Έχουμε πίσω μας την εκδήλωση του καλοκαιριού. Στην εκδήλωσή της στο Galaxy Unpacked, η Samsung παρουσίασε ένα δίδυμο αναδιπλούμενων τηλεφώνων και smartwatches και πέταξε ένα ζευγάρι ακουστικά. Αυτή η εταιρεία της Νότιας Κορέας είναι ο μεγαλύτερος πωλητής κινητών τηλεφώνων στον κόσμο και θέλει να παραμείνει έτσι, γι' αυτό προσπαθεί να προωθήσει σημαντικά το χαρτοφυλάκιό της. Η Apple είναι δεύτερη και δεν την ενδιαφέρει, τουλάχιστον εδώ.
Είναι δύο διαφορετικοί κόσμοι – η Samsung και η Apple. Ακριβώς όπως το Android και το iOS, όπως τα τηλέφωνα Galaxy και τα iPhone. Ο Νοτιοκορεάτης κατασκευαστής ακολουθεί σαφώς μια διαφορετική στρατηγική από την αμερικανική και μπορεί να είναι θέμα αν είναι καλή ή όχι. Γιατί είναι το περιοδικό συνεργάτη μας SamsungMagazine.eu, είχαμε την ευκαιρία να δούμε κάτω από την κουκούλα πώς φροντίζει η Samsung τους δημοσιογράφους.
Λονδίνο και Πράγα
Το ξεκάθαρο πρόβλημα της Apple είναι ότι δεν έχει επίσημη αντιπροσωπεία στην Τσεχία που θα φρόντιζε με οποιονδήποτε τρόπο τους δημοσιογράφους. Εάν είστε εγγεγραμμένος στο ενημερωτικό δελτίο, θα λαμβάνετε πάντα ένα email αφού παρουσιαστεί με μια σύντομη περίληψη του τι παρουσιάστηκε. Στη συνέχεια, εάν υπάρχει μια σημαντική ημέρα κατά τη διάρκεια του έτους, όπως η Ημέρα της Μητέρας κ.λπ., θα λάβετε στα εισερχόμενά σας πληροφορίες σχετικά με το τι θα μπορούσατε να αγοράσετε εσείς ή τα αγαπημένα σας πρόσωπα από την Apple. Αλλά εκεί τελειώνει. Δεν θα λάβετε άλλες πληροφορίες πριν και μετά.
Η Samsung έχει έναν επίσημο αντιπρόσωπο εδώ και η παρουσίαση του προϊόντος είναι διαφορετική. Ναι, εκτίθεται στον πιθανό κίνδυνο διαρροής πληροφοριών, αλλά ούτως ή άλλως αυτές προέρχονται περισσότερο από λάθη στην αλυσίδα εφοδιασμού και στα ηλεκτρονικά καταστήματα παρά από δημοσιογράφους. Υπογράφουν μια συμφωνία μη αποκάλυψης και δεν μπορούν να πουν, να γράψουν ή με άλλο τρόπο να δημοσιεύσουν οτιδήποτε υπό την απειλή προστίμων μέχρι να παρουσιαστούν επίσημα τα νέα.
Ήταν γνωστό ότι το καλοκαίρι ανήκει στα παζλ. Ακόμη και πριν ανακοινωθεί η κεντρική ομιλία, επικοινωνήσαμε μαζί μας εάν θέλαμε να παρευρεθούμε στην παγκόσμια προ-ενημέρωση στο Λονδίνο. Δυστυχώς, η ημερομηνία δεν συνέπεσε με τις γιορτές, οπότε πήραμε τουλάχιστον αυτή της Πράγας, που πραγματοποιήθηκε την προηγούμενη μέρα της ίδιας της εικονικής ροής, ως ευχαριστώ. Πριν από αυτό, όμως, είχαμε την ευκαιρία να συμμετάσχουμε σε μια εικονική προενημέρωση και λάβαμε όλο το δημοσιογραφικό υλικό σχετικά με φωτογραφίες και προδιαγραφές των επερχόμενων συσκευών.
Προσωπική γνωριμία και δανεικά
Επαρκώς ενημερωμένοι, παρακολουθήσαμε την παρουσίαση των προϊόντων στην Πράγα, όπου συζητήθηκαν τα κύρια πλεονεκτήματα των νέων προϊόντων, καθώς και οι διαφορές τους σε σχέση με τις προηγούμενες γενιές. Δεδομένου ότι τα μεμονωμένα μοντέλα ήταν διαθέσιμα επί τόπου, μπορούσαμε όχι μόνο να τα φωτογραφίσουμε, να τα συγκρίνουμε με iPhone, αλλά και να αγγίξουμε τις διεπαφές τους και να μάθουμε τις δυνατότητές τους. Όλα αυτά ακόμη μια μέρα πριν παρουσιαστούν επίσημα.
