Amaya Toman Ο Steve Jobs ήταν, από πολλές απόψεις, μια πολύ εμπνευσμένη, αν και ιδιότυπη προσωπικότητα. Μια σειρά σημαντικών ανθρώπων του κλάδου θυμούνται συνεχώς τι τους δίδαξε η συνεργασία με τον συνιδρυτή της εταιρείας apple. Ένας από αυτούς είναι ο Guy Kawasaki, του οποίου η συνεργασία με τον Jobs ήταν πολύ έντονη στο παρελθόν.
Ο Kawasaki είναι πρώην υπάλληλος της Apple και ο επικεφαλής ευαγγελιστής της εταιρείας. Μοιράστηκε πρόθυμα την εμπειρία του με τον Steve Jobs με τους συντάκτες του διακομιστή Η Next Web. Η συνέντευξη έλαβε χώρα απευθείας στη Silicon Valley για τους σκοπούς του συντάκτη του podcast Neil C. Hughes. Κατά τη διάρκεια της συνέντευξης, έγινε λόγος για επιχειρήσεις, startups και την έναρξη της καριέρας του Kawasaki στην εταιρεία Apple, όπου ήταν υπεύθυνος για το μάρκετινγκ του αρχικού Macintosh, για παράδειγμα.
Το μάθημα από τον Jobs, το οποίο η Kawasaki προσδιόρισε ως το πιο σημαντικό, είναι επίσης λίγο αμφιλεγόμενο. Αυτό συμβαίνει επειδή η αρχή είναι ότι ο πελάτης δεν μπορεί να πει στην εταιρεία πώς να καινοτομήσει. Τα περισσότερα από τα σχόλια (όχι μόνο) από τους πελάτες είναι στο πνεύμα της ενθάρρυνσης της εταιρείας να λειτουργεί καλύτερα, ταχύτερα και φθηνότερα. Αλλά αυτή δεν είναι η κατεύθυνση που ήθελε ο Jobs να πάρει την εταιρεία του.
Fotogalerie
«Ο Steve δεν νοιαζόταν για τη φυλή, το χρώμα του δέρματος, τον σεξουαλικό προσανατολισμό ή τη θρησκεία σου. Το μόνο που τον ένοιαζε ήταν αν ήσουν πραγματικά αρκετά ικανός». υπενθυμίζει η Kawasaki, σύμφωνα με την οποία ο Steve Jobs ήταν επίσης σε θέση να διδάξει πώς να κυκλοφορήσει ένα προϊόν στην αγορά. Σύμφωνα με τον ίδιο, δεν είχε νόημα να περιμένεις το κατάλληλο προϊόν και την κατάλληλη στιγμή. Το Macintosh 128k δεν ήταν τέλειο για την εποχή του, σύμφωνα με την Kawasaki, αλλά ήταν αρκετά καλό για να ξεκινήσει η διανομή. Και το να φέρετε ένα προϊόν στην αγορά θα σας διδάξει περισσότερα γι 'αυτό από το να το ερευνήσετε σε ένα κλειστό περιβάλλον.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Σε έναν κόσμο όπου το ρητό «Ο πελάτης μας, ο κύριος μας» τείνει να επινοηθεί, ο ισχυρισμός του Jobs ότι οι άνθρωποι δεν ξέρουν τι θέλουν φαίνεται λίγο αναιδής - αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι η στάση του δεν έχει καρπούς. Ο Hughes θυμάται μια συνέντευξη με τον Noel Gallagher από το συγκρότημα Oasis. Ο τελευταίος του εκμυστηρεύτηκε σε μια συνέντευξη στο φεστιβάλ Coachella το 2012 ότι οι περισσότεροι από τους σημερινούς καταναλωτές ξέρουν τι θέλουν, αλλά είναι πολύ δύσκολο να ικανοποιηθεί ο καθένας τους και μια τέτοια προσπάθεια μπορεί τελικά να είναι πιο επιζήμια. «Ο τρόπος που το βλέπω είναι ότι οι άνθρωποι δεν ήθελαν τον Τζίμι Χέντριξ, αλλά τον πήραν». δήλωσε τότε ο Gallagher. «Δεν ήθελαν έναν «Sgt. Pepper', αλλά τον πήραν και δεν ήθελαν ούτε τους Sex Pistols». Αυτή η δήλωση είναι στην πραγματικότητα απόλυτα σύμφωνη με ένα από τα πιο διάσημα αποφθέγματα του Jobs, ότι οι άνθρωποι δεν ξέρουν τι θέλουν μέχρι να τους δείξεις.
Συμφωνείτε με αυτή τη δήλωση του Jobs; Πώς σας φαίνεται η προσέγγισή του στους πελάτες;
Αν κάνεις πράγματα μη δημιουργικά, αναγκαστικά απλώς αντιγράφεις. Δεν σημαίνει ότι δεν μπορείτε να γίνετε πλούσιοι κάνοντας αυτό, αλλά δεν θα γίνετε ηγέτης. Σήμερα, τυπικά, για παράδειγμα, οι Κορεάτες με τα καλύτερα τους στέισον βάγκον. Ίσως με τον καιρό καταλάβει και όλα να είναι διαφορετικά. Έτσι είναι σήμερα. Καινοτόμες εταιρείες βρίσκονται στις ΗΠΑ, εν μέρει στην ΕΕ. Κατά τα άλλα, όχι πολύ, αν και σίγουρα θα βρούμε εξαιρέσεις που επιβεβαιώνουν τον κανόνα.