Νταν Πράζακ Ορισμένες μονάδες των iPhone 7 και 7 Plus έχουν επηρεαστεί από ένα αρκετά σοβαρό πρόβλημα. Ωστόσο, δεν πρόκειται για σφάλμα στο σύστημα, αλλά για ένα σφάλμα υλικού που ονομάζεται "loop disease", το οποίο προκαλεί προβλήματα με το ηχείο και το μικρόφωνο και το τελικό του στάδιο είναι η πλήρης αλειτουργία του τηλεφώνου.
Το σφάλμα επηρεάζει κυρίως τα παλαιότερα μοντέλα iPhone 7 και 7 Plus. Αρχικά, εκδηλώνεται με ένα μη λειτουργικό (γκρι) εικονίδιο ηχείου κατά τη διάρκεια μιας κλήσης και αδυναμία εγγραφής εγγραφής μέσω της εφαρμογής Dictaphone. Ένα άλλο σύμπτωμα είναι περιστασιακό πάγωμα του συστήματος. Ωστόσο, όταν προσπαθείτε να διορθώσετε το πρόβλημα με απλή επανεκκίνηση του τηλεφώνου, εμφανίζεται το τελικό στάδιο όπου η φόρτωση του iOS κολλάει στο λογότυπο της Apple και το iPhone γίνεται άχρηστο.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Ντέιβιντ Χανάκ Ο ιδιοκτήτης δεν έχει άλλη επιλογή από το να πάει το τηλέφωνο στο κέντρο εξυπηρέτησης. Ωστόσο, ακόμη και οι τεχνικοί εκεί συχνά δεν ξέρουν τι να κάνουν, καθώς η διόρθωση ενός σφάλματος υλικού αυτού του τύπου απαιτεί μια πιο προηγμένη και περίπλοκη διαδικασία, για την οποία οι συνηθισμένες υπηρεσίες απλώς δεν έχουν τους πόρους. Η κύρια αιτία των προβλημάτων που περιγράφηκαν είναι το τσιπ ήχου, το οποίο έχει διαχωριστεί εν μέρει από τη μητρική πλακέτα. Για την επισκευή χρειάζονται ειδικό κολλητήρι και μικροσκόπιο.
Η Apple γνωρίζει το πρόβλημα
Ένα ξένο περιοδικό ήταν το πρώτο που έκανε αναφορά στο πρόβλημα Motherboard, ο οποίος έλαβε όλες τις απαραίτητες πληροφορίες από εξειδικευμένους τεχνικούς που ασχολούνται με τη διόρθωση σφαλμάτων. Σύμφωνα με αυτούς, τα προβλήματα εμφανίζονται με τα iPhone 7s που χρησιμοποιούνται για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, οπότε τα νέα κομμάτια δεν πάσχουν (ακόμα) από την ασθένεια. Αλλά ταυτόχρονα, καθώς τα τηλέφωνα μεγαλώνουν, όλο και περισσότεροι χρήστες επηρεάζονται από το σφάλμα. Σύμφωνα με έναν από τους τεχνικούς, η ασθένεια του βρόχου εξαπλώνεται σαν επιδημία και η κατάσταση είναι απίθανο να βελτιωθεί. Η επισκευή διαρκεί περίπου 15 λεπτά και κοστίζει στον πελάτη μεταξύ $100 και $150.
Η Apple γνωρίζει ήδη το πρόβλημα, αλλά δεν έχει ακόμη βρει λύση. Δεν προσφέρει καν στους πελάτες δωρεάν επισκευή ως μέρος ενός ειδικού προγράμματος, επειδή κατά τη γνώμη του το σφάλμα επηρεάζει μόνο έναν μικρό αριθμό χρηστών, κάτι που επιβεβαιώθηκε και από εκπρόσωπο της εταιρείας:
"Είχαμε πολύ μικρό αριθμό αναφορών σχετικά με το πρόβλημα με το μικρόφωνο στο iPhone 7. Εάν ένας πελάτης έχει ερωτήσεις σχετικά με τη συσκευή του, μπορεί να επικοινωνήσει με την AppleCare"
Έχω ακριβώς το δεδομένο πρόβλημα στο iPhone 7+, θα πάω στον χειριστή και είμαι περίεργος τι θα πουν για αυτό
Τότε πες μου πώς τα πήγες. Μας ενδιαφέρει αρκετά.
Είναι χάλια, το έχω από τα Χριστούγεννα και ελπίζω (ειρωνικά) να μου συμβεί αυτό, μιας και στο iPhone 6 η ποιότητα πέφτει πραγματικά! :(
Μοιάζει με μια κακώς στημένη λεγόμενη πόρπη. Δεν έπρεπε να εμφανιστεί μετά την εγγύηση; Αλλά τι, το iP 7 είναι ακόμα πρωτόγονο, θα το πετούσα στο σκραπ και δεν θα ασχολούμουν μαζί του. iP7 φάντασμα από την προϊστορική εποχή ???
Δεν θέλετε να πάτε να αυνανιστείτε πάνω από το καταραμένο Apple σας, χρειάζεστε κάπου όπου κάποιος θα ενδιαφέρεται;