Μιχάλ Μάρεκ Σας έχουμε ήδη ενημερώσει για τις πρόσφατες αλλαγές στην ανώτατη διοίκηση της Apple. Η εταιρία Ο επικεφαλής του iOS Scott Forstall θα αποχωρήσει, μαζί με τον επικεφαλής λιανικών πωλήσεων John Browett. Στελέχη όπως ο Jony Ive, ο Bob Mansfield, ο Eddy Cue και ο Craig Federighi έπρεπε να προσθέσουν την ευθύνη για άλλα τμήματα στους τρέχοντες ρόλους τους. Πιθανώς το πιο πιεστικό τρέχον ζήτημα είναι το Siri και οι Χάρτες. Ο Έντι Κιού σε πήρε κάτω από τα φτερά του.
Αυτός ο άνθρωπος εργάζεται για την Apple για απίστευτα 23 χρόνια και είναι ο κορυφαίος άνδρας στο τμήμα από την κυκλοφορία του iTunes το 2003. Ο Eddy Cue ήταν πάντα ένας πολύ σημαντικός κρίκος στις συναλλαγές με δισκογραφικές εταιρείες και τέλειο αντίβαρο στον ασυμβίβαστο Steve Jobs. Αλλά για τον σημερινό Διευθύνοντα Σύμβουλο της εταιρείας, Tim Cook, μπορεί να παίξει έναν ακόμη πιο σημαντικό ρόλο. Δύο από τα πιο προβληματικά και ίσως τα πιο βασικά έργα της τρέχουσας Apple ανατέθηκαν στη φροντίδα του Cue - ο φωνητικός βοηθός Siri και οι νέοι Χάρτες. Θα γίνει ο Eddy Cue ο μεγάλος σωτήρας και ο άνθρωπος που θα τα φτιάξει όλα;
Αυτός ο σαρανταοκτάχρονος Κουβανοαμερικανός, του οποίου το χόμπι είναι η συλλογή σπορ αυτοκινήτων, έχει σίγουρα ήδη τα μεγάλα του πλεονεκτήματα. Διαφορετικά, λογικά δεν θα είχε λάβει ένα τόσο σημαντικό έργο. Ο Cue έπαιξε σημαντικό ρόλο στη δημιουργία της διαδικτυακής έκδοσης του Apple Store και ήταν πίσω από τη δημιουργία των iPod. Επιπλέον, ο Cue ήταν υπεύθυνος για την επιτυχή μετατροπή του MobileMe στο επαναστατικό και προοδευτικό iCloud, το οποίο θεωρείται το μέλλον της Apple. Εξάλλου, περίπου 150 εκατομμύρια χρήστες χρησιμοποιούν ήδη το iCloud σήμερα. Ίσως η μεγαλύτερη επιτυχία του, ωστόσο, είναι το iTunes store. Αυτό το εικονικό κατάστημα με μουσική, ταινίες και ηλεκτρονικά βιβλία κάνει τα iPod, iPhone και iPad εξαιρετικά επιθυμητές συσκευές πολυμέσων και την Apple τόσο πολύτιμη μάρκα. Μετά την απόλυση του Scott Forstall, δεν ήταν έκπληξη για κανέναν παρατηρητικό οπαδό της Apple ότι ο Eddy Cue έλαβε προαγωγή και μπόνους 37 εκατομμυρίων δολαρίων.
Διπλωμάτης και γκουρού περιεχομένου πολυμέσων
Όπως έχω ήδη επισημάνει, ο Eddy Cue ήταν και εξακολουθεί να είναι σπουδαίος διπλωμάτης και διαπραγματευτής. Κατά την εποχή του Jobs, υπέγραψε πολλά σημαντικά συμβόλαια και διευθέτησε πολλές μεγάλες διαφορές μεταξύ της Apple και διαφόρων εκδοτών. Για τον «κακό» Steve Jobs, ένα τέτοιο άτομο ήταν φυσικά αναντικατάστατο. Ο Cue ήξερε πάντα αν ήταν καλύτερο να υποχωρήσει ή, αντίθετα, να σταθεί πεισματικά στις απαιτήσεις του.
