Κλείσιμο διαφήμισης

Το χθεσινό μήνυμα το τέλος του Scott Forstall στην Apple ήρθε σαν ένα μπουλόνι από το μπλε. Ένας επί χρόνια υπάλληλος μιας εταιρείας στην Καλιφόρνια φεύγει ξαφνικά, χωρίς εξήγηση, και με σχεδόν άμεση ισχύ. Γιατί συνέβη?

Αυτή είναι μια ερώτηση που πολλοί από εσάς έχετε κάνει πιθανώς στον εαυτό σας. Ας συνοψίσουμε τα στοιχεία που γνωρίζουμε για τη θητεία του Scott Forstall στην Apple ή τι εικάζεται και ποιοι ήταν οι λόγοι της αποχώρησής του.

Για αρχή, ο Forstall κατείχε τη θέση του ανώτερου αντιπροέδρου του iOS στην Apple τα τελευταία χρόνια. Είχε λοιπόν την πλήρη ανάπτυξη του λειτουργικού συστήματος για κινητά κάτω από τον αντίχειρά του. Το Forstall έχει συνδεθεί με την Apple εδώ και πολλά χρόνια. Ξεκίνησε στο NeXT στις αρχές της δεκαετίας του 90 και εργάστηκε σε NeXTStep, Mac OS X και iOS από την αρχή. Αν και η δουλειά του Forstall είναι πολύ σημαντική για την Apple, ο Tim Cook δεν είχε κανένα πρόβλημα να τερματίσει τη σχέση εργασίας μαζί του. Είναι ζήτημα αν όλα ήταν προετοιμασμένα εκ των προτέρων ή ήταν μια απόφαση των τελευταίων μηνών. Πιθανότερο, βλέπω τη δεύτερη επιλογή, ότι δηλαδή τα γεγονότα των τελευταίων μηνών έχουν σημαδέψει το ortel του Forstall.

Πόσο βολικό σημειώσεις John Gruber, για όλα τα εύσημα που έχει ο Forstall, δεν βρίσκουμε στη δήλωση τύπου της Apple και στα λόγια του Tim Cook ούτε μια σύντομη αναγνώριση των υπηρεσιών του. Την ίδια ώρα, για παράδειγμα, στο τέλος του Μπομπ Μάνσφιλντ, που τελικά άλλαξε γνώμη για την αποχώρηση (;), τέτοια λόγια ακούστηκαν από τον εκτελεστικό διευθυντή της Apple.

Ακόμη και σύμφωνα με άλλες συνθήκες, μπορούμε να συμπεράνουμε ότι ο Scott Forstall δεν αφήνει το apple boat με δική του πρωτοβουλία. Προφανώς πιέστηκε να φύγει, είτε λόγω του γούστου, της συμπεριφοράς του είτε λόγω προβλημάτων με το iOS 6. Γίνεται επίσης λόγος ότι στο παρελθόν προστατεύτηκε από τη στενή του φιλία με τον Steve Jobs. Ωστόσο, αυτό έχει φύγει πλέον σίγουρα.

Υπήρχαν προηγούμενες αναφορές ότι ο Forstall δεν ταίριαζε αρκετά με άλλα κορυφαία στελέχη της Apple. Ειπώθηκε ότι ήταν αυτός που προώθησε τον αμφιλεγόμενο σκευομορφισμό (απομίμηση αληθινών πραγμάτων, σημείωση συντάκτη), ενώ δεν άρεσε στον σχεδιαστή Jony Ivo και σε άλλους. Κάποιοι υποστηρίζουν ότι ήταν ο Steve Jobs που πρωτοστάτησε σε αυτό το στυλ πριν από τον Forstall, οπότε μπορούμε μόνο να υποθέσουμε πού βρίσκεται πραγματικά η αλήθεια. Ωστόσο, αυτό δεν ήταν το μόνο που ειπώθηκε για τον Forstall. Μερικοί από τους συνεργάτες του υποστήριξαν ότι ο Forstall παραδοσιακά έπαιρνε τα εύσημα για τις κοινές επιτυχίες, αρνιόταν να παραδεχτεί τα δικά του λάθη και δολοπλοκούσε παράφορα. Οι συνάδελφοί του, που δεν θέλησαν να κατονομαστούν για προφανείς λόγους, είπαν ότι είχε τόσο τεταμένες σχέσεις με άλλα μέλη της ανώτατης διοίκησης της Apple, συμπεριλαμβανομένων των Ive και Mansfield, που απέφευγαν τις συναντήσεις με τον Forstall - εκτός αν ήταν παρών ο Tim Cook.

Ωστόσο, ακόμα κι αν δεν θέλαμε να ασχοληθούμε με εσωτερικά θέματα του Κουπερτίνο, δυστυχώς, οι «δημόσιες» ενέργειές του μίλησαν και εναντίον του Φόρσταλ. Σταδιακά έκοψε ένα κλαδί κάτω από τον εαυτό του χάρη στην ανάπτυξη Siri, Χαρτών και iOS. Το Siri ήταν η κύρια καινοτομία του iPhone 4S, αλλά πρακτικά δεν αναπτύχθηκε σε ένα χρόνο και το "μεγάλο πράγμα" σταδιακά έγινε δευτερεύουσα λειτουργία του iOS. Έχουμε ήδη γράψει πολλά για τα προβλήματα με τα νέα έγγραφα που δημιούργησε η ίδια η Apple. Αλλά αυτό είναι που πιθανότατα κόστισε στον Scott Forstall μαζί με την καθυστερημένη ανάπτυξη του λειτουργικού συστήματος για κινητά στον τελικό απολογισμό. Από το iOS 6, οι χρήστες περίμεναν μεγάλες καινοτομίες και αλλαγές. Αντίθετα, από τον Forstall, ο οποίος παρουσίασε το νέο σύστημα στο WWDC 2012, έλαβαν μόνο ένα ελαφρώς τροποποιημένο iOS 5 - με την ίδια διεπαφή. Όταν προσθέσουμε σε όλες τις εικασίες ότι ο Forstall αρνήθηκε να υπογράψει την επιστολή συγγνώμης που τελικά έστειλε ο Tim Cook για λογαριασμό του στους δυσαρεστημένους χρήστες των νέων Χαρτών, η απόφαση του εκτελεστικού διευθυντή να απολύσει τον επί χρόνια συνεργάτη είναι κατανοητή.

Αν και ο Forstall ήταν πιθανώς ένας από αυτούς που πίεσαν το λειτουργικό σύστημα του iPhone να βασίζεται στον πυρήνα του OS X, τον οποίο σήμερα μπορούμε να θεωρήσουμε κρίσιμο μέρος της συνολικής επιτυχίας, τώρα, κατά τη γνώμη μου, το iOS έχει μια δεύτερη ευκαιρία. Επικεφαλής της διεπαφής χρήστη θα είναι ο Jony Ive. Εάν η δουλειά του παράγει το είδος των αποτελεσμάτων που έχει στον τομέα του σχεδιασμού υλικού, τότε έχουμε πολλά να περιμένουμε. Θα εξαφανιστεί ο ήδη αναφερόμενος σκευομορφισμός; Μπορούμε επιτέλους να περιμένουμε σημαντικές καινοτομίες στο iOS; Θα είναι διαφορετικό το iOS 7; Όλα αυτά είναι ερωτήματα στα οποία δεν γνωρίζουμε ακόμη την απάντηση. Αλλά η Apple εισέρχεται σίγουρα σε μια νέα εποχή. Αξίζει να υπενθυμίσουμε εδώ ότι επικεφαλής του τμήματος iOS θα είναι ο Craig Federighi, όχι ο Jony Ive, ο οποίος θα πρέπει να συμβουλευτεί τον Federighi κυρίως για τη διεπαφή χρήστη.

Και γιατί ο John Browett καταλήγει στην Apple; Αυτή η αλλαγή στη θέση του επικεφαλής λιανικού εμπορίου σίγουρα δεν είναι τόσο συγκλονιστική. Αν και ο Browett εντάχθηκε στην εταιρεία μόλις στις αρχές του τρέχοντος έτους, όταν αντικατέστησε τον Ron Johnson, δεν πρόλαβε καν να αφήσει ένα πολύ σημαντικό σημάδι. Αλλά υπάρχουν ενδείξεις ότι ο Tim Cook έπρεπε να διορθώσει ένα λάθος που έκανε όταν προσέλαβε τον Browett. Δεν ήταν μυστικό ότι πολλοί άνθρωποι εξεπλάγησαν από το ραντεβού του Browett τον Ιανουάριο. Το 49χρονο πρώην αφεντικό της Dixons, ενός λιανοπωλητή ηλεκτρονικών ειδών, ήταν γνωστό ότι επικεντρωνόταν περισσότερο στα κέρδη παρά στην ικανοποίηση των χρηστών. Και αυτό είναι, φυσικά, απαράδεκτο σε μια εταιρεία που βασίζεται σε θετικές εμπειρίες πελατών όταν ψωνίζει από τα Apple Stores. Επιπλέον, σύμφωνα με τις αντιδράσεις ορισμένων ανθρώπων στην Apple, ο Browett δεν ταίριαζε καν στην ιεραρχία της εταιρείας, οπότε η αποχώρησή του ήταν η λογική κατάληξη.

Όποιος κι αν είναι ο λόγος για το τέλος και των δύο ανδρών, μια νέα εποχή περιμένει την Apple. Μια εποχή στην οποία, σύμφωνα με τα ίδια τα λόγια της Apple, σκοπεύει να συνδυάσει ακόμη περισσότερο την ανάπτυξη υλικού και λογισμικού. Μια εποχή κατά την οποία ίσως ο Μπομπ Μάνσφιλντ μπορεί να μιλήσει πιο έντονα με τη νέα του ομάδα και μια εποχή στην οποία ελπίζουμε να δούμε τον προηγουμένως άγνωστο μαγεία της διεπαφής χρήστη του Jony Ive.

.