσα να πω στον Steve Jobs τι να κάνει και θα το εκμεταλλευόμουν.
Αυτή τη φορά δεν ήταν τόσο χαρούμενος. Έπρεπε να μιλήσει με κάποιους και κλείσαμε ξανά το τηλέφωνο.
Όταν με κάλεσε πίσω, το πρώτο πράγμα που είπε ήταν: «Γεια σου Μπράιαν, ιδού το νέο σου αγαπημένο πρόσωπο στον κόσμο». Γελάσαμε και οι δύο, αλλά μετά γύρισε και ρώτησε σοβαρά: "Οπότε τι κάνουμε?" Είχα ήδη έτοιμη μια απάντηση. «Αν δεν μας παράσχετε γραπτή επιβεβαίωση ότι η συσκευή είναι δική σας, τότε θα πρέπει να επιλυθεί με νομικά μέσα. Δεν πειράζει γιατί θα λάβουμε επιβεβαίωση ότι το τηλέφωνο είναι δικό σας ούτως ή άλλως».
Στον Στιβ δεν άρεσε αυτό. «Αυτό είναι ένα σοβαρό θέμα. Αν πρέπει να συμπληρώσω κάποια χαρτιά και να περάσω όλη την ταλαιπωρία, τότε αυτό σημαίνει ότι θέλω πραγματικά να το πάρω και θα καταλήξω με έναν από εσάς να πάει φυλακή».
Είπα ότι δεν γνωρίζαμε τίποτα για την κλοπή του τηλεφώνου και θέλαμε να το επιστρέψουμε, αλλά χρειαζόμασταν επιβεβαίωση από την Apple. Τότε είπα ότι θα πάω φυλακή για αυτήν την ιστορία. Εκείνη τη στιγμή, ο Steve συνειδητοποίησε ότι σίγουρα δεν επρόκειτο να κάνω πίσω.
Τότε όλα πήγαν λίγο στραβά, αλλά δεν θέλω να μπω σε λεπτομέρειες αυτήν την ημέρα (το άρθρο δημοσιεύτηκε λίγο μετά τον θάνατο του Steve Jobs - επιμ.) γιατί εννοώ ότι ο Steve ήταν ένας υπέροχος και δίκαιος τύπος και μάλλον δεν ήταν το συνηθίζει, ότι δεν παίρνει αυτό που ζητά.
Όταν με κάλεσε πίσω, είπε ψυχρά ότι μπορούσε να στείλει ένα γράμμα που να επιβεβαιώνει τα πάντα. Το τελευταίο πράγμα που είπα ήταν: «Στιβ, θέλω απλώς να πω ότι μου αρέσει η δουλειά μου - μερικές φορές είναι συναρπαστική, αλλά μερικές φορές πρέπει να κάνω πράγματα που μπορεί να μην αρέσουν σε όλους».
Του είπα ότι αγαπούσα την Apple, αλλά έπρεπε να κάνω ό,τι καλύτερο για το κοινό και τους αναγνώστες. Ταυτόχρονα, κάλυψα τη λύπη μου.
«Απλώς κάνεις τη δουλειά σου» απάντησε όσο πιο ευγενικά γινόταν, κάτι που με έκανε να νιώθω καλύτερα, αλλά και χειρότερα ταυτόχρονα.
Αυτή μπορεί να ήταν η τελευταία φορά που ο Steve ήταν ευγενικός μαζί μου.
***
Συνέχισα να σκέφτομαι τα πάντα για εβδομάδες μετά από αυτό το γεγονός. Μια μέρα ένας έμπειρος συντάκτης και φίλος με ρώτησε αν συνειδητοποίησα, αν ήταν κακό ή όχι, ότι είχαμε προκαλέσει πολλά προβλήματα στην Apple. Σταμάτησα για λίγο και σκέφτηκα όλους στην Apple, τον Steve και τους σχεδιαστές που δούλεψαν τόσο σκληρά για το νέο τηλέφωνο και απάντησα: "Ναί," Αρχικά το δικαιολόγησα ως το σωστό για τους αναγνώστες, αλλά μετά σταμάτησα και σκέφτηκα την Apple και τον Steve και πώς ένιωθαν. Εκείνη τη στιγμή συνειδητοποίησα ότι δεν ήμουν περήφανος για αυτό.
Όσον αφορά τη δουλειά, δεν θα το μετανιώσω. Ήταν μια τεράστια ανακάλυψη, ο κόσμος το αγάπησε. Αν μπορούσα να το κάνω ξανά, θα ήμουν ο πρώτος που θα έγραφα ένα άρθρο για αυτό το τηλέφωνο.
