Ντέιβιντ Χανάκ Η Apple έκανε μια αρκετά θεμελιώδη αλλαγή στην πολιτική υπηρεσιών. Μέχρι τώρα, οι υπηρεσίες iPhone λειτουργούσαν με τέτοιο τρόπο ώστε αν ο χρήστης είχε εγκαταστήσει μια μη γνήσια μπαταρία στο τηλέφωνό του σε μη εξουσιοδοτημένο σέρβις, έχανε αυτόματα την εγγύηση και η Apple μπορούσε ακόμη και να αρνηθεί την επισκευή της συσκευής, ακόμη και αν το σφάλμα δεν ήταν αφορούν άμεσα την ίδια την μπαταρία. Αυτό αλλάζει τώρα.
Διακομιστής Macrumors πήρε στη νέα εσωτερική τεκμηρίωση της Apple, η οποία ρυθμίζει τις συνθήκες εξυπηρέτησης των iPhone. Το ίδιο έγγραφο ελήφθη από τρεις ανεξάρτητες πηγές, επομένως θεωρείται αξιόπιστο. Και τι πραγματικά αλλάζει με βάση αυτό;
Fotogalerie
Από εδώ και στο εξής, όταν ένας πελάτης έρχεται σε ένα πιστοποιημένο σέρβις της Apple με κατεστραμμένο iPhone, η υπηρεσία θα επισκευάζει το iPhone ακόμα κι αν περιέχει μια μη γνήσια μπαταρία που έχει εγκατασταθεί εκτός του εξουσιοδοτημένου δικτύου σέρβις. Ακόμα κι αν η ζημιά αφορά την ίδια την μπαταρία ή δεν σχετίζεται καθόλου με αυτήν.
Πρόσφατα, τα κέντρα σέρβις μπορούν επίσης να ανταλλάξουν ένα παλιό (κατεστραμμένο) iPhone με ένα καινούργιο, ακόμη και αν είχε εγκατασταθεί μια μη γνήσια μπαταρία από μη εξουσιοδοτημένο σέρβις, η οποία δεν μπορεί να αντικατασταθεί - είτε λόγω λανθασμένης εγκατάστασης είτε λόγω βλάβης. Σε αυτήν την περίπτωση, ο χρήστης πληρώνει μόνο την τιμή μιας νέας μπαταρίας και παίρνει ένα iPhone αντικατάστασης για αυτήν.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Νταν Πράζακ Οι νέοι κανόνες σχετικά με τις τροποποιημένες συνθήκες εξυπηρέτησης τέθηκαν σε ισχύ την περασμένη Πέμπτη και θα πρέπει να ισχύουν για πιστοποιημένες υπηρεσίες παγκοσμίως. Οι μπαταρίες έχουν τελειώσει οθόνες ένα άλλο εξάρτημα για το οποίο η Apple δεν ενδιαφέρεται για τη μη πρωτότυπη προέλευση και τη μη πιστοποιημένη εγκατάστασή τους. Ωστόσο, εξακολουθούν να ισχύουν αυστηροί όροι για όλα τα άλλα μέρη, δηλαδή εάν έχετε μη γνήσια μητρική πλακέτα, μικρόφωνο, κάμερα ή οτιδήποτε άλλο στο iPhone σας, το εξουσιοδοτημένο σέρβις δεν θα επισκευάσει τη συσκευή σας.
