Μάρτιν Λεβάι Όταν δύο κάνουν το ίδιο πράγμα, δεν είναι πάντα το ίδιο πράγμα. Η Microsoft με τα Windows και η Google με το Android εμπνεύστηκαν από την Apple, χωρίς αμφιβολία. Αλλά τα αποτελέσματά τους δεν είναι τόσο βομβαρδιστικά όσο με τα προϊόντα της Apple. Νομίζω ότι το κλείσιμο και ο έλεγχος είναι οι λόγοι για τους οποίους η Apple είναι μπροστά εδώ και αρκετά χρόνια και θα διαρκέσει για λίγο.
Το ξεκίνησε η Microsoft;
Το 2001, η Microsoft παρουσίασε μια λύση που ονομάζεται tablet PC. Έβαλαν όλα τα ηλεκτρονικά στο τμήμα της οθόνης αφής. Αλλά για να ελέγξετε τα τυπικά παράθυρα από έναν επιτραπέζιο υπολογιστή, πρέπει να χτυπήσετε με ακρίβεια, για παράδειγμα, το σταυρό για να κλείσετε το παράθυρο, έτσι ώστε το tablet PC να μπορεί να ελέγχεται περισσότερο ή λιγότερο μόνο με μια γραφίδα με άκρη.
windows Mobile
Αμέσως μετά ήρθαν τα Windows Mobile για φορητές συσκευές με γραφίδα και οθόνη αφής, προσπάθησα ο ίδιος να χρησιμοποιήσω PDA από την HTC για λίγο. Η οθόνη αφής με γραφίδα έπρεπε να είναι για το λόγο ότι αυτές οι συσκευές έπρεπε να είναι φορητές και δεν υπήρχε πουθενά να βάλεις το πληκτρολόγιο και το ποντίκι. Έτσι και πάλι όλοι προσπάθησαν να χρησιμοποιήσουν το υπάρχον σύστημα ελέγχου (μικρά κουμπιά και μικροσκοπικά εικονίδια) με έναν νέο τρόπο. Αλλά δεν λειτούργησε. Ούτε ο έλεγχος ούτε η ίδια η χρήση ήταν τόσο άνετη και η εμπειρία χρήστη ήταν απογοητευτική. Φυσικά, εκτός από μερικά άτομα που δεν μπορούν να παραδεχτούν ότι μπορεί να κάνουν λάθος.
Στην πραγματικότητα ξεκίνησε με το iPhone
Το 2007 έφτασε το iPhone και οι κανόνες του παιχνιδιού άλλαξαν. Τα δακτυλικά χειριστήρια απαιτούσαν προσαρμοσμένη εγγραφή λογισμικού για αυτό το υλικό. Ωστόσο, χρησιμοποιώντας τον πυρήνα του Mac OS X της, η Apple μετέτρεψε το iPhone σε έναν μικρό υπολογιστή που επέτρεπε εφαρμογές σε επιτραπέζιο επίπεδο. Ας θυμηθούμε ότι οι εφαρμογές για κινητά μέχρι τότε ήταν απλές, ασταθείς και άβολες για τον έλεγχο εφαρμογών Java για μικρές οθόνες.
Η Apple τρέχει το iTunes από το 2001, το iTunes Store από το 2003 και από το 2006 όλα τα iMac βασίζονται σε Intel και το "i" στο όνομα σημαίνει Internet. Ναι, μπορείτε ή όχι να εγγράψετε Mac, αλλά προσέξτε: τα iPhone, τα iPad και τα iPod πρέπει να ενεργοποιηθούν μέσω iTunes που είναι συνδεδεμένο στο Διαδίκτυο, διαφορετικά δεν θα μπορείτε να τα χειριστείτε. Η Apple έχει 10 χρόνια εμπειρία και στατιστικά μπροστά και, για παράδειγμα, έχει μάθει από τη σχετική αποτυχία της πρώτης Apple TV σε όλα τα μέτωπα. Υπάρχει διαφορά όταν έχετε τους δικούς σας στατιστικούς αριθμούς ή απλώς αντιγράφετε ένα προϊόν που έχει αφαιρεθεί από το πλαίσιο των συνδεδεμένων υπηρεσιών, επειδή δεν έχετε τους "πόρους" (οικονομικά, άτομα, εμπειρία, όραμα και στατιστικά στοιχεία) για αυτές τις υπηρεσίες .
[do action=”infobox-2″]Τα tablet Android δεν χρειάζεται να ενεργοποιούνται μέσω Διαδικτύου.[/do]
Και αυτό είναι τεράστιο λάθος. Ο προμηθευτής λογισμικού χάνει έτσι τον έλεγχο του τι κάνει ο χρήστης με τη συσκευή και πόσο χρόνο αφιερώνει σε μεμονωμένες εργασίες. Μετά την ενεργοποίηση του iPad και του iPhone, η Apple θα σας ρωτήσει εάν θέλετε ή όχι να στείλετε τα δεδομένα πίσω στους προγραμματιστές για ανάλυση. Και είναι αυτές οι πληροφορίες που μας επιτρέπουν να εστιάσουμε περισσότερο στο τι κάνουν οι χρήστες iOS πιο συχνά και να προσπαθούμε να γυαλίσουμε αυτές τις λειτουργίες σε σημείο παραφροσύνης.
Η Google με Android δεν διαθέτει αυτά τα δεδομένα και επομένως μπορεί να απαντήσει μόνο σε συζητήσεις. Και υπάρχει πρόβλημα στις συζητήσεις. Οι ικανοποιημένοι άνθρωποι δεν τηλεφωνούν. Μιλούν μόνο όσοι έχουν πρόβλημα ή όσοι θέλουν πραγματικά κάποια άσκοπη λειτουργία που έχουν συνηθίσει από έναν επιτραπέζιο υπολογιστή.
Και ξέρεις τι? Όσο πιο μεγάλο είναι το τράνταγμα, τόσο περισσότερο μπορείτε να τον ακούσετε. Δεν του περνάει από το μυαλό ότι η λειτουργία από τον υπολογιστή, την οποία θα ήθελε πολύ να μετατρέψει σε κινητό τηλέφωνο, θα προγραμματιστεί από πολλά άτομα για μερικούς μήνες. Μετά όταν το κατεβάζει, προσπαθεί να μην είναι και μετά δεν το χρησιμοποιεί ούτως ή άλλως.
Ο κανόνας του Pareto λέει: το 20% της δουλειάς σας είναι το 80% της ικανοποίησης των πελατών. Παρεμπιπτόντως, σύμφωνα με έρευνες, η Apple έχει σταθερά πάνω από ογδόντα τοις εκατό ικανοποίηση πελατών. Και η ικανοποίηση μη ικανοποιημένων πελατών που έρχονται σε αντίθεση με τη φιλοσοφία της εταιρείας είναι λάθος.
Όταν η Apple αρχίζει να ελέγχει τις συσκευές της με γραφίδα, όταν η Apple αρχίζει να κυκλοφορεί εφαρμογές στο App Store χωρίς επαλήθευση, όταν τα iMac και τα MacBook έχουν οθόνες αφής, όταν οι συσκευές iOS δεν χρειάζεται να ενεργοποιηθούν πριν από την πρώτη χρήση και η Apple εγκαταλείπει την εμμονή της με την επαλήθευση, τότε θα είναι καιρός να πουλήσετε μετοχές και να αρχίσετε να ψάχνετε για εναλλακτικές.
Ας ελπίσουμε ότι αυτό δεν θα συμβεί για πολύ καιρό. Όπως λένε: όσο δουλεύει, μην ασχολείσαι με αυτό.
Μια τελευταία σημείωση
Ένας αναλυτής με ενέπνευσε να γράψω Οράτιος Ντεντίου (@asymco) που έγραψε στο Twitter στις 11 Απριλίου:
"Το μεγαλύτερο πρόβλημα στην προσπάθεια μέτρησης της αγοράς μετά τον υπολογιστή είναι ότι τα tablet Android είναι εντελώς δυσεπίλυτα."
"Όταν προσπαθείτε να μετρήσετε την αγορά μετά τον υπολογιστή, το μεγαλύτερο πρόβλημα είναι ότι τα tablet Android δεν μπορούν να παρακολουθηθούν στατιστικά."
Αν η τηλεόραση δεν μου λέει ποια είναι η τηλεθέασή της, γιατί να κάνω διαφήμιση σε αυτήν; Γιατί να βάλω αγγελία σε εφημερίδα που δεν διαβάζει κανείς; καταλαβαίνεις Εφόσον δεν είναι δυνατή η παρακολούθηση της συμπεριφοράς των χρηστών (σε λογική μορφή, φυσικά), τότε οι πλατφόρμες Android και Windows Phone δεν θα προσελκύουν τα χρήματα των διαφημιζόμενων. Κάθε iPhone και iPad σχετίζεται με ένα Apple ID και συνδέεται με τα περισσότερα Apple ID πιστωτική κάρτα. Υπάρχει ιδιοφυΐα σε αυτή την κάρτα πληρωμής. Η Apple προσφέρει στους προγραμματιστές και τους διαφημιστές όχι χρήστες, αλλά χρήστες με κάρτα πληρωμής.
ωραία :)
τελική σκέψη - καλή :)
Δεν σχολιάζω πολλά, διαβάζω περισσότερα, Αλλά πρέπει να το κάνω - πολύ ωραίο άρθρο! ;)