Ένα φωτεινό παράδειγμα αυτού του πλεονεκτήματος Cuo ήταν μια διάσκεψη τον Απρίλιο του 2006 στο Παλμ Σπρινγκς της Καλιφόρνια. Τότε το συμβόλαιο της Apple με τον κολοσσό Warner Music Group τελείωνε και οι διαπραγματεύσεις για νέο συμβόλαιο δεν πήγαιναν καλά. Σύμφωνα με αναφορές από τον διακομιστή CNET, πριν από την εμφάνισή του στο συνέδριο, ο Cue επικοινώνησε με εκπρόσωπους του εκδοτικού οίκου Warner και εξοικειώθηκε με τις τυπικές τότε απαιτήσεις των μεγαλύτερων εταιρειών. Η Warner ήθελε να εξαλείψει τη σταθερή τιμή των τραγουδιών και να διαθέσει περιεχόμενο iTunes σε συσκευές που δεν ανήκουν στην Apple. Οι εκπρόσωποι της εταιρείας υποστήριξαν ότι τα μεμονωμένα τραγούδια απλά δεν έχουν την ίδια αξία ή ποιότητα και δεν δημιουργούνται κάτω από τις ίδιες συνθήκες και συνθήκες. Αλλά ο Cue δεν μπορούσε να ξεγελαστεί. Στη σκηνή στο Παλμ Σπρινγκς, είπε με ήρεμη φωνή ότι η Apple δεν χρειάζεται να σέβεται τις απαιτήσεις της Warner Music Group και μπορεί να αφαιρέσει το περιεχόμενό τους από το iTunes χωρίς καθυστέρηση. Μετά την ομιλία του, υπογράφηκε σύμβαση μεταξύ της Apple και αυτού του εκδοτικού οίκου για τα επόμενα τρία χρόνια. Οι τιμές παρέμειναν όπως τις ήθελε η Apple.
Οι όροι μεταξύ της Apple και των μουσικών εκδοτών έχουν αλλάξει με διάφορους τρόπους από τότε, και ακόμη και η μοναδική τιμή που προσφέρεται για τα τραγούδια έχει εξαφανιστεί. Ωστόσο, ο Cue κατάφερε πάντα να βρει κάποιο εύλογο συμβιβασμό και να διατηρήσει το iTunes σε λειτουργική και ποιοτική μορφή. Θα μπορούσε κάποιος άλλος υπάλληλος της Apple να το κάνει αυτό; Έδειξε το ίδιο αμείλικτο όπως στο Παλμ Σπρινγκς πολλές φορές. Για παράδειγμα, όταν ένας προγραμματιστής ήθελε να διαπραγματευτεί μια χαμηλότερη χρέωση για τη δημοσίευση μιας εφαρμογής στο iTunes App Store, ο Cue κάθισε στην καρέκλα του με μια αυστηρή έκφραση και έβαλε τα πόδια του στο τραπέζι. Ο Eddy Cue ήξερε τη δύναμη που είχε αυτός και το iTunes, ακόμα κι αν δεν την έκανε άσκοπα κατάχρηση. Ο προγραμματιστής έφυγε με άδεια χέρια και δυσκολεύτηκε να μιλήσει στα πόδια κάποιου.
Από κάθε άποψη, ο Eddy Cue ήταν πάντα ένας πολύ υποδειγματικός υπάλληλος και ένα είδος γκουρού πολυμέσων. Αν το μυθικό Apple TV γινόταν πραγματικότητα, θα ήταν αυτός που θα δημιουργούσε το περιεχόμενό του. Άνθρωποι από τον κλάδο της μουσικής, του κινηματογράφου, της τηλεόρασης και του αθλητισμού τον περιγράφουν ως άτομο που κάνει τη δουλειά του με ενθουσιασμό και στον ελεύθερο χρόνο του θέλει να βελτιώσει τον εαυτό του και να διεισδύσει στα μυστικά της επιχείρησης των media. Ο Cue προσπαθούσε πάντα να φαίνεται καλός στα μάτια των ανθρώπων με τους οποίους συναλλάσσονταν. Ήταν πάντα καλός και φιλικός. Ήταν πάντα πρόθυμος να ασχοληθεί με επαγγελματικά ζητήματα και δεν ντρεπόταν να στείλει δώρα στους συναδέλφους και τα αφεντικά του. Ο Cue έκανε φίλους με πολλούς σημαντικούς ανθρώπους από όλους τους τομείς της δουλειάς του. Ο Bob Bowman, εκτελεστικός διευθυντής της Major League Baseball Advanced Media (MLBAM), περιέγραψε τον Eddy Cue στα μέσα ενημέρωσης ως λαμπρό, λαμπρό, διακριτικό και επίμονο.
