Η δυσλειτουργία των πληκτρολογίων στα MacBook εξακολουθεί να αποτελεί πρόβλημα. Μια ομαδική αγωγή στοχεύει την Apple

Προς το παρόν, όλα δείχνουν ότι οι μέρες του πολύ μισητού πληκτρολογίου Butterfly πλησιάζουν στο τέλος τους. Εμφανίστηκε για πρώτη φορά το 2015 στο MacBook 12 ιντσών και μπορεί να αναμένεται ότι τόσο τα MacBook Pro 13 ιντσών (ή 14 ιντσών) όσο και τα MacBook Airs θα μεταβούν στον διάδοχό του μέσα στον επόμενο χρόνο. Ωστόσο, η Apple πιθανότατα θα αισθάνεται τις αντηχήσεις αυτής της πενταετούς εποχής για πολύ καιρό ακόμη, καθώς μια ομαδική αγωγή πήρε το πράσινο φως στις ΗΠΑ ακριβώς λόγω ελαττωματικών πληκτρολογίων.

Σε αυτή τη μήνυση, οι τραυματίες χρήστες κατηγορούν την Apple ότι γνώριζε για τα ελαττώματα του τότε νέου πληκτρολογίου Butterfly από το 2015, αλλά συνέχισε να προσφέρει προϊόντα με αυτό και προσπάθησε να καλύψει τα προβλήματα. Η Apple προσπάθησε να καταργήσει τη μήνυση στην αρχή, αλλά η πρόταση απόρριψης της αγωγής πετάχτηκε από το τραπέζι από ένα ομοσπονδιακό δικαστήριο.

Τα θύματα διαμαρτύρονται επίσης στη μήνυση ότι η θεραπεία της Apple με τη μορφή ανάκλησης δεν επιλύει τίποτα, απλώς ωθεί περαιτέρω το πιθανό πρόβλημα. Τα πληκτρολόγια που αντικαταστάθηκαν ως μέρος της ανάκλησης είναι πανομοιότυπα με αυτά που αντικαταστάθηκαν, επομένως είναι θέμα χρόνου να αρχίσουν και αυτά να πέφτουν άσχημα.

Ένας δικαστής του San Jose Circuit Court δήλωσε ότι η Apple πρέπει να αντιμετωπίσει κατηγορίες επειδή το πρόγραμμα επισκευής πληκτρολογίου MacBook είναι ανεπαρκές και δεν κάνει τίποτα για να αντιμετωπίσει την κατάσταση του πληκτρολογίου. Με βάση αυτό, θα πρέπει να υπάρξει αποζημίωση για τους τραυματίες, οι οποίοι μερικές φορές έπρεπε να αντιμετωπίσουν την κατάσταση με δικά τους έξοδα πριν η Apple ξεκινήσει τη δική της ανάκληση.

Τόσο οι κάτοχοι του αρχικού MacBook 12 ιντσών από το 2015, το οποίο διέθετε την πρώτη γενιά αυτού του προβληματικού πληκτρολογίου, όσο και οι κάτοχοι MacBook Pro από το 2016 και παλαιότερα, θα μπορούσαν να συμμετάσχουν στην ομαδική αγωγή.

Με τα χρόνια, η Apple προσπάθησε αρκετές φορές να βελτιώσει τον μηχανισμό των πληκτρολογίων Butterfly, συνολικά έγιναν τέσσερις επαναλήψεις αυτού του μηχανισμού, αλλά τα προβλήματα δεν εξαλείφθηκαν ποτέ εντελώς. Γι' αυτό η Apple εφάρμοσε ένα "παλιομοδίτικο" πληκτρολόγιο στα νέα MacBook Pro 16", το οποίο χρησιμοποιεί τον αρχικό αλλά ταυτόχρονα ενημερωμένο μηχανισμό από τα MacBook πριν από το 2015. Είναι αυτό που θα εμφανιστεί στην υπόλοιπη σειρά MacBook στη συνέχεια έτος.

Πηγή: Macrumors