Επιλογέας μήλου Εάν αγοράζετε το πρώτο σας MacBook, εισέρχεστε σε έναν νέο κόσμο. Αυτό συχνά συνοδεύεται από πολλές ερωτήσεις και ανησυχίες. Αυτές είναι σχετικά ακριβές συσκευές, επομένως θα πρέπει να περιμένετε κάποια προστιθέμενη αξία. Τι κερδίζετε λοιπόν αγοράζοντας ένα Macbook στο κατάστημά μας MacBook και όχι σε διακομιστές διαφημίσεων, όπου θα μπορούσατε να το βρείτε μερικές εκατοντάδες φθηνότερα;
12 μήνες εγγύηση
Κατά τη στιγμή της αγοράς, κάθε πωλητής θα είναι ευγενικός, ευγενικός, εξυπηρετικός μαζί σας και τίποτα δεν θα είναι εμπόδιο για αυτόν. Αλλά μόνο μέχρι να αγοράσετε το εν λόγω πράγμα. Μόνο όταν υπάρχει πρόβλημα με τα αγορασμένα προϊόντα θα αποκαλυφθεί ο πραγματικός χαρακτήρας του πωλητή. Αυτός ο κανόνας ισχύει για όλους τους πωλητές σε όλους τους κλάδους. Επειδή έχουμε επίγνωση αυτού του γεγονότος, λαμβάνουμε πολύ σοβαρά υπόψη τα παράπονα και έχουμε μια προσέγγιση πάνω από τα πρότυπα.
Είναι ο ακρογωνιαίος λίθος της επιχείρησής μας. Ο ιδιοκτήτης της εταιρείας, κ. Dvořák, είναι άμεσα διαθέσιμος σε εσάς επτά ημέρες την εβδομάδα και 12 ώρες την ημέρα, ο οποίος χειρίζεται προσωπικά παράπονα. Εάν έχετε οποιοδήποτε πρόβλημα, επικοινωνήστε μαζί του στο +420 739 570 709 ή email info@macbookarna.cz . Θα λύσουμε όλα τα αιτήματά σας άμεσα. Όλα μπορούν να διαπραγματευθούν.
Προσωπική παράδοση
Σε μεγάλες πόλεις όπως η Πράγα/Οστράβα/Όλομουτς/Μπρατισλάβα/Μπρνο (και τα περίχωρα) το MacBook θα σας παραδοθεί απευθείας από έναν υπάλληλο MacBookarny.cz. Θα σας συναντήσει σε προκαθορισμένο μέρος και ώρα. Θα έχετε την ευκαιρία να δείτε το MacBook και θα απαντηθούν όλες οι πιθανές ερωτήσεις. Αν σου αρέσει το MacBook, θα σου δώσει ένα τιμολόγιο και αφού πληρώσεις θα πάρεις το MacBook. Αν δεν σου αρέσει τίποτα, απορρίπτεις το MacBook και δεν συμβαίνει τίποτα. Άρα δεν αγοράζετε κουνέλι σε τσάντα.
Εγγύηση επιστροφής 14 ημερών
Οι περισσότεροι πελάτες αλλάζουν σε MacBook επειδή αγόρασαν ένα iPhone και επειδή ήταν ικανοποιημένοι, αποφάσισαν να αλλάξουν και από τα Windows σε MacBook. Ωστόσο, μπορεί να συμβεί το iOS ή το επιλεγμένο MacBook να μην σας ταιριάζει ή να μην είστε ικανοποιημένοι με την οπτική κατάσταση του MacBook. Όποιος και αν είναι ο λόγος σας, σεβόμαστε πλήρως τη φόρμουλα "χωρίς λόγο". Δεν θέλουμε να αναγκάσουμε κανέναν να έχει μια συσκευή με την οποία δεν είναι ευχαριστημένος.
Επομένως, μπορείτε να μας επιστρέψετε το MacBook ανά πάσα στιγμή κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου χωρίς καμία εξήγηση. Θα ανταλλάξουμε ευχαρίστως το MacBook σας με ένα άλλο ή θα επιστρέψουμε τα χρήματά σας αμέσως. Αυτό ισχύει επίσης εάν αγοράσατε τα αγαθά σε ένα υποκατάστημα. Άρα δεν υπάρχει τίποτα ανησυχητικό.
Δωρεάν μεταφορά
Ο τίτλος μάλλον τα λέει όλα εδώ. Είτε με προσωπική παράδοση είτε με τσεχικό ταχυδρομείο είτε με PPL, θα παραδίδουμε πάντα το MacBook σας εντελώς δωρεάν σε όλη την Τσεχική Δημοκρατία και το SK. Η τιμή του MacBook που βλέπετε στο Eshop είναι τελική. Η μόνη εξαίρεση είναι η ČD courier - αυτός είναι ένας γρήγορος τρόπος μεταφοράς - επομένως ο πελάτης πληρώνει μόνος του.
Αγορά με δόσεις
Όπως αναφέραμε παραπάνω, τα MacBook μπορεί να είναι πιο ακριβά από τους υπολογιστές με Windows λόγω της ποιότητάς τους. Και αυτό παρά το γεγονός ότι χρησιμοποιούνται. Χάρη στην εταιρεία Homecredit, έχουμε μια εξαίρεση κατόπιν διαπραγμάτευσης, ώστε να μπορούμε να σας προσφέρουμε μεταχειρισμένα προϊόντα με δόσεις. Δεν χρειάζεται να αποδείξετε εισόδημα μέχρι 30 και όλα μπορούν να λυθούν από την άνεση του σπιτιού σας μέσω υπολογιστή. Χάρη σε αυτό, σχεδόν όλοι μπορούν πλέον να αγοράσουν ένα MacBook.
Μια νέα πρωτότυπη μπαταρία από εμάς για κάθε MacBook σε τιμή προσφοράς 999 CZK
Σε μεταχειρισμένους φορητούς υπολογιστές, ειδικά σε παλαιότερους, η μπαταρία μπορεί να έχει ήδη φθαρεί και η χωρητικότητά της να είναι ανεπαρκής. Τα MacBook έχουν σχεδιαστεί κυρίως ως φορητές συσκευές, επομένως θα ήταν κρίμα να τα μετατρέψουμε σε συσκευή που εξαρτάται από μια πρίζα. Γι' αυτό μπορείτε να αγοράσετε μια εντελώς νέα, πρωτότυπη μπαταρία από εμάς για κάθε MacBook μόνο με 999 CZK. Η συσκευή θα διαρκέσει όσο όταν ήταν καινούργια και δεν χρειάζεται να περιοριστείτε με κανέναν τρόπο.
Παράδοση ακόμα και μέσα σε λίγες ώρες
Δεν σας αρέσει η αναμονή; Για τους ανυπόμονους, υπάρχει η υπηρεσία ČD courier. Χάρη σε αυτήν την υπηρεσία, είναι δυνατή η παράδοση ενός MacBook στις περισσότερες μεγάλες πόλεις της Τσεχικής Δημοκρατίας μέσα σε λίγες ώρες από την παραγγελία. Χρειάζεται μόνο να το παραλάβετε από το σιδηροδρομικό σταθμό σας αφού ειδοποιηθείτε από τους Τσεχικούς Σιδηροδρόμους.
Εξυπηρέτηση μετά την εγγύηση
Θα φροντίσουμε το MacBook σας όχι μόνο κατά τη διάρκεια της περιόδου εγγύησης 12 μηνών, αλλά και μετά τη λήξη της. Έχουμε και τους δύο ιδιώτες τεχνικούς (ένας από αυτούς είναι ακόμη και επίσημος τεχνικός της iStyle) και συνεργαζόμαστε με μια σειρά από εξωτερικές εταιρείες. Επομένως, εάν μια υπηρεσία δεν μπορεί να διορθώσει το ελάττωμα, θα επικοινωνήσουμε με μια άλλη. Χάρη στη συνεργασία χονδρικής, τη δική μας πηγή ανταλλακτικών και το δικό μας περιθώριο 0%, μπορούμε να κανονίσουμε οποιαδήποτε επισκευή ενός MacBook που αγοράσατε από εμάς στην καλύτερη δυνατή τιμή. Ο ικανοποιημένος πελάτης είναι το πιο σημαντικό πράγμα για εμάς.
Ωρες λειτουργίας
Πιστεύουμε στο έργο μας και αγαπάμε τη δουλειά μας. Γι' αυτό μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας από Δευτέρα έως Κυριακή από τις 8:00 π.μ. έως τις 20:00 μ.μ. τόσο στο κατάστημα με τούβλα στο Μπρνο όσο και μέσω διαδικτυακής συνομιλίας, αριθμού κινητού 603 189 556 ή email info@macbookarna.cz. Μπορείτε επίσης να επικοινωνήσετε μαζί μας στη σελίδα μας στο FB (ωστόσο, ο χρόνος απόκρισης μπορεί να είναι μεγαλύτερος εδώ). Το να έρθουμε σε επαφή μαζί σας, να ανταποκρινόμαστε γρήγορα και έγκαιρα στις επιθυμίες και τις ερωτήσεις σας, αυτό είναι η βάση για έναν ενημερωμένο – δηλαδή έναν ικανοποιημένο πελάτη.
Πέτρινο κατάστημα
Είναι πάντα καλύτερο να μπορείτε να δείτε τα αγαθά ή να ξέρετε πού να πάτε για να ρίξετε ένα κροτίδα σε περίπτωση αποτυχίας καταγγελίας :-) Το κατάστημα με τούβλα και κονιάματα βρίσκεται ακριβώς στο σπίτι στο οποίο ζούμε, ώστε να γνωρίζετε πάντα πού να μας βρει.
Εγκατάσταση Windows, Office και Antivirus εντελώς δωρεάν
Είναι σαφές για εμάς ότι έχουμε κάνει πολλούς από εσάς να γελάσετε με αυτό το πλεονέκτημα. Windows σε MacBook; Αλλά η απάντηση είναι: ΝΑΙ, είναι. Δυστυχώς, η αλήθεια παραμένει ότι εξακολουθούν να υπάρχουν προγράμματα που δεν μπορούν να εκτελεστούν σε Mac. Ίσως έχετε ήδη αγοράσει άδειες για πολύ ακριβά προγράμματα και δεν θέλετε να τις αγοράσετε ξανά στο Mac σας. Αυτή είναι λοιπόν μια πολύ δημοφιλής υπηρεσία. Επομένως, θα εγκαταστήσουμε όχι μόνο τα Windows στο MacBook σας, αλλά και το Office και ένα πρόγραμμα προστασίας από ιούς εντελώς δωρεάν. Όλα σε δοκιμαστική έκδοση 30 ημερών. Απλά συμπληρώστε τους σειριακούς αριθμούς και αυτό είναι. Όταν ενεργοποιείτε το Macbook, απλώς επιλέγετε ποιο σύστημα θα ξεκινήσει. Έτσι μπορείτε να έχετε το καλύτερο και των δύο κόσμων.
Ανώτερη προσέγγιση
Όλοι και παντού το λένε αυτό, και έτσι αυτή η αξία, που είναι στην πραγματικότητα δωρεάν, απλά μην τεμπελιάζεις, έχει γίνει κλισέ. Γι' αυτό είναι άχρηστο να γράφεις γι' αυτό, πρέπει να το ζήσεις. Μια πράξη αξίζει 1000 λέξεις.
Έχει κανείς εμπειρία με αυτόν τον πωλητή; Η προσπάθειά μου να αγοράσω δεν πήγε καλά, υποσχέθηκαν, υποσχέθηκαν και μετά από ένα μήνα αναμονής δεν αγόρασα τίποτα, είπαν ότι κάποιος έχασε τον υπολογιστή...
Αγόρασα ένα Macbook Pro 13" μήνες πριν και είμαι ικανοποιημένος :-)
Το λύσαμε στο MacForum -> http://macforum.cz/viewtopic.php?f=20&t=14001&p=117089&hilit=macbookarna#p117089
Ευχαριστώ, αυτό επιβεβαιώνει όσα έχω ακούσει αλλού και ταιριάζει κάπως με τη συμπεριφορά που έχω βιώσει. Οτιδήποτε μπορεί να συμβεί, αλλά είναι άσκοπο να υπόσχεσαι σκαμπανεβάσματα και μετά να σέρνεις τον πελάτη από τη μύτη για ένα μήνα.
Λοιπόν, δεν ξέρω, ωραία η περιγραφή της υπηρεσίας, αλλά με την μπαταρία δεν νομίζω... Η γνήσια μπαταρία σημαίνει ότι είναι της Apple και θα κρατήσει 8 χρόνια... μπορώ' Δεν πιστεύετε ότι πουλάνε μια τέτοια μπαταρία για 999 CZK... Δεν είναι τυχαίο ότι είναι ένα κομμάτι πορσελάνης με κλασική διάρκεια ζωής έξι μηνών και μεγάλη πιθανότητα "φουσκώματος"...; :-)
Κάποιος να το δοκιμάσει :)
Αγόρασα την Air πριν από περισσότερο από ένα χρόνο. Απόλυτα ικανοποιημένος τόσο με το προϊόν όσο και με το ίδιο το MacBook. Τώρα θα αλλάξω μπαταρία και παρόλο που τα 999 kc δεν με αφορούν, έλαβα μια πολύ σταθερή προσφορά συμπεριλαμβανομένης μιας επισκευής ως πελάτης τους. Σίγουρα συνιστάται για μένα
Λοιπόν, το διάβασα, διάβασα και τη συζήτηση στο macforum, και όντας συντάκτης, θα κατέβαζα αυτή τη διαφήμιση - σύμφωνα με όσα αναφέρθηκαν εκεί, σίγουρα δεν είναι κορυφαία υπηρεσία και μάλλον μυρίζει εξαπάτηση καταναλωτή.
αν θέλετε παζλ από λιωμένα ή κατεστραμμένα κομμάτια, το Macbookarna είναι το ιδανικό. Ας συνεχίσουν οι ανώνυμοι Ράντεκ και Μιχάλ να γράφουν ωδές πάνω τους
Σημειωτέον ότι εδώ είμαστε τουλάχιστον δύο. Έγραψα ότι δεν θα ενημερώσω τους συντάκτες για τη διαφήμιση για το κατάστημα Macbook.
Το μειονέκτημα των άρθρων προώθησης είναι ότι αν μια εταιρεία κάνει λάθος, ο δημόσιος τομέας θα την χτυπήσει αμέσως σκληρά :-D Νομίζω ότι αυτή είναι η καλύτερη αποτυχία μάρκετινγκ από την αρχή της χρονιάς μέχρι στιγμής :-D
Πρέπει λοιπόν να σας περιγράψω μια υπέροχη εμπειρία... Ο φορτιστής για το MacBook μου πήγε την Κυριακή, ήρθα σήμερα εκεί, περίμενα περίπου 10 λεπτά για την αντικατάσταση κομμάτι-κομμάτι και έφυγα απόλυτα ικανοποιημένος. Δίνω ένα με αστερίσκο (μήλο)….