Μάλλον θα επέστρεφα το τηλέφωνο χωρίς να ζητήσω επιβεβαίωση. Θα έγραφα επίσης το άρθρο για τον μηχανικό που το έχασε με περισσότερη συμπόνια και δεν θα τον κατονομάζω. Ο Steve δήλωσε ότι διασκεδάσαμε με το τηλέφωνο και έγραψε το πρώτο άρθρο για αυτό, αλλά και ότι ήμασταν άπληστοι. Και είχε δίκιο, γιατί πραγματικά ήμασταν. Ήταν μια οδυνηρή νίκη, ήμασταν κοντόφθαλμοι. Μερικές φορές εύχομαι να μην βρίσκαμε ποτέ αυτό το τηλέφωνο. Αυτός είναι ίσως ο μόνος τρόπος για να μετακινηθείτε χωρίς προβλήματα. Αλλά έτσι είναι η ζωή. Μερικές φορές δεν υπάρχει εύκολη διέξοδος.
Για περίπου ενάμιση χρόνο τα σκεφτόμουν όλα αυτά καθημερινά. Με ενόχλησε τόσο πολύ που ουσιαστικά σταμάτησα να γράφω. Πριν από τρεις εβδομάδες συνειδητοποίησα ότι είχα χορτάσει. Έγραψα στον Στιβ μια επιστολή συγγνώμης.
Από: Μπράιαν Λαμ
Θέμα: Γεια σου Στιβ
Ημερομηνία: 14 Σεπτεμβρίου 2011
Προς: Steve JobsSteve, έχουν περάσει μερικοί μήνες από το όλο θέμα με το iPhone 4 και θέλω απλώς να πω ότι μακάρι τα πράγματα να είχαν πάει διαφορετικά. Προφανώς έπρεπε να τα παρατήσω αμέσως μετά τη δημοσίευση του άρθρου για διάφορους λόγους. Αλλά δεν ήξερα πώς να το κάνω χωρίς να στείλω την ομάδα μου κάτω, οπότε δεν το έκανα. Έμαθα ότι είναι καλύτερο να χάσω μια δουλειά στην οποία δεν πιστεύω πια παρά να με αναγκάσουν να μείνω σε αυτήν.
Ζητώ συγγνώμη για την ταλαιπωρία που προκάλεσα.
ΣΙ"
***
Ο νεαρός Steve Jobs ήταν γνωστός ότι δεν συγχωρούσε όσους τον πρόδωσαν. Πριν λίγες μέρες όμως άκουσα από κοντινό του πρόσωπο ότι όλα έχουν ήδη σαρωθεί κάτω από το τραπέζι. Δεν περίμενα να πάρω ποτέ απάντηση και δεν το πήρα. Αλλά αφού έστειλα το μήνυμα, τουλάχιστον συγχώρεσα τον εαυτό μου. Και το μπλοκ του συγγραφέα μου εξαφανίστηκε.
Απλώς ένιωσα καλά που είχα την ευκαιρία να πω σε έναν καλό άντρα ότι λυπάμαι που ήμουν τόσο τρανός πριν να είναι πολύ αργά.
Ευχαριστώ για το υπέροχο άρθρο! Είσαι πολύ καλύτερος, αυτό είναι όλο.
Εξαιρετική. Αυτό είναι που σας ξεχωρίζει από τους άλλους. Ευχαριστώ για μια ωραία ανάγνωση του Σαββάτου.
Σας ευχαριστώ πολύ για την εξαιρετική ανάγνωση του Σαββάτου. Συνέχισε έτσι! Και πάλι ευχαριστώ
Υπέροχο άρθρο, ευχαριστώ.
υπέροχο άρθρο, ευχαριστώ.
m
Ένα υπέροχα ευανάγνωστο άρθρο. Εξοχος!
Πραγματικά ενδιαφέρον, χάρηκα που μπορεί κανείς να βρει τόσο πιο προσωπικά πράγματα εδώ
Διαβάστε σε μία συνεδρίαση - ωραία
Εξαιρετική ανάγνωση! Χαίρομαι πολύ που τέτοια άρθρα εμφανίζονται εδώ! Συνέχισε έτσι :)
Ωραίο άρθρο… Ήταν μια καλή ανάγνωση, συνεχίστε έτσι…
Ευχαριστώ.
Πολύ καλά:)
Δεν μπορώ παρά να συμφωνήσω με τους άλλους. Σούπερ τιμημένος.
Όλα γίνονται όλο και πιο λυπηρά :( Δεν έχω γνωρίσει ποτέ τον Steve προσωπικά (δυστυχώς) αλλά μου λείπει ακόμα να τον γνωρίζω. Κατά τα άλλα, ένα απολύτως τέλειο άρθρο.
Καταπληκτικό άρθρο, ευχαριστώ.
Πραγματικά πολύ ωραίο και ενδιαφέρον άρθρο.