Κλείσιμο διαφήμισης

Με την παρουσίαση των νέων MacBook Pro, γίνεται πολύς λόγος ότι πρόκειται για το πρώτο προϊόν της Apple που δημιουργήθηκε χωρίς τη σχεδιαστική υπογραφή του Jonathan Ivo. Αν όντως ίσχυε αυτό, θα του χρειαζόταν το πολύ δύο χρόνια από την ανάπτυξη μέχρι την πώληση. Έφυγα από την Apple στις 30 Νοεμβρίου 2019. 

Η διαδικασία ανάπτυξης προϊόντων της Apple μπορεί να είναι μια από τις πιο επιτυχημένες διαδικασίες σχεδιασμού που εφαρμόστηκαν ποτέ. Αυτό συμβαίνει επειδή η χρηματιστηριακή της αξία ανέρχεται πλέον σε περίπου δύο τρισεκατομμύρια δολάρια, καθιστώντας την Apple την πιο πολύτιμη εταιρεία στο χρηματιστήριο στον κόσμο. Αλλά προστατεύει προσεκτικά την επιχείρησή του.

Όταν ο Steve Jobs ήταν ακόμα στην εταιρεία, θα ήταν σχεδόν αδύνατο να καταλάβουμε τις εσωτερικές λειτουργίες της. Ωστόσο, αυτό μπορεί να μην προκαλεί έκπληξη αν σκεφτεί κανείς ότι το πλεονέκτημα της εταιρείας στην αγορά είναι η σχεδιαστική της προσέγγιση στα προϊόντα της. Συμφέρει να κρατάς κρυφά όλα όσα δεν γνωρίζουν απαραίτητα οι γύρω σου.

Στην Apple, ο σχεδιασμός είναι στο προσκήνιο, κάτι που δήλωσε ο Jony Ive όταν εργαζόταν στην εταιρεία. Ούτε αυτός ούτε η ομάδα σχεδιασμού του υπόκεινταν σε οικονομικούς, παραγωγικούς ή άλλους περιορισμούς. Το εντελώς ελεύθερο χέρι τους θα μπορούσε έτσι να καθορίσει όχι μόνο το ύψος του προϋπολογισμού, αλλά και να αγνοήσει τυχόν διαδικασίες παραγωγής. Το μόνο που είχε σημασία ήταν ότι το προϊόν ήταν τέλειο σχεδιαστικά. Και αυτή η απλή ιδέα αποδείχθηκε πολύ επιτυχημένη. 

Ξεχωριστή εργασία 

Όταν μια ομάδα σχεδιασμού εργάζεται σε ένα νέο προϊόν, είναι εντελώς αποκομμένη από την υπόλοιπη εταιρεία. Υπάρχουν ακόμη και φυσικοί έλεγχοι που εμποδίζουν την ομάδα να αλληλεπιδρά με άλλους υπαλλήλους της Apple κατά τη διάρκεια της ημέρας. Η ίδια η ομάδα απομακρύνεται επίσης από την παραδοσιακή ιεραρχία της Apple σε αυτό το σημείο, δημιουργώντας τις δικές της δομές αναφοράς και λογοδοτώντας στον εαυτό της. Αλλά χάρη σε αυτό, μπορεί να συγκεντρωθεί πλήρως στη δουλειά του και όχι στα καθημερινά καθήκοντα ενός απλού υπαλλήλου.

Ένα από τα κλειδιά της επιτυχίας της Apple είναι να μην εργάζεται ταυτόχρονα σε εκατοντάδες νέα προϊόντα. Αντίθετα, οι πόροι συγκεντρώνονται σε μια «χούφτα» έργα που αναμένεται να αποδώσουν καρπούς, αντί να κατανεμηθούν σε πολλά μικρότερα έργα. Ωστόσο, κάθε προϊόν της Apple ελέγχεται τουλάχιστον μία φορά το δεκαπενθήμερο από την εκτελεστική ομάδα. Χάρη σε αυτό, οι καθυστερήσεις στη λήψη αποφάσεων είναι ελάχιστες. Έτσι, όταν αθροίσετε όλα όσα έχουν ειπωθεί, θα συνειδητοποιήσετε ότι ο πραγματικός σχεδιασμός προϊόντων στην Apple δεν χρειάζεται να είναι πραγματικά μια εξαιρετικά μακρά διαδικασία.

Παραγωγή και αναθεώρηση 

Αλλά εάν γνωρίζετε ήδη πώς πρέπει να μοιάζει το προϊόν και όταν το εξοπλίζετε με το κατάλληλο υλικό, πρέπει επίσης να ξεκινήσετε την κατασκευή του. Και δεδομένου ότι η Apple βρίσκεται πίσω από την πολύ περιορισμένη εσωτερική παραγωγή, πρέπει να αναθέσει μεμονωμένα εξαρτήματα σε εταιρείες όπως η Foxconn και άλλες. Στον τελικό όμως είναι πλεονέκτημα για αυτόν. Αυτό θα αφαιρέσει πολλές ανησυχίες για την Apple και ταυτόχρονα θα της εγγυηθεί ότι θα διατηρήσει το κόστος παραγωγής στο ελάχιστο. Εξάλλου, αυτή η προσέγγιση έχει ένα σημαντικό πλεονέκτημα στην αγορά που μιμούνται τώρα πολλοί άλλοι κατασκευαστές ηλεκτρονικών. 

Ωστόσο, η δουλειά των σχεδιαστών δεν τελειώνει με την παραγωγή. Μετά την απόκτηση του πρωτοτύπου, το αποτέλεσμα υποβάλλεται σε αναθεώρηση, όπου το δοκιμάζουν και το βελτιώνουν. Αυτό από μόνο του διαρκεί έως και 6 εβδομάδες. Αυτή είναι μια σχετικά δαπανηρή προσέγγιση, να έχετε δείγματα που κατασκευάζονται στην Κίνα, να τα μεταφέρετε στα κεντρικά γραφεία της εταιρείας και στη συνέχεια να αλλάξετε κάποια ήδη προετοιμασμένη παραγωγή. Από την άλλη, αυτός είναι ένας από τους λόγους που η Apple έχει τέτοια φήμη για την ποιότητα των προϊόντων της.

.