Petr Šourek Για όλο το διάστημα που είχα ένα iPhone, αγωνιζόμουν με τις απόψεις ότι αυτό το τηλέφωνο είναι ακατάλληλο για στελέχη. Δεν μπορούν να κάνουν πολλά πράγματα και το τμήμα πληροφορικής θα είναι «ευγνώμων» στον διευθυντή που έχουν κάτι στην εταιρεία για να διαχειριστούν το πρόβλημα. Είναι πράγματι έτσι; Είναι το iPhone μια σφήκα στο γάιδαρο ή μπορεί να κάνει περισσότερα από ό,τι κάποιοι άνθρωποι είναι πρόθυμοι να παραδεχτούν.
Δημοσιεύω ότι δεν ξέρω πολλά για τα βατόμουρα (BlackBerry), πάντως μπορώ να συγκρίνω με το HTC Kaiser που είχα και δούλευε, απλά δεν μπορώ να φανταστώ καθαρά τη δυνατότητα προσαρμογής του.
Όταν πήρα για πρώτη φορά στα χέρια μου το iPhone και ανακάλυψα ότι το υλικολογισμικό του ήταν ικανό να συνδεθεί σε ένα Cisco VPN, άρχισα να ερευνώ πώς να του πω να συνδεθεί με ένα πιστοποιητικό. Δεν ήταν εύκολη αναζήτηση, αλλά βρήκα ένα πολύ δροσερό και χρήσιμο βοηθητικό πρόγραμμα. Ονομάζεται iPhone Configuration Utility και είναι δωρεάν για λήψη από τον επίσημο ιστότοπο της Apple. Εκτός από την προετοιμασία της δικής μου σύνδεσης με το VPN χρησιμοποιώντας ένα πιστοποιητικό, βρήκα ένα βοηθητικό πρόγραμμα που μπορεί να ρυθμίσει πλήρως το iPhone για επαγγελματική χρήση.
Όταν εκτελείτε το βοηθητικό πρόγραμμα, φαίνεται περίπου ως εξής.
Εδώ έχουμε 4 "καρτέλες" για εργασία με iPhone:
- Συσκευές – το συνδεδεμένο iPhone εμφανίζεται εδώ,
- Εφαρμογές - εδώ μπορείτε να προσθέσετε μια λίστα εφαρμογών που θα διανείμετε στους υπαλλήλους της εταιρείας,
- Προφίλ παροχής – εδώ μπορείτε να ορίσετε εάν οι σχετικές εφαρμογές μπορούν να εκτελεστούν,
- Προφίλ διαμόρφωσης – εδώ ορίζετε τις βασικές ρυθμίσεις για το εταιρικό iPhone.
Συσκευές
Εδώ βλέπουμε τις συνδεδεμένες συσκευές και τι καταγράφεται σε αυτές. Έτσι, πιο συγκεκριμένα, πώς το ρυθμίζαμε στο παρελθόν. Όλα τα εγκατεστημένα προφίλ, εφαρμογές. Πολύ καλό για μια επισκόπηση για να ξέρουμε τι καταγράψαμε στο iPhone και τι όχι.
Εφαρμογές
Εδώ μπορούμε να προσθέσουμε εφαρμογές που θα είναι ίδιες για όλους. Δυστυχώς, η εφαρμογή πρέπει να είναι ψηφιακά υπογεγραμμένη από την Apple, κάτι που για εμάς σημαίνει ότι αν έχουμε μια επιχείρηση και θέλουμε να αναπτύξουμε τη δική μας εφαρμογή, μπορούμε. Ωστόσο, υπάρχει ένα πιάσιμο. Χρειαζόμαστε ψηφιακή υπογραφή και σύμφωνα με το συνημμένο έγγραφο, πρέπει να εγγραφούμε στο πρόγραμμα προγραμματιστών "Enterprise", το οποίο κοστίζει 299 $ ετησίως. Μόνο τότε μπορούμε να δημιουργήσουμε μια εφαρμογή που υπογράφουμε ψηφιακά και διανέμουμε μέσω του δικτύου της εταιρείας. (σημείωση του συγγραφέα: Δεν ξέρω ποια είναι η διαφορά μεταξύ μιας κανονικής και μιας άδειας προγραμματιστή Enterprise, ούτως ή άλλως, ίσως θα ήταν δυνατό να αγοράσουμε τη φθηνότερη και να αναπτύξουμε για την εταιρεία σας, ούτως ή άλλως, αν χρειαζόμαστε μόνο μία εφαρμογή για δουλέψτε, ίσως θα ήταν φθηνότερο να το φτιάξετε με ειρήνη).
Προφίλ παροχής
Αυτή η επιλογή συνδέεται με την προηγούμενη. Το να δημιουργήσουμε μια εφαρμογή είναι υπέροχο, ωστόσο, αν κάποιος ήθελε να την κλέψει, τότε θα μπορούσε να μας πάρει μια άσχημη εκδίκηση. Χρησιμοποιώντας αυτήν την καρτέλα, μπορούμε να ορίσουμε εάν η εφαρμογή μπορεί να εκτελεστεί στην αντίστοιχη συσκευή. Για παράδειγμα, θα δημιουργήσουμε ένα λογιστικό σύστημα που θα συνδεθεί στον διακομιστή μας. Δημιουργούμε αυτό το προφίλ για αυτό και αυτό σημαίνει ότι συνδέουμε την εφαρμογή με αυτό το προφίλ. Έτσι, εάν η εφαρμογή συνεχίσει να διανέμεται ως αρχείο ipa, είναι ούτως ή άλλως άχρηστη για τους ανθρώπους επειδή δεν έχουν αυτό το προφίλ που τους εξουσιοδοτεί να την εκτελούν σε συσκευές που δεν έχουν καθοριστεί από την εταιρεία.
Προφίλ διαμόρφωσης
Και τελικά φτάνουμε στο πιο σημαντικό κομμάτι. Ρυθμίσεις iPhone για επιχειρηματικές ανάγκες. Εδώ μπορούμε να δημιουργήσουμε πολλά προφίλ, τα οποία στη συνέχεια θα διανείμουμε μεταξύ διευθυντών, υπαλλήλων κ.λπ. Αυτή η ενότητα έχει πολλές επιλογές που μπορούμε να ορίσουμε, ας τις δούμε μία προς μία.
- Γενικά – επιλογή όπου ορίζουμε το όνομα του προφίλ, πληροφορίες σχετικά με αυτό, ώστε να γνωρίζουμε τι και πώς το ορίζουμε, γιατί δημιουργήθηκε αυτό το προφίλ κ.λπ.,
- Κωδικός πρόσβασης – αυτή η επιλογή μας επιτρέπει να εισάγουμε κανόνες κωδικού πρόσβασης για το κλείδωμα της συσκευής, π.χ. αριθμό χαρακτήρων, εγκυρότητα κ.λπ.
- Περιορισμοί - μας επιτρέπουν να απαγορεύσουμε τι να κάνουμε με το iPhone. Μπορούμε να απενεργοποιήσουμε πολλά πράγματα, όπως χρήση κάμερας, εγκατάσταση εφαρμογών, youtube, σαφάρι και πολλά άλλα,
- Wi-fi - αν έχουμε wi-fi στην εταιρεία, μπορούμε να προσθέσουμε τις ρυθμίσεις του εδώ ή αν είμαστε εταιρεία συμβούλων, μπορούμε να προσθέσουμε τις ρυθμίσεις των πελατών μας (όπου το έχουμε) και του νέου υπαλλήλου με iPhone θα συνδεθεί στο δίκτυο χωρίς κανένα πρόβλημα. Οι επιλογές ρύθμισης είναι πολύ μεγάλες, συμπεριλαμβανομένου του ελέγχου ταυτότητας με ένα πιστοποιητικό, το οποίο μεταφορτώνεται σε ξεχωριστό βήμα, αλλά περισσότερα για αυτό αργότερα.
- VPN - εδώ είμαστε σε θέση να ρυθμίσουμε την απομακρυσμένη πρόσβαση στην εταιρεία ή ακόμα και στους πελάτες. Το iPhone υποστηρίζει πολλές επιλογές σύνδεσης, συμπεριλαμβανομένης της Cisco με υποστήριξη για έλεγχο ταυτότητας πιστοποιητικού,
- Email – ρυθμίζουμε λογαριασμούς αλληλογραφίας IMAP και POP, εάν τους χρησιμοποιούμε στην εταιρεία, χρησιμοποιείται μια άλλη επιλογή για τη ρύθμιση του Exchange,
- Exchange – εδώ θα ρυθμίσουμε τη δυνατότητα επικοινωνίας με τον διακομιστή Exchange, τον πιο χρησιμοποιούμενο διακομιστή email στο εταιρικό περιβάλλον. Εδώ μπορώ μόνο να επισημάνω στους διαχειριστές ότι το iPhone επικοινωνεί με τον διακομιστή Exchange 2007 και νεότερο και ότι επειδή το iOS 4 JailBreak δεν χρειάζεται πλέον για τη ρύθμιση περισσότερων από ενός λογαριασμών Exchange, ώστε να μπορείτε, για παράδειγμα, με τον διαχειριστή του έργου σας , δημιουργήστε επίσης λογαριασμούς Exchange για πελάτες,
- LDAP - ακόμη και το iPhone μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή LDAP και να ανακτήσει μια λίστα ατόμων και τις πληροφορίες τους από εκεί,
- CalDAV – υπάρχει για εταιρείες που δεν χρησιμοποιούν το MS Exchange και ιδιαίτερα δεν χρησιμοποιούν το ημερολόγιό του,
- CardDAV – είναι το ίδιο με το CalDAV, απλά χτισμένο σε διαφορετικό πρωτόκολλο,
- Εγγεγραμμένο ημερολόγιο – σε σύγκριση με τις προηγούμενες επιλογές, είναι μόνο για την προσθήκη ημερολογίων που είναι μόνο για ανάγνωση, η λίστα τους μπορεί να βρεθεί, για παράδειγμα εδώ.
- Web Clips – είναι σελιδοδείκτες στο εφαλτήριο μας, ώστε να μπορείτε να προσθέσετε, για παράδειγμα, τη διεύθυνση του intranet σας κ.λπ., σε κάθε περίπτωση, δεν θα συνιστούσα να το παρακάνετε, σύμφωνα με τον κωδικό πρόσβασης, όλα είναι πολύ επιβλαβή,
- Διαπιστευτήρια – φτάνουμε στην καρτέλα που είναι η πιο σημαντική για εταιρείες που λειτουργούν βάσει πιστοποιητικών. Σε αυτήν την καρτέλα μπορείτε να προσθέσετε προσωπικά πιστοποιητικά, πιστοποιητικά για πρόσβαση VPN και είναι απαραίτητο το πιστοποιητικό να εμφανίζεται σε άλλες καρτέλες και να το χρησιμοποιεί η διαμόρφωση.
- SCEP – χρησιμοποιείται για την ενεργοποίηση της σύνδεσης iPhone με την CA (Αρχή Πιστοποίησης) και τη λήψη πιστοποιητικών από εκεί χρησιμοποιώντας το SCEP (Απλό Πρωτόκολλο Εγγραφής Πιστοποιητικού),
- Διαχείριση φορητών συσκευών – εδώ ορίζετε την πρόσβαση στον διακομιστή για απομακρυσμένη διαμόρφωση. Δηλαδή, είναι δυνατή η ενημέρωση των ρυθμίσεων από απόσταση, μέσω του διακομιστή Διαχείρισης φορητών συσκευών. Για να το θέσω απλά, είναι το MobileME για επιχειρήσεις. Τα δεδομένα αποθηκεύονται στην εταιρεία και σε περίπτωση, για παράδειγμα, κλοπής του κινητού τηλεφώνου, μπορείτε να καθαρίσετε αμέσως το κινητό τηλέφωνο, να το κλειδώσετε, να επεξεργαστείτε προφίλ κ.λπ.
- Για προχωρημένους – επιτρέπει τη ρύθμιση δεδομένων σύνδεσης ανά χειριστή.
Αυτή είναι περίπου μια βασική επισκόπηση του τι μπορεί να ρυθμιστεί σε ένα iPhone για ένα επιχειρηματικό περιβάλλον. Νομίζω ότι ο καθορισμός μεμονωμένων ιδιοτήτων, συμπεριλαμβανομένης της δοκιμής, θα απαιτούσε ξεχωριστά άρθρα, τα οποία θα ήθελα να συνεχίσω. Νομίζω ότι οι διαχειριστές ξέρουν ήδη τι να χρησιμοποιούν και πώς. Θα σας δείξουμε τη διαδρομή του προφίλ προς το iPhone. Αυτό γίνεται πολύ απλά. Απλώς συνδέστε το iPhone σας και κάντε κλικ στο προφίλ "εγκατάσταση". Εάν έχετε διακομιστή Mobile Device Management, θα έλεγα ότι θα αρκεί να συνδεθείτε στον διακομιστή και η εγκατάσταση θα γίνει σχεδόν από μόνη της.
Πηγαίνουμε λοιπόν στις «Συσκευές», επιλέγουμε το τηλέφωνό μας και την καρτέλα «Προφίλ διαμόρφωσης». Εδώ βλέπουμε όλα τα προφίλ που έχουμε έτοιμα στον υπολογιστή μας και απλά κάνουμε κλικ στο «Εγκατάσταση».
Το ακόλουθο μήνυμα θα εμφανιστεί στο iPhone.
Επιβεβαιώνουμε την εγκατάσταση και πατάμε "Εγκατάσταση τώρα" στην επόμενη εικόνα.
Θα σας ζητηθεί να εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης για τα πιστοποιητικά όπου απαιτείται ή για το VPN κ.λπ., προκειμένου το προφίλ να εγκατασταθεί σωστά. Μετά την επιτυχή εγκατάσταση, μπορείτε να το βρείτε στις Ρυθμίσεις->Γενικά->Προφίλ. Και γίνεται.
Νομίζω ότι αυτό ήταν αρκετό για την πρώτη εισαγωγή στο πρόγραμμα iPhone Configuration Utility και πολλοί έχουν μια επισκόπηση του πώς θα μπορούσε να χρησιμοποιηθεί το iPhone για το εταιρικό τους περιβάλλον. Θα προσπαθήσω να συνεχίσω την τάση εισαγωγής προϊόντων Apple σε τσεχικά εταιρικά περιβάλλοντα με άλλα άρθρα.
Μπορείτε να βρείτε το βοηθητικό πρόγραμμα και άλλες πληροφορίες στη διεύθυνση Ιστοσελίδα της Apple.
Ωραίος Πέτρο, πολύ ωραίο άρθρο. επαινώ
Αρθρο πολυτελείας. Έχω ξαναδεί το βοηθητικό πρόγραμμα, αλλά δεν ήξερα ότι είχε τέτοιες επιλογές. Περισσότερα άρθρα σαν αυτό.
Η πρώτη παράγραφος τα λέει όλα: «Ομολογώ ότι δεν ξέρω πολλά για τα βατόμουρα (BlackBerry)...».
Ελαφρώσε... Το πρόβλημα είναι ότι στις περισσότερες συζητήσεις, όταν μπήκα σε κρίση με κόσμο, μου έλεγαν πράγματα που είναι ήδη δυνατά στο iPhone. Δεν αρνούμαι ότι είναι διαθέσιμα εδώ και πολύ καιρό (όταν έγραφα αυτό το άρθρο, ανακάλυψα ότι το βοηθητικό πρόγραμμα ρύθμισης παραμέτρων του iPhone έχει μεγαλώσει), ούτως ή άλλως, τώρα έχουμε κάτι με το οποίο να συγκρίνουμε, οπότε προχωρήστε το :) Μου αρέσει να μαθαίνω...
Λοιπόν, ούτε εγώ ξέρω πολλά για αυτούς, αλλά μου ήταν αρκετό όταν μεταναστεύαμε από το E2k3 στο E2k7 για έναν πελάτη και, μεταξύ άλλων, λόγω Blackberry, η μετανάστευση κράτησε περισσότερο από ένα χρόνο... :(
Χρησιμοποιώ αυτό το βοηθητικό πρόγραμμα για περισσότερο από ένα χρόνο, αλλά ακόμα δεν έχω καταφέρει να συνδέσω το iPhone στο VPN χρησιμοποιώντας το πιστοποιητικό Verisign PKI, αν κάποιος ξέρει πώς να το κάνει, θα ήμουν ευτυχής.. .
Και τι είδους vpn χρησιμοποιείτε; Κοίταξα μάλιστα ότι τώρα στη νέα έκδοση έχουν κάτι σαν "Cisco anyConnect", που είναι μια καθορισμένη σύνδεση για μια εξωτερική εφαρμογή από τη Cisco από το AppStore.
Έχω το ίδιο πρόβλημα με το myklcz. Το certficat (PKCS #12 .PFX) έχει εισαχθεί σωστά, αλλά το safari προφανώς το αγνοεί - δεν μπορεί να συνδεθεί μέσω https στη διεπαφή ιστού του ms office communicator - σφάλμα 500. άλλοι συνάδελφοι (περίπου οι μισοί) είναι εντάξει
Χρησιμοποιώ L2TP, το πρόβλημα είναι προφανώς η ανάγκη υποστήριξης του NGX R65 (CheckPoint)