Από μπασκετμπολίστας κολεγίου μέχρι κορυφαίο μάνατζερ
Ο Cue μεγάλωσε στο Μαϊάμι της Φλόριντα. Ήδη στο γυμνάσιο, έλεγαν ότι ήταν πολύ φιλικός και δημοφιλής. Σύμφωνα με τους συμμαθητές του, είχε πάντα το δικό του όραμα να κυνηγήσει. Πάντα ήθελε να σπουδάσει στο Πανεπιστήμιο Duke και το έκανε. Έλαβε πτυχίο στα οικονομικά και την τεχνολογία υπολογιστών από αυτό το πανεπιστήμιο το 1986. Το μεγάλο πάθος του Cue ήταν πάντα το μπάσκετ και η ομάδα του κολεγίου Blue Devils στην οποία έπαιζε. Το γραφείο του είναι επίσης διακοσμημένο στα χρώματα αυτής της ομάδας, η οποία είναι γεμάτη αφίσες και πρώην παίκτες της ομάδας.
Ο Cue εντάχθηκε στο τμήμα πληροφορικής της Apple το 1989 και εννέα χρόνια αργότερα συνέβαλε καθοριστικά στην έναρξη του ηλεκτρονικού καταστήματος της Apple. Στις 28 Απριλίου 2003, ο Cue ήταν στο εννοιολογικό τιμόνι της κυκλοφορίας του iTunes Music Store (τώρα μόνο του iTunes Store) και το έργο σημείωσε απίστευτη επιτυχία. Αυτή η μουσική επιχείρηση έχει πουλήσει απίστευτα 100 εκατομμύρια τραγούδια σε ένα χρόνο. Ωστόσο, δεν ήταν μια βραχυπρόθεσμη και φευγαλέα επιτυχία. Τρία χρόνια αργότερα, ένα δισεκατομμύριο τραγούδια έχουν ήδη πουληθεί και μέχρι αυτόν τον Σεπτέμβριο, 20 δισεκατομμύρια τραγούδια είχαν διανεμηθεί μέσω του iTunes Store.
Ο Paul Vidich, πρώην μάνατζερ της Warner, σχολίασε επίσης τον Eddy Cuo.
«Αν ήθελες να είσαι επιτυχημένος, δεν θα μπορούσες να ανταγωνιστείς τον Steve Jobs. Με λίγα λόγια, έπρεπε να τον αφήσεις στο επίκεντρο και να κάνεις ήσυχα τη δουλειά του. Αυτό ακριβώς έκανε πάντα ο Έντι. Δεν φιλοδοξούσε να γίνει σταρ των μέσων ενημέρωσης, απλώς έκανε εξαιρετική δουλειά».
η τελευταία παράγραφος περιέχει 2 λάθη στη μορφή της λέξης "Diky" και μέρος της πρότασης "ένα δισεκατομμύριο τραγούδια πουλήθηκαν" :) μη διστάσετε να διαγράψετε το σχόλιο - ωραίο άρθρο btw. ;)
Διορθώθηκε, ευχαριστώ :)
εξαιρετικό άρθρο. Ένα παρόμοιο άρθρο θα ήταν κατάλληλο για άλλα ηγετικά στελέχη της Apple.
Ένα υπέροχο άρθρο που διάβασα σε μια συνεδρίαση. Ευχαριστώ!
Σας ευχαριστώ και τους δύο για την υποστήριξή σας. :-)
Ένα πραγματικά υπέροχο διάβασμα! Ανυπομονώ για το επόμενο :-)
Σφάλμα στην πρώτη παράγραφο: Ίσως το πιο καίριο ΡΕΥΜΑ
Πολύ καλό άρθρο!
Ελπίζω ο Έντι να μετακινήσει το Siri πριν πεθάνει το iPhone 5 μου. Ενδιαφέρουσα λειτουργία, αλλά είναι χάλια όταν δεν γράφει sms, δεν καλεί μια επαφή, κλπ... Το να δίνεις στο Swiss 21 mega$ για ένα δεύτερο χρονόμετρο είναι εντάξει... αλλά έχεις τόσο κακή υποστήριξη γλώσσας για μια βασική λειτουργία σου OS. Η Siri θα αρχίσει σύντομα να βάζει εφαρμογές τρίτων στην ουρά μετά την Google, η οποία την έχει ήδη κατακτήσει. Ένας νέος άνεμος ... και ο τακτικός το θέλει!