Όντρεϊ Χόλτσμαν Apple, αυτά είναι iPhone, iPad, iMac και πολλά άλλα προϊόντα που πωλούνται από εκατομμύρια σε όλο τον κόσμο και οι πελάτες στέκονται σε μεγάλες ουρές για αυτά. Ωστόσο, τίποτα από αυτά δεν θα λειτουργούσε εάν ο Jeff Williams, ο άνθρωπος που διευθύνει τις στρατηγικές επιχειρήσεις και ο διάδοχος του Tim Cook ως επικεφαλής επιχειρησιακός διευθυντής, δεν βρισκόταν πίσω από όλη τη δράση.
Ο Τζεφ Γουίλιαμς δεν συζητιέται πολύ, αλλά μπορούμε σχεδόν να είμαστε σίγουροι ότι η Apple δεν θα λειτουργούσε χωρίς αυτόν. Η θέση του είναι η ίδια με τη θέση του Tim Cook που ήταν ουσιαστική κατά τη διάρκεια της βασιλείας του Steve Jobs. Εν ολίγοις, ένα άτομο που φροντίζει ώστε τα προϊόντα να γίνονται στην ώρα τους, να μεταφέρονται στον προορισμό τους στην ώρα τους και να παραδίδονται έγκαιρα σε πρόθυμους πελάτες.
Μετά τη μετακίνηση του Tim Cook στην ανώτατη θέση στα κεντρικά γραφεία της Καλιφορνέζικης εταιρείας, έπρεπε να επιλεγεί ένας νέος γενικός διευθυντής, ο οποίος συνήθως φροντίζει την καθημερινή λειτουργία της εταιρείας και λύνει διάφορα στρατηγικά ζητήματα, και η επιλογή έπεσε σαφώς στον Τζεφ Γουίλιαμς, έναν από τους πιο έμπιστους συνεργάτες του Τιμ Κουκ. Ο 49χρονος Ουίλιαμς έχει πλέον κάτω από τον αντίχειρά του σχεδόν όλα όσα διέπρεψε τόσο πολύ ο Κουκ. Διαχειρίζεται την τεράστια αλυσίδα εφοδιασμού της Apple, επιβλέποντας την κατασκευή προϊόντων στην Κίνα, διαπραγματεύεται όρους με προμηθευτές και διασφαλίζει ότι οι συσκευές φτάνουν εκεί που χρειάζονται, έγκαιρα και σε καλή κατάσταση. Με όλα αυτά προσπαθούν να περιορίσουν το κόστος στο ελάχιστο διατηρώντας παράλληλα την ποιότητα.
Επιπλέον, ο Τζεφ Γουίλιαμς μοιάζει πολύ με τον Τιμ Κουκ. Και οι δύο είναι παθιασμένοι ποδηλάτες και οι δύο είναι πολύ ωραίοι και σχετικά συγκρατημένοι τύποι για τους οποίους δεν ακούς πολύ συχνά. Αυτό, φυσικά, με την προϋπόθεση ότι δεν θα γίνουν επικεφαλής ολόκληρης της εταιρείας, όπως συνέβη με τον Τιμ Κουκ. Ωστόσο, ο χαρακτήρας του Williams επιβεβαιώνεται από τα λόγια ορισμένων υπαλλήλων της Apple, οι οποίοι λένε ότι παρά την υψηλή του θέση (και σίγουρα έναν αξιοπρεπή μισθό), ο Williams συνεχίζει να οδηγεί ένα κακοποιημένο Toyota με σπασμένη πόρτα στη θέση του συνοδηγού, αλλά τονίζουν ότι είναι ένα άμεσο και συνετό άτομο και ένας καλός μέντορας, που μπορεί εύκολα να λύσει προβλήματα με τους υπαλλήλους δείχνοντάς τους τι και πώς να κάνουν τα πράγματα διαφορετικά.
Στο North Carolina State University, ο Williams σπούδασε μηχανολόγος μηχανικός και απέκτησε σημαντική εμπειρία στο Creative Leadership Training Program στο Greensboro. Κατά τη διάρκεια της εβδομάδας, διερεύνησε τα δυνατά του σημεία, τις αδυναμίες και τις αλληλεπιδράσεις του με άλλους, και το πρόγραμμα του άφησε τέτοια εντύπωση που τώρα στέλνει μεσαίους διευθυντές από την Apple σε τέτοια μαθήματα. Μετά τις σπουδές του, ο Williams άρχισε να εργάζεται στην IBM και απέκτησε MBA στο βραδινό πρόγραμμα στο γνωστό πανεπιστήμιο Duke, τον ίδιο δρόμο που ακολούθησε και ο Tim Cook, παρεμπιπτόντως. Ωστόσο, τα δύο ανώτερα στελέχη της Apple δεν συναντήθηκαν κατά τη διάρκεια των σπουδών τους. Το 1998, η Williams ήρθε στην Apple ως επικεφαλής της παγκόσμιας προμήθειας.
«Αυτό που βλέπεις είναι αυτό που παίρνεις, Τζεφ» λέει ο Τζέραλντ Χόκινς, φίλος και πρώην προπονητής της Ουίλιαμς. «Και αν πει ότι θα κάνει κάτι, θα το κάνει».
Κατά τη διάρκεια της 14χρονης καριέρας του στο Κουπερτίνο, ο Ουίλιαμς έχει κάνει πολλά για την Apple. Ωστόσο, όλα έγιναν κεκλεισμένων των θυρών, στη σιωπή, στο πλευρό των ΜΜΕ. Συχνά επρόκειτο για διάφορες επαγγελματικές συναντήσεις όπου διαπραγματεύονταν προσοδοφόρες συμφωνίες, τις οποίες φυσικά κανείς δεν ενημερώνει το κοινό. Για παράδειγμα, η Williams έπαιξε καθοριστικό ρόλο στη συμφωνία με την Hynix, η οποία προμήθευσε την Apple με μνήμη flash που βοήθησε στην εισαγωγή του νανο, για περισσότερα από ένα δισεκατομμύριο δολάρια. Σύμφωνα με τον Steve Doyle, έναν πρώην υπάλληλο της Apple που συνεργάστηκε με τη Williams, ο σημερινός COO της εταιρείας συνέβαλε επίσης καθοριστικά στην απλούστευση της διαδικασίας παράδοσης, η οποία επέτρεψε την τρέχουσα κατάσταση των πωλήσεων προϊόντων, όπου οι χρήστες παραγγέλνουν ένα iPod στο διαδίκτυο, έχουν κάτι χαραγμένο πάνω του. και κατά τη διάρκεια έχουν τη συσκευή στο τραπέζι εντός τριών εργάσιμων ημερών.
Αυτά είναι τα πράγματα στα οποία ο Tim Cook διέπρεψε και ο Jeff Williams ακολουθεί ξεκάθαρα το παράδειγμά του.
Ωραίο άρθρο. Μου αρέσουν τα άρθρα σχετικά με προσωπικότητες της Apple που δημοσιεύετε εδώ στο Jablíčkář. Συνεχίστε έτσι.
+1
Λοιπόν, δεν ξέρει, αλλά υπάρχουν προβλήματα με τα φορτηγά, και το ότι έχει ταλαιπωρημένο Toyota είναι ωραίο, αλλά από την άλλη κάτι λέει και αυτό. Κατά τα άλλα, πολύ καλός τύπος.
Είμαι κάτοχος ενός προϊόντος μήλου αλλά αυτό μοιάζει με i-sheep! Λυπάμαι, αλλά ο Τιμ Κουκ είναι ένας αναίσθητος και ασυμπαθής θαμώνας που χρησιμοποιεί υπερθετικά, επικεντρώνεται στις ομιλίες, αλλά γεννημένος από τον Τζομπς δεν φαίνεται εντυπωσιακός και τεχνητός. Ο Philip Shiller το αποθηκεύει στις βασικές ομιλίες, οπότε ελπίζω να βρεθεί κάποιος πιο ικανός, ίσως ο Jeff.