Amaya Toman Η πρώην επικεφαλής λιανικής της Apple, Angela Ahrendts, έδωσε συνέντευξη στο πρακτορείο την περασμένη εβδομάδα Bloomberg. Στη συνέντευξη μίλησε κυρίως για τον χρόνο που πέρασε στην Apple. Ως έναν από τους λόγους για τους οποίους ξεκίνησε να εργάζεται για την εταιρεία του Κουπερτίνο, η Ahrendts ανέφερε την ευκαιρία να πάει τα καταστήματα της Apple σε άλλο επίπεδο και να επηρεάσει θετικά την τοπική κοινότητα. Ανέφερε επίσης το πρόγραμμα Today at Apple, το οποίο δημιουργήθηκε υπό την ηγεσία της, και το οποίο, με τα δικά της λόγια, υποτίθεται ότι θα διδάξει στη σημερινή γενιά νέες δεξιότητες.
Σε συνέντευξή της, η Angela Ahrendts χαρακτήρισε τον επανασχεδιασμό των Apple Stores σε όλο τον κόσμο ένα από τα κύρια επιτεύγματά της κατά τη διάρκεια της θητείας της στην Apple. Είπε ότι η ομάδα της άλλαξε με επιτυχία την εμφάνιση των καταστημάτων και ότι οι χρήστες μπορούν να ανυπομονούν για περισσότερες ναυαρχίδες μεταξύ του Apple Story τα επόμενα τέσσερα χρόνια.
Fotogalerie
Σημείωσε επίσης ότι τα καταστήματα λιανικής της Apple δεν είναι πλέον απλώς καταστήματα, αλλά χώροι συγκέντρωσης της κοινότητας. Με τη σειρά της, προσδιόρισε το εκτενές πολιτιστικό και εκπαιδευτικό πρόγραμμα Today at Apple ως μια ευκαιρία για τη δημιουργία μιας νέας αντίληψης για τους ρόλους και τις θέσεις των εργαζομένων, όχι μόνο για άτομα, αλλά για ολόκληρες ομάδες. Χάρη στο Today at Apple, δημιουργήθηκε ένας εντελώς νέος χώρος στα καταστήματα, όχι μόνο για εκπαίδευση.
Αλλά η συνέντευξη έθιξε επίσης την κριτική που έπρεπε να αντιμετωπίσει η Ahrendts εν μέρει λόγω των αλλαγών που εισήγαγε στις αλυσίδες καταστημάτων λιανικής της Apple. Όμως η ίδια, σύμφωνα με τα δικά της λόγια, δεν τους δίνει καθόλου σημασία. "Δεν διαβάζω τίποτα από αυτά και τίποτα από αυτά δεν βασίζεται στην αλήθεια." δήλωσε, προσθέτοντας ότι πολλοί άνθρωποι λαχταρούν απλώς σκανδαλώδεις ιστορίες.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Ντέιβιντ Χανάκ Ως αποδεικτικό στοιχείο, ανέφερε στατιστικά στοιχεία από την εποχή που έφυγε - σύμφωνα με τα οποία, εκείνη την εποχή, η διατήρηση των πελατών ήταν στο υψηλότερο επίπεδο όλων των εποχών και οι βαθμολογίες αφοσίωσης στο υψηλό όλων των εποχών. Η Άντζελα δήλωσε ότι δεν έχει μετανιώσει για τίποτα στη θητεία της και ότι έχουν γίνει πολλά μέσα σε πέντε χρόνια.
Η πρώην επικεφαλής του λιανεμπορίου χαρακτήρισε την αποστολή της στην Apple ως επιτυχώς εκτελεσμένη, καθώς κατάφερε να πετύχει όλους τους στόχους που είχε θέσει.