Το πλεονέκτημα εδώ είναι σαφές. Με αυτόν τον τρόπο, ο δημοσιογράφος μπορεί να προετοιμάσει όλο το υλικό εκ των προτέρων, και να μην το κυνηγήσει διαδικτυακά την ώρα της εισαγωγής. Επιπλέον, έχει ήδη όλα τα έγγραφα στα χέρια του, οπότε υπάρχει ελάχιστος χώρος για παραπλανητικές πληροφορίες. Χάρη στην εγχώρια αντιπροσωπεία, έχουμε επίσης πρόσβαση σε δάνεια για δοκιμές και αναθεωρήσεις. Δεν θα περιμέναμε τίποτα από την Apple στη χώρα μας και αν κάποιος δημοσιογράφος θέλει να δοκιμάσει ένα νέο προϊόν της εταιρείας, πρέπει είτε να το αγοράσει είτε να συνεργαστεί με ένα e-shop που του το δανείζει για δοκιμή. Φυσικά, στη συνέχεια θα επιστρέψει το μη συσκευασμένο και χρησιμοποιημένο κομμάτι, το οποίο θα πουλήσει κάτω από την τιμή.
Η Apple κρατά κρυφά τα νέα της ακόμη και από ξένους δημοσιογράφους και θα τους τα παρέχει μόνο μετά την παρουσίασή τους. Τυπικά, απαγορεύουν επίσης τις κριτικές προϊόντων, οι οποίες συνήθως τελειώνουν μόλις μια ημέρα πριν ξεκινήσουν οι επίσημες πωλήσεις. Σε αυτήν την περίπτωση, η Samsung δεν έχει εμπάργκο, οπότε μόλις γράψετε μια κριτική, μπορείτε να τη δημοσιεύσετε. Δεν στέλνει όμως δάνεια νωρίτερα από την ημέρα της παρουσίασης των προϊόντων. Φυσικά, βρισκόμαστε στη λίστα αναμονής, οπότε μπορείτε να περιμένετε μια πιο προσεκτική σύγκριση των ειδήσεων της Samsung σε σχέση με το τρέχον χαρτοφυλάκιο της Apple.
Για παράδειγμα, μπορείτε να προπαραγγείλετε τα Samsung Galaxy Z Fold4 και Z Flip4 εδώ
Η Apple δεν χρειάζεται να διαφημίζεται, τα προϊόντα της πωλούνται μόνα τους. Αλλά δεν υπάρχουν πολλοί πιστοί θαυμαστές της Samsung, επομένως πρέπει να τραβούν συνεχώς την προσοχή πάνω τους.
Είναι όπως λέει η Άμπι
Τολμώ να διαφωνήσω. Αυτό που κάνει η Samsung είναι να δημιουργεί σκόπιμα μια βάση θαυμαστών που γνωρίζει ότι οι μέρες που η Samsung αντιγράφει άλλους έχουν περάσει προ πολλού. Έρχεται με αληθινά νέα εδώ και πολύ καιρό. Η Apple είναι παθητική και, σε αντίθεση με το παρελθόν, δεν είναι τόσο προοδευτική όσο πριν από πέντε ή έξι χρόνια. Και είναι λυπηρό για εμάς που πολλές ειδήσεις που ανακοινώνονται βομβαρδιστικά δεν λειτουργούν εδώ. Έτσι, τα νέα που μπορούμε να απολαύσουμε είναι μόνο μια πρέζα κάθε χρόνο. Μέχρι στιγμής, η Apple εξακολουθεί να έχει ισχυρότερο οικοσύστημα από το Android, αλλά αυτό μπορεί να μην διαρκέσει πολύ περισσότερο. Τουλάχιστον για εμάς. Το Android γίνεται λίγο καλύτερο κάθε χρόνο. Και πριν στεναχωρηθείτε, είμαι «iSheep» και όχι «droid πρόβατο» που βρίσκεται σε επαφή και με τα δύο μέρη.
Μάλλον, πρόκειται για το γεγονός ότι στην Τσεχική Δημοκρατία η αγορά-στόχος της Apple είναι μειοψηφία λόγω των υψηλών τιμών και δεν τους αξίζει. Απλώς η μειοψηφία που μπορεί να το αντέξει οικονομικά και αξίζει τον κόπο χρησιμοποιεί κυρίως την Apple, ενώ η Samsung στοχεύει σε όλες τις κατηγορίες τιμών και έτσι κάποια καμπάνια μάρκετινγκ και διαφήμισης θα τους αποδώσει - δεν παλεύουν με την Apple, αλλά με τον κινεζικό ανταγωνισμό. Χάρη σε ένα διαφορετικό λειτουργικό σύστημα, η Apple ακολουθεί διαφορετικό δρόμο και αυτό ισχύει όχι μόνο για τα smartphone, αλλά και για την πληροφορική, όπου και πάλι παλεύω για πελάτες από την Acer, την HP, την Dell, τη Lenovo και άλλους μεταξύ τους και όχι με την Apple.
Δεν νομίζω ότι η Τσεχική Δημοκρατία είναι μια μη ενδιαφέρουσα αγορά για τη διάδοση των προϊόντων Apple στον πληθυσμό. Επιπλέον, δεν είναι μόνο τακτικοί αγοραστές νέων αντικειμένων, αλλά και ιδιοκτήτες ειδών bazaar (που θα αγοράσουν ένα νέο αντικείμενο μία φορά) και υπάρχοντες ιδιοκτήτες για πρώτη φορά που πρέπει να τους δοθεί λόγος να αλλάξουν. Αυτές είναι ήδη τρεις ομάδες που πρέπει να παρακινηθούν, να βεβαιωθούν για μια καλή αγορά και να τους αφυπνίσουν την επιθυμία. Και σίγουρα θα υπάρχουν και άλλοι, για παράδειγμα εταιρείες και εκπαίδευση.