Κλείσιμο διαφήμισης

Ένα βρετανικό πρόγραμμα που μεταδόθηκε στο BBC TV, που ασχολείται με την προστασία των καταναλωτών, έφερε πολύ ενδιαφέρουσες πληροφορίες σχετικά με την Apple και πώς η εταιρεία προσεγγίζει την τρέχουσα ειδική προσφορά, κατά την οποία είναι δυνατή η αντικατάσταση της μπαταρίας σε μειωμένη τιμή. Αυτή η ενέργεια ακολουθεί μια περίπτωση στις αρχές του τρέχοντος έτους, όταν ανακαλύφθηκε ότι η Apple επιβράδυνε σκόπιμα τα παλαιότερα iPhone με φθαρμένες μπαταρίες.

Τις τελευταίες εβδομάδες, αναφέρθηκε ότι υπήρξαν αρκετές περιπτώσεις (που επιβεβαιώνονται επίσης από χρήστες στα σχόλια σε ορισμένα άρθρα σχετικά με αυτό το θέμα) όπου ορισμένοι χρήστες έστειλαν το iPhone τους για αντικατάσταση μπαταρίας με έκπτωση, αλλά έλαβαν μια απροσδόκητη απάντηση. Σε πολλές περιπτώσεις, η Apple έχει βρει κάποιο είδος «κρυφού ελαττώματος» σε αυτά τα τηλέφωνα που πρέπει να επιδιορθωθούν πριν γίνει αντικατάσταση μπαταρίας με έκπτωση.

Σύμφωνα με πληροφορίες από το εξωτερικό, πίσω από αυτά τα 'κρυμμένα ελαττώματα' κρύβονται πολλά. Η Apple συνήθως υποστηρίζει ότι πρόκειται για ένα σφάλμα μέσα στο τηλέφωνο που πρέπει να διορθωθεί επειδή επηρεάζει τη συμπεριφορά της συσκευής. Εάν ο χρήστης δεν το πληρώσει, δεν δικαιούται αντικατάσταση μπαταρίας με έκπτωση. Οι ξένοι χρήστες περιγράφουν ότι οι τιμές αυτών των επισκευών είναι της τάξης των εκατοντάδων δολαρίων (ευρώ/λίρα). Σε ορισμένες περιπτώσεις, λέγεται ότι είναι απλώς μια γρατσουνισμένη οθόνη, αλλά το όλο θέμα πρέπει να αντικατασταθεί, διαφορετικά η αντικατάσταση της μπαταρίας δεν θα είναι δυνατή.

Σύμφωνα με ξένα δημοσιεύματα, φαίνεται ότι η ομάδα του BBC TV έχει μπει στη φωλιά του hornet, γιατί με βάση αυτό το ρεπορτάζ, όλο και περισσότεροι χρήστες με ειδικές ανάγκες που έχουν την ίδια εμπειρία βγαίνουν μπροστά. Η Apple αναφέρει στον ιστότοπό της ότι εάν το iPhone σας έχει κάποια βλάβη που εμποδίζει την αντικατάσταση της μπαταρίας, θα πρέπει πρώτα να επιδιορθωθεί. Ωστόσο, αυτός ο «κανόνας» μπορεί προφανώς να παραμορφωθεί πολύ εύκολα και έτσι η Apple αναγκάζει τους πελάτες να πληρώνουν για μερικές φορές περιττές λειτουργίες σέρβις. Αντιμετωπίσατε προβλήματα και με την αντικατάσταση της μπαταρίας ή σας πήγε ομαλά;

Πηγή: 9to5mac, Appleinsider

.