Amaya Toman Κατά τη διάρκεια του Keynote της την περασμένη εβδομάδα, η Apple παρουσίασε επίσημα νέες υπηρεσίες στον τομέα της δημοσίευσης ή ροής περιεχομένου βίντεο και της δικής της πιστωτικής κάρτας. Ακόμη και πριν από το συνέδριο, παρουσίασε επίσης αθόρυβα τα νέα iPad Air και iPad mini ή τη νέα γενιά ασύρματων ακουστικών AirPods. Οι προαναφερθείσες ενέργειες της εταιρείας Cupertino δεν πέρασαν χωρίς αντίδραση από τον Guy Kawasaki, ο οποίος εργάστηκε στην Apple από το 1983 έως το 1987 και στη συνέχεια μεταξύ 1995 και 1997.
Guy Kawasaki:
Η Kawasaki σε συνέντευξή της για το πρόγραμμα Make It στον σταθμό CNBC εκμυστηρεύτηκε ότι, κατά τη γνώμη του, η Apple έχει σε κάποιο βαθμό παραιτηθεί από τις καινοτομίες για τις οποίες ήταν διάσημη στο παρελθόν. Σύμφωνα με την Kawasaki, δεν έχει βγει τίποτα από την παραγωγή της Apple που θα τον έκανε «να περιμένει σαν τρελός έξω από το Apple Store όλη τη νύχτα» πριν το προϊόν βγει τελικά στην πώληση. "Ο κόσμος δεν κάνει ουρά για το Apple Story αυτή τη στιγμή" δήλωσε η Kawasaki.
Ο πρώην υπάλληλος και ευαγγελιστής της Apple αναγνωρίζει ότι τα νέα iPhone και iPad γίνονται όλο και καλύτερα με κάθε ενημέρωση, αλλά οι άνθρωποι ζητούν επίσης τη δημιουργία εντελώς νέων κατηγοριών, κάτι που δεν συμβαίνει. Αντίθετα, η εταιρεία βασίζεται στον αποδεδειγμένο κόσμο για να εξυπηρετεί μόνο βελτιωμένες εκδόσεις προϊόντων που λειτουργούν αξιόπιστα εδώ και πολλά χρόνια. Το πρόβλημα, σύμφωνα με την Kawasaki, είναι ότι η Apple έχει θέσει τόσο υψηλές προσδοκίες που μόνο λίγες άλλες εταιρείες μπορούν να συμβαδίσουν. Αλλά ο πήχης είναι επίσης τόσο ψηλά που ακόμη και η ίδια η Apple δύσκολα μπορεί να τον ξεπεράσει.
Ταυτόχρονα όμως, στο πλαