Συμβούλιο Μιχάλη Τα τελευταία χρόνια γίνεται πολύς λόγος για διάφορες μορφές κατασκοπείας χρηστών. Φυσικά, οι γίγαντες που επεξεργάζονται τεράστιες ποσότητες δεδομένων χρηστών βρίσκονται στο παρασκήνιο. Μιλούν για Google, Facebook, Microsoft, Amazon και φυσικά την Apple. Αλλά όλοι έχουμε στοιχεία για τη διαφορετική προσέγγιση της Apple στις συσκευές μας. Και η αλήθεια είναι ότι δεν μας αρέσει πολύ.
Είναι στη φύση του ανθρώπου να μην εμπιστεύεται κανέναν, αλλά ταυτόχρονα να μην ενδιαφέρεται καθόλου για το τι πληροφορίες δίνουμε για τον εαυτό μας σε κανέναν. Οι αναγκαστικοί κανονισμοί όπως ο GDPR και άλλοι βασίζονται σε αυτό. Αλλά και μεγάλες εταιρείες και η επιχείρησή τους χτίζονται πάνω σε αυτό. Είτε πάρουμε τη Microsoft, την Google, την Apple, την Amazon, τη Yahoo ή ακόμα και την Baidu, η επιχείρησή τους με τον ένα ή τον άλλο τρόπο περιστρέφεται γύρω από τη γνώση για τον εαυτό μας. Μερικές φορές είναι διαφήμιση, μερικές φορές είναι ανάλυση, μερικές φορές είναι απλώς μεταπώληση ανώνυμης γνώσης, μερικές φορές αφορά την ανάπτυξη προϊόντων. Όμως τα δεδομένα και οι γνώσεις είναι πάντα.
Apple vs. ο υπόλοιπος κόσμος
Οι μεγάλες εταιρείες, είτε τεχνολογίας είτε λογισμικού, αντιμετωπίζουν κριτική για τη συλλογή και χρήση δεδομένων χρηστών - ή ίσως ακόμη και για "κατασκοπεία χρηστών", όπως την αποκαλούν πολιτικοί και αξιωματούχοι. Γι' αυτό είναι σημαντικό σε αυτήν την κάπως υστερική εποχή να μιλάμε για το πώς την προσεγγίζει κανείς. Και εδώ οι χρήστες της Apple έχουν λίγο περισσότερο χώρο για να χαλαρώσουν, αν και σε σχετικά υψηλή τιμή μέχρι στιγμής.
Εκτός από τη συλλογή μιας δέσμης δεδομένων από την εγγραφή έως το περιεχόμενο όλων των εγγράφων στο cloud, τα οποία οι ρυθμιστικές αρχές κυματίζουν ιδιαίτερα ως κόκκινη σημαία μπροστά στους χρήστες, γίνεται επίσης πολύς λόγος για το πόσο "κατασκοπεύει" η συσκευή σας " σε εσένα. Ενώ με τα Windows γνωρίζουμε ξεκάθαρα ότι τα δεδομένα που είναι αποθηκευμένα σε αρχεία μόνο στον τοπικό δίσκο του notebook δεν θα φτάσουν στη Microsoft, η Google βρίσκεται ήδη πιο μακριά στο cloud, επομένως δεν έχουμε τέτοια βεβαιότητα εδώ, κυρίως λόγω των ίδιων των εφαρμογών της Google. Και πώς είναι η Apple; Τρομερός. Από τη μια, αυτό είναι ευχάριστο νέο για τον παρανοϊκό, από την άλλη, το τρένο των πληροφοριών εκτροχιάζεται ολοένα και περισσότερο.
Σας ακούει η Google; Δεν ξέρεις, κανείς δεν ξέρει. Είναι πιθανό, αν και μάλλον απίθανο. Σίγουρα - υπάρχει μια σειρά από σκοτεινές τεχνικές για να παρακολουθείτε απευθείας χρήστες χρησιμοποιώντας το μικρόφωνο του κινητού τους τηλεφώνου, αλλά μέχρι στιγμής η χρήση δεδομένων κινητής τηλεφωνίας δεν δείχνει ότι αυτό γίνεται μαζικά. Ωστόσο, δίνουμε στην Google πολλές φορές περισσότερα δεδομένα από όσα δίνουμε στην Apple. Αλληλογραφία, ημερολόγια, αναζητήσεις, περιήγηση στο Διαδίκτυο, επισκέψεις σε οποιονδήποτε διακομιστή, περιεχόμενο επικοινωνίας - όλα αυτά είναι ούτως ή άλλως διαθέσιμα στην Google. Η Apple το κάνει διαφορετικά. Ο γίγαντας της Καλιφόρνια διαπίστωσε ότι απλά δεν θα μπορούσε ποτέ να λάβει τόσα πολλά δεδομένα από τους χρήστες, επομένως προσπαθεί να φέρει νοημοσύνη στην ίδια τη συσκευή.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Amaya Toman Για να το κάνουμε λίγο πιο κατανοητό, ας χρησιμοποιήσουμε ένα παράδειγμα μοντέλου: Για να κατανοήσει η Google τη φωνή και τη φωνητική σας έκφραση 100%, πρέπει να ακούει συχνά και να μεταφέρει τα φωνητικά δεδομένα στους διακομιστές της, όπου θα υποβληθούν σωστή ανάλυση και στη συνέχεια συνδέθηκε με τις αναλύσεις εκατομμυρίων άλλων χρηστών. Αλλά για αυτό, είναι απαραίτητο ένας τεράστιος όγκος σχετικά ευαίσθητων δεδομένων να φύγει από τη συσκευή σας και να αποθηκευτεί κυρίως στο cloud, ώστε η Google να μπορεί να συνεργαστεί μαζί του. Η εταιρεία το παραδέχεται αρκετά ανοιχτά, όταν επιβεβαιώνει χωρίς προβλήματα ότι επεξεργάζεται και δεδομένα από αντίγραφα ασφαλείας των συσκευών σας Android.
Πώς το κάνει αυτό η Apple; Μέχρι στιγμής, λίγο παρόμοια, όπου συλλέγει δεδομένα φωνής και τα στέλνει στο cloud, όπου τα αναλύει (γι' αυτό το Siri δεν λειτουργεί χωρίς σύνδεση στο Διαδίκτυο). Ωστόσο, αυτό αλλάζει σταδιακά με την άφιξη της σειράς iPhone 10. Η Apple αφήνει όλο και περισσότερη ευφυΐα και αναλυτικά στοιχεία στις συσκευές. Έχει σχετικά μεγάλο κόστος με τη μορφή γρήγορων και έξυπνων επεξεργαστών και υψηλότερης βελτιστοποίησης των δυνατοτήτων iOS, αλλά τα οφέλη ξεπερνούν σαφώς. Με αυτή την προσέγγιση θα αναλυθούν τα δεδομένα ακόμη και των πιο παρανοϊκών, γιατί θα συμβεί μόνο στις τελικές συσκευές τους. Επιπλέον, μια τέτοια ανάλυση μπορεί να είναι πολύ πιο εξατομικευμένη μετά από μεγαλύτερο χρονικό διάστημα.
Άμεση εξατομίκευση
Και αυτό ακριβώς είπε η Apple στην τελευταία της κεντρική ομιλία. Αυτή ήταν η αρχική γραμμή ότι «η Apple είναι η πιο εξατομικευμένη». Δεν πρόκειται για ενοποιημένα κινητά τηλέφωνα, τα οποία έλαβαν τρεις νέες χρωματικές παραλλαγές ως μέρος της εξατομίκευσης. Δεν πρόκειται καν για πολύ μεγαλύτερη έμφαση σε μια προσωπική φωτογραφία από τον λογαριασμό σας στο iCloud σε διάφορες υπηρεσίες, ούτε καν για την προσαρμογή των συντομεύσεων Siri, που, παρεμπιπτόντως, πρέπει να κάνετε μόνοι σας στις ρυθμίσεις. Πρόκειται για την άμεση εξατομίκευση. Η Apple καθιστά σαφές ότι η συσκευή σας —ναι, η «δική σας» συσκευή— πλησιάζει όλο και περισσότερο σε εσάς και είναι ολοένα και πιο αληθινά δική σας. Θα εξυπηρετείται από νέους επεξεργαστές με αποκλειστική απόδοση για το "MLD - Μηχανική μάθηση στη συσκευή" (για το οποίο η Apple επίσης καυχήθηκε αμέσως με τα νέα iPhone), ένα επανασχεδιασμένο αναλυτικό μέρος, πάνω από το οποίο η Siri προσφέρει τις εξατομικευμένες προτάσεις της, οι οποίες θα είναι φαίνεται στο iOS 12 και επίσης μόνο νέες λειτουργίες του ίδιου του συστήματος για ανεξάρτητη εκμάθηση κάθε συσκευής. Για να είμαστε απόλυτα δίκαιοι, θα είναι περισσότερο "μάθηση ανά λογαριασμό" παρά ανά συσκευή, αλλά αυτό είναι μια λεπτομέρεια. Το αποτέλεσμα θα είναι ακριβώς αυτό που υποτίθεται ότι είναι μια φορητή συσκευή – πολλή εξατομίκευση χωρίς περιττές κατασκοπεύσεις με την έννοια της ανάλυσης απολύτως των πάντων σας στο cloud.
Όλοι εξακολουθούμε - και δικαίως - να παραπονιόμαστε για το πόσο ανόητη είναι η Siri και πόσο μακριά είναι η εξατομίκευση της εργασίας σε ανταγωνιστικές πλατφόρμες. Η Apple το πήρε πολύ σοβαρά και, κατά τη γνώμη μου, ακολούθησε έναν αρκετά ενδιαφέρον και πρωτότυπο δρόμο. Αντί να προσπαθεί να καλύψει τη διαφορά με την Google ή τη Microsoft στη νοημοσύνη cloud, θα προτιμήσει να βασιστεί στην αύξηση της ικανότητας της τεχνητής νοημοσύνης της όχι σε ολόκληρο το κοπάδι, αλλά σε κάθε πρόβατο. Τώρα που διάβασα αυτή την τελευταία πρόταση, να αποκαλώ τους χρήστες πρόβατα - καλά, τίποτα... Εν ολίγοις, η Apple θα προσπαθήσει για πραγματική «εξατομίκευση», ενώ άλλοι είναι πιο πιθανό να ακολουθήσουν τον δρόμο της «χρήστης». Ο φακός σας πιθανότατα δεν θα το ευχαριστηθεί, αλλά θα μπορείτε να έχετε περισσότερη ηρεμία. Και αυτό είναι που νοιάζονται οι απαιτητικοί applist, σωστά;
Φυσικά, ακόμη και αυτή η προσέγγιση μαθαίνεται ακόμα από την Apple, αλλά φαίνεται να λειτουργεί για αυτήν, και πάνω απ 'όλα, είναι μια εξαιρετική στρατηγική μάρκετινγκ, που τη διακρίνει και πάλι από άλλες που δεν θα εγκαταλείψουν απλώς την καθαρή νοημοσύνη τους στο cloud.
Δεν θα μπορούσα να το εξηγήσω καλύτερα. Σας ευχαριστούμε για μια πολύ ενδιαφέρουσα και ανθρώπινα επαγγελματική ανάγνωση!