Αδάμ Κως Μπορεί να έχετε αγοράσει εφαρμογές και παιχνίδια από το App Store τα Χριστούγεννα και την Πρωτοχρονιά που πιστεύατε ότι θα σας ενδιέφεραν πραγματικά. Αλλά ξέρετε ήδη ότι ισχύει το αντίθετο. Εάν δεν θέλετε να τα χρησιμοποιήσετε και ήταν τίτλοι επί πληρωμή ή διαφορετικές συνδρομές, μπορείτε να ζητήσετε από την Apple να ακυρώσει την πληρωμή και να επιστρέψει τα χρήματα που δαπανήθηκαν.
Εάν είναι το App Store, δυστυχώς δεν μπορείτε να το κάνετε απευθείας σε αυτό, αλλά πρέπει να επισκεφτείτε έναν ειδικό ιστότοπο ή να κάνετε κλικ στον σύνδεσμο στο e-mail που ήρθε στα εισερχόμενά σας μετά την επιβεβαίωση της αγοράς. Στη συνέχεια, μπορείτε να επιστρέψετε περιεχόμενο από το iTunes Store, τα Apple Books και άλλες εταιρικές υπηρεσίες στον ιστότοπο. Μπορείτε να το κάνετε σε οποιαδήποτε συσκευή διαθέτει πρόγραμμα περιήγησης ιστού. Έχετε 14 ημέρες για να το κάνετε από τη στιγμή της αγοράς.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Διεκδίκηση επιστροφής χρημάτων για αγορά App Store
- Μεταβείτε στον ιστότοπο reportproblem.apple.com, ή ανακατευθύνετε σε αυτούς από το ληφθέν e-mail.
- Σύνδεση με το Apple ID σας.
- Επειτα κάντε κλικ στο banner "Θέλω". στην ενότητα Πώς θα μπορούσαμε να σας βοηθήσουμε;.
- επιλέγω Ζητήστε επιστροφή χρημάτων.
- Παρακάτω μετά επιλέξτε έναν λόγο, γιατί θέλετε να επιστρέψετε τα χρήματα; Μπορείτε να επιλέξετε ότι δεν θέλατε να αγοράσετε καθόλου το αντικείμενο ή ότι η αγορά έγινε από ανήλικο κ.λπ.
- επιλέγω Επόμενο.
- Στη συνέχεια, μόνο επιλέξτε μια εφαρμογή ή συνδρομή ή άλλο στοιχείο στη λίστα αγορασμένων και επιλέξτε Υποβολή. Αυτό η επιλογή δεν θα εμφανιστεί, εάν ανακατευθυνθήκατε απευθείας από το email του αντικειμένου.
Fotogalerie
Στη συνέχεια, η Apple θα αξιολογήσει την κατάστασή σας και, εάν αναγνωρίσει την αξίωσή σας ως νόμιμη, θα σας επιστρέψει τα χρήματα στην κάρτα από την οποία κάνατε την αγορά. Θα ενημερωθείτε δεόντως για τα πάντα στο e-mail που είναι καταχωρημένο στο Apple ID σας. Δεν είναι δυνατή η διεκδίκηση στοιχείων για τα οποία εκκρεμεί η πληρωμή. Πρέπει να περιμένετε να πραγματοποιηθεί. Η επιστροφή χρημάτων μπορεί να διαρκέσει έως και 30 ημέρες.
