Αδάμ Κως Την Πέμπτη 8 Απριλίου οι αγωγές που κατέθεσε η Apple i Έπος Games, στην οποία ο δεύτερος κατηγορεί τον πρώτο για ανάρμοστη συμπεριφορά με πελάτες. Στο πλαίσιο της αντιμονοπωλιακής διαδικασίας μεταξύ των δύο εταιρειών, ζητήθηκε από τα δύο μέρη να υποβάλουν κατάλληλα έγγραφα στα οποία αναφέρουν τα γεγονότα που θεωρούν σχετικά με την υπόθεση και τα νομικά επιχειρήματα στα οποία προτίθενται να επικαλεστούν στη διαδικασία.
Η Apple ισχυρίζεται ότι οι προγραμματιστές μπορούν να δημιουργήσουν εφαρμογές για μια ευρεία γκάμα συσκευών καθώς και εφαρμογές Ιστού, και επομένως η Apple δεν έχει μονοπωλιακή ισχύ. Δηλώνει περαιτέρω ότι η Epic έχει δημιουργήσει μια τέτοια καμπάνια δημοσίων σχέσεων για να κάνει την Apple να μοιάζει με τον κακό στα μάτια των προγραμματιστών και του κοινού. Συγκεκριμένα, αναφέρει ότι το 2019, η Epic Games προσέλαβε εταιρείες δημοσίων σχέσεων για να εργαστούν σε μια στρατηγική μέσων που ονομάζεται "Project Liberty”, το οποίο είχε στόχο να απεικονίσει την Apple ως «κακό». Αντίθετα, η Epic προβάλλει τέσσερα κύρια επιχειρήματα.
Fotogalerie
Κλείδωμα οικοσυστήματος
Ενώ η Apple ισχυρίζεται ότι υπάρχουν πολλές αγορές εφαρμογών, Έπος Αντίθετα, λέει ότι το iOS είναι από μόνο του μια βασική αγορά επειδή υπάρχουν πολλοί πελάτες μήλο, το οποίο είναι προσβάσιμο μόνο μέσω Εφαρμογή κατάστημα. Επιπλέον Έπος κατηγορεί την Apple ότι έκανε ακριβώς αυτό εξ αρχής. Ήδη από το 2010, είπε ο Steve Θέσεις εργασίας έγραψε ότι θέλει να συνδέσει όλα τα προϊόντα της εταιρείας με τέτοιο τρόπο ώστε απλά να κλειδώσει τον πελάτη στο οικοσύστημά του. Έπρεπε να αποδείξει αυτά τα λόγια Scott Προστασία, πρώην ανώτερος αντιπρόεδρος της πλατφόρμας iOS. Ο Craig Federighi μίλησε επίσης για τον αποκλεισμό στο οικοσύστημα, αναφέροντας ότι το iMessage δεν θα είναι ποτέ διαθέσιμο στην πλατφόρμα Android. Αυτό συμβαίνει ακριβώς για τον λόγο που οι χρήστες δεν μεταβαίνουν από το iOS σε μια ανταγωνιστική πλατφόρμα. Το iMessage είναι μια βασική υπηρεσία της πλατφόρμας και οι χρήστες της δεν θέλουν να χάσουν το ιστορικό των μηνυμάτων τους και τις ομαδικές συνομιλίες στις οποίες συμμετέχουν.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Amaya Toman Τόσο οι καταναλωτές όσο και οι προγραμματιστές έχουν κακές εμπειρίες
Η τοποθέτηση της Apple ως μεσάζων μεταξύ των καταναλωτών και των προγραμματιστών σημαίνει ότι και οι δύο έχουν χειρότερη εμπειρία εάν υπάρχει πρόβλημα με μια εφαρμογή, λέει Έπος. Εάν μια συναλλαγή προκαλεί οποιοδήποτε πρόβλημα, όπως διαφωνία πληρωμής, αίτημα επιστροφής χρημάτων κ.λπ., τόσο ο προγραμματιστής όσο και ο χρήστης πρέπει να βασίζονται στην Apple για τη σωστή επικοινωνία με τον χρήστη και την επίλυση του προβλήματος. Σύμφωνα με την εμπειρία της εταιρείας Έπος για τη σύγχυση και τα παράπονα από πελάτες που επικοινωνούν μαζί της ελπίζοντας να επιλύσουν τις διαφορές πληρωμών, κατηγορεί Έπος αντί για μήλο, ο οποίος είναι υπεύθυνος για τη συναλλαγή.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Πάβελ Τζέλιτς Απάτες
Έπος δηλώνει ότι οι πελάτες μπορούν να παραπονεθούν στην Apple για το περιεχόμενο μικροσυναλλαγών τους που δεν λειτουργεί. Η Apple δεν έχει τρόπο να επαληθεύσει αυτό το γεγονός, επομένως τείνει να αναγνωρίζει την κριτική του καταναλωτή και να επιστρέφει χρήματα στον καταναλωτή. Επειδή όμως αυτή η διαδικασία χειρίζεται η Apple και όχι ο προγραμματιστής, δεν υπάρχει τρόπος για τον προγραμματιστή να εμποδίσει την πρόσβαση σε αυτό το «αγορασμένο» περιεχόμενο. Αυτό σημαίνει ότι οι χρήστες μπορούν να λάβουν δόλια επιστροφή χρημάτων για το περιεχόμενο και να εξακολουθούν να έχουν πρόσβαση σε αυτό.
Η δικαιολογία της ασφάλειας
Η Apple εγκρίνει κάθε εφαρμογή να είναι απρόσκοπτη και ασφαλής για τις συσκευές iOS της. Επομένως, δεν μπορείτε να εγκαταστήσετε άλλο σε iPhone και iPad περιεχόμενο, από το ένα μέσα Εφαρμογή κατάστημα. Στο macOS, ωστόσο, μπορείτε πλέον να εγκαταστήσετε περιεχόμενο όχι μόνο από Mac Εφαρμογή κατάστημα αλλά και άλλα δίκτυα διανομής και μόνο γι' αυτό Έπος υπονοεί ότι αυτό θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένο και στην πλατφόρμα iOS. Στο Android, για παράδειγμα, μπορείτε να εγκαταστήσετε εφαρμογές και παιχνίδια όχι μόνο από το Google Play, αλλά και από άλλα κανάλια διανομής.
Έπος αναφέρει ότι το iOS σχεδιάστηκε με βάση το macOS. Κληρονόμησε πολλά από τα βασικά αρχιτεκτονικά του στοιχεία και μερικά βελτίωσε ή τροποποίησε. Θεωρείται ασφαλές από την Apple και πάνω από εκατό εκατομμύρια χρήστες macOS, παρόλο που επιτρέπει στους χρήστες να κάνουν λήψη εφαρμογών από άλλες πηγές εκτός από τον επίσημο Mac Εφαρμογή κατάστημα της Apple. Διαδικασία εξέτασης αιτήσεων μήλο Λέγεται ότι είναι πρόχειρο και παρέχει ελάχιστα οφέλη ασφαλείας πέρα από την ασφάλεια της συσκευής που ήδη παρέχει το iOS. Η εκ νέου δίκη αναμένεται να γίνει στις αρχές του επόμενου μήνα, η ακριβής ημερομηνία δεν είναι ακόμη γνωστή. Αν θέλεις, πλήρες κείμενο της τεκμηρίωσης μπορείτε να το διαβάσετε μόνοι σας.
Αυτά είναι τα επιχειρήματα... Άρα το γεγονός ότι η Apple βρίσκεται ανάμεσα στον προγραμματιστή και τον χρήστη είναι πρόβλημα για τον χρήστη όταν υπάρχει πρόβλημα με την εφαρμογή; Το γεγονός ότι η Apple είναι εκεί είναι η μόνη εγγύηση ότι ο χρήστης δεν θα σταλεί στο διάολο αν υπάρξει πρόβλημα με την εφαρμογή :D
Λέω στην Epic να τραβήξει ένα πόδι..
Λοιπόν, κάπως. Όλοι ξέρουμε πώς πάει όταν προσεγγίζουμε προγραμματιστές, ειδικά τους μεγάλους.