Αδάμ Κως Πρόσφατα σας φέραμε ένα άρθρο για το Jablíčkář σχετικά με το πώς μπορείτε να βοηθήσετε την Apple να βελτιώσει τις υπηρεσίες της. Ενώ το έγραφα, πέρασα από τις επιλογές της συσκευής και πού ακριβώς και πώς πηγαίνει η Apple για να επισημάνω κάποια προβλήματα, λάθη και ατέλειες. Αν αναρωτιέστε αν λειτουργεί, μπορεί να εκπλαγείτε. Λειτουργεί πραγματικά.
Μένω στην τρέχουσα διεύθυνσή μου για πάνω από δέκα χρόνια και δεν παρατήρησα ποτέ ότι έχουμε ένα εστιατόριο U Semaforu ακριβώς στη γωνία. Όχι μόνο δεν υπάρχει φανάρι, αλλά από όσο θυμάμαι υπάρχει και κατάστημα σφραγίδων και ρουλεμάν. Το οποίο είναι πολύ μακριά από το εστιατόριο. Το 2007, η παλιά πεζογέφυρα γκρεμίστηκε και αντικαταστάθηκε από μια κανονική γέφυρα και για αυτοκίνητα, η οποία οδηγεί πάνω από τη σιδηροδρομική γραμμή. Αλλά οι Χάρτες της Apple κάπως αποκοιμήθηκαν, παρόλο που δεν υπήρχαν καν εκείνη τη στιγμή. Οι Χάρτες Google και το Mapy.cz δεν έδειξαν ποτέ το εστιατόριο.
Αναφέρετε σφάλματα στους Χάρτες της Apple
Σύμφωνα με τις αρχικές οδηγίες του άρθρου, ανέφερα το σφάλμα στην Apple. Δήλωσα ότι το εστιατόριο ήταν κλειστό για μεγάλο χρονικό διάστημα και παρόλο που δεν γνωρίζω τη διαδικασία έγκρισης, προσθήκης και αφαίρεσης πληροφοριών από τους Χάρτες της Apple, στην πραγματικότητα χρειάστηκαν μόνο δύο ημέρες για να λάβω απάντηση από την Apple. Όχι με e-mail, αλλά με ειδοποίηση απευθείας από την εφαρμογή Χαρτών. Η ίδια ενημέρωσε για το γεγονός ότι είχε αφαιρεθεί η θέση «U Semaforu». Αφού κάνετε κλικ σε αυτό στο iPhone, ξεκίνησε η εφαρμογή, η οποία περιείχε επίσης αυτές τις πληροφορίες. Ομοίως, στο Mac μου, μόλις άνοιξα τους Χάρτες, ενημερώθηκα για αυτήν την κίνηση από την Apple.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Θα βοηθήσετε τους άλλους
Μπορεί να φαίνεται σαν ένα ασήμαντο μικρό πράγμα, αλλά είναι αυτά τα μικρά πράγματα που κάνουν το σύνολο και τη συνολική εμπειρία χρήστη. Σκεφτείτε ότι μετά από μια μέρα πεζοπορίας ή ποδηλασίας θέλετε να επισκεφτείτε ένα εστιατόριο για να αναπληρώσετε την ενέργειά σας και εισάγετε το πλησιέστερο στους χάρτες όταν θέλετε να πλοηγηθείτε σε αυτό το μέρος σε μια άγνωστη πόλη με την εφαρμογή. Στη συνέχεια, όταν φτάσετε, αντί να μασάτε μπριζόλα, θα μασάτε λαστιχένια ο-ring και σίγουρα δεν το θέλετε.
Επομένως, η αναφορά σφαλμάτων στην Apple στους τίτλους και τα συστήματά της είναι λογική και φαίνεται ότι δεν θα περάσει απαρατήρητο. Ίσως η κατάσταση να ήταν διαφορετική εάν, για παράδειγμα, θέλατε απλώς να τροποποιήσετε ή να συμπληρώσετε ορισμένες πληροφορίες, αλλά σε αυτήν την περίπτωση η απόφαση ήταν πραγματικά σαφής.
Λοιπόν, έχω ακριβώς την αντίθετη εμπειρία. Ένας δρόμος κοντά στο σπίτι μου έχει λάθος όνομα στους Χάρτες της Apple. Το ανέφερα πριν από περισσότερο από ένα χρόνο και πριν από λίγους μήνες παρατήρησα ότι το μήνυμά μου δεν ήταν πλέον στην καρτέλα "αναφορά προβλημάτων". Σκέφτηκα ότι μπορεί να το είχαν φτιάξει, αλλά δεν το έκαναν. Το ανέφερα ξανά, αυτή τη φορά τράβηξα επίσης μια φωτογραφία της πινακίδας και επισύναψα έναν σύνδεσμο προς το Google και τους Τσεχικούς Χάρτες. Παρατήρησα μάλιστα ότι ο ίδιος ακριβώς δρόμος βρίσκεται σε άλλη πόλη της Τσεχίας, αλλά έχει το όνομά του σωστά στους Χάρτες της Apple. Δεν ξέρω τι τους παίρνει τόσο καιρό, θα έλεγα ότι υπάρχουν περισσότερα από αρκετά στοιχεία στο διαδίκτυο ότι ο δρόμος έχει λανθασμένα όνομα.
Έχω μια παρόμοια εμπειρία. Πριν από 2 χρόνια παρέδωσαν το τελευταίο τετράγωνο κοντά στην πολυκατοικία - μέχρι σήμερα η διεύθυνση δεν αναγράφεται τόσο στους Χάρτες της Apple όσο και στο Google παρά το γεγονός ότι τους το ανέφερα - απλώς το αγνοούν εντελώς (το ανέφερα δύο φορές).
Δοκιμάστε να προσθέσετε την πόλη της Ρίγας στην εφαρμογή Ρολόι/Παγκόσμια Ώρα, η οποία είναι η πρωτεύουσα της Λετονίας, το iOS θα σας δείξει ότι βρίσκεται στη γειτονική Λιθουανία και αντίστροφα εάν εισέλθετε στην πόλη Βίλνιους (πρωτεύουσα της Λιθουανίας). Το iOS θα δείξει ότι βρίσκεται στη Λετονία. Έτσι είναι περίπου 5 χρόνια από τότε που το ήξερα και το έχουμε ενημερώσει με διάφορους τρόπους την Apple, αλλά χωρίς επιτυχία. Είναι πιθανώς απλώς ένα πρόβλημα με τη μετάφραση του iOS στα σλοβακικά, αλλά ενδιαφέρον ούτως ή άλλως.
Δεν ψηφίζω τακτικά POI στους Χάρτες της Apple. Εισάγω τα στοιχεία που γνωρίζω και σε μια εβδομάδα λαμβάνω ειδοποίηση ότι έχει προστεθεί στους χάρτες. Και όχι μόνο προσθέτουν στους χάρτες αλλά και συνδέσμους σε υπηρεσίες όπως το TripAdvisor και άλλες παρόμοιες. Έτσι, από προεπιλογή, η Apple δεν θα πραγματοποιήσει λήψη δεδομένων από άλλες υπηρεσίες μέχρι να αναφέρετε την τοποθεσία σας.
Εάν ο "κάτοχος" της συγκεκριμένης τοποθεσίας διαθέτει υπηρεσίες όπως το TripAdvisor κ.λπ., η Apple δεν θα τις συνδέσει.