Κλείσιμο διαφήμισης

Το Apple Keynote της Τρίτης επιβεβαίωσε για άλλη μια φορά αρκετά γνωστά πράγματα. Η εταιρεία τα πηγαίνει καλύτερα από το αναμενόμενο και έχει αυτοπεποίθηση. Από την άλλη, έχει το στάνταρ του, το οποίο δεν πρόκειται να εγκαταλείψει.

Είχα ανάμεικτα συναισθήματα παρακολουθώντας το φετινό Keynote του Σεπτεμβρίου. Όχι ότι δεν μπορείς να παρακολουθήσεις μια τέλεια παιγμένη ορχήστρα. Με τιποτα. Η όλη εκδήλωση κύλησε ακριβώς σύμφωνα με τις προβλεπόμενες σημειώσεις. Ο Tim Cook καλούσε τον έναν αντιπρόσωπο της εταιρείας μετά τον άλλο και η εξυπηρέτηση ακολούθησε και το προϊόν ακολουθούσε το προϊόν. Απλώς του έλειπε ο χυμός και το παροιμιώδες κερασάκι στην τούρτα.

Ενώ ο Steve Jobs ήταν ο κύριος οδηγός του Keynote «του» και ήταν λίγο πολύ μαέστρος, σκηνοθέτης και ηθοποιός σε ένα άτομο, ο Tim βασίζεται σε μια ομάδα της ομάδας του. Πράγμα που είναι βασικά σωστό. Η Apple δεν χρειάζεται πλέον να αποδεικνύει ότι η εταιρεία καθοδηγείται από μία μόνο ισχυρή προσωπικότητα, αλλά βασίζεται σε μια ομάδα από τους καλύτερους ειδικούς στον τομέα στον κόσμο. Είναι άνθρωποι που καταλαβαίνουν την τέχνη τους και έχουν κάτι να μοιραστούν. Το πρόβλημα όμως βρίσκεται στη μορφή με την οποία το μεταφέρουν.

keynote-2019-09-10-19h03m28s420

Τα τσιτάτα όπως "συναρπαστικό", "καταπληκτικό", "καλύτερο ποτέ" κ.λπ. είναι συχνά κενές και άγευστες. Είναι ακόμα χειρότερο όταν κάποιος τα διαβάζει από μια οθόνη και δεν του δίνει ούτε μια σταγόνα συγκίνησης. Δυστυχώς, δεν είναι η πρώτη φορά που γινόμαστε μάρτυρες μιας τόσο ξερής ερμηνείας, αλλά το τελευταίο Keynote μάλλον συνδέεται σαν μακρύ νήμα. Δεν νιώθετε ότι παρακολουθείτε την αποκάλυψη νέων συναρπαστικών προϊόντων από μια μεγάλη εταιρεία τεχνολογίας, αλλά μάλλον σαν να βρίσκεστε σε μια βαρετή θεωρητική διάλεξη επιστήμης υπολογιστών σε οποιοδήποτε πανεπιστήμιο.

Το ίδιο σύνδρομο παθαίνουν και οι καλεσμένοι που εναλλάσσονται σαν σε διάδρομο και δείχνουν τα προϊόντα τους. Σχεδόν θέλουμε να ρωτήσουμε: "πιστεύουν τον εαυτό τους και το παρουσιαζόμενο κομμάτι;"

Κλειδώστε τις υπηρεσίες στο οικοσύστημά σας και μην το αφήνετε

Πέρα από τους ομιλητές, έχουμε δει για άλλη μια φορά πολλά βίντεο μάρκετινγκ. Κατά τη γνώμη μου, συχνά διασώζουν το σύνολο της εκδήλωσης, καθώς τυγχάνουν τυπικής επεξεργασίας με υψηλό επίπεδο. Και μερικά γυρίστηκαν στη μικρή μας λεκάνη. Καρδιά θα κάνει πολλούς Τσέχους θεατές να χορέψουν.

Αντίθετα, δεν θα αξιολογήσω τα παρουσιαζόμενα προϊόντα ως τέτοια. Είναι ένα τέτοιο "πρότυπο της Apple". Πρώτον, είμαι από τον κλάδο και μέρος της δουλειάς μου είναι να παρακολουθώ όλες τις πληροφορίες και τις διαρροές, και στη συνέχεια δεν συνέβη τίποτα πρωτοποριακό.

Η Apple είναι μια ασφαλής και ικανοποιημένη εταιρεία. Κολυμπά στη λίμνη του σαν κυπρίνος και δεν θέλει να ρισκάρει. Ήταν εκείνος ο αρπακτικός λούτσος που κρύβεται κάπου στον πάτο, έτοιμος να ορμήσει και να χτυπήσει την κατάλληλη στιγμή. Τέτοιες λούτσες εξακολουθούν να υπάρχουν στη λίμνη σήμερα και η Apple γνωρίζει γι 'αυτούς. Γνωρίζει επίσης καλά ότι με την τρέχουσα τιμολογιακή πολιτική και τη διατήρηση της σχέσης ποιότητας, δεν θα αποκτήσει πάρα πολλούς νέους πελάτες, τουλάχιστον στην αγορά των smartphone. Έτσι θα συνηθίζουμε τις υπηρεσίες όλο και πιο συχνά.

Οι μέτοχοι θα είναι σίγουρα ευχαριστημένοι εάν η Apple είναι σε θέση να εξαργυρώσει τους υπάρχοντες πελάτες που είναι όλο και λιγότερο πρόθυμοι να αλλάξουν υλικό. Το ερώτημα είναι τι ακριβώς κάνει τις υπηρεσίες της Apple τόσο εξαιρετικές σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό. Ίσως σε κλειδώνει στο οικοσύστημά του και δεν μπορείς να φύγεις ποτέ. Με ένα αίσθημα ευδαιμονίας, δεν θα το θέλετε καν στο τέλος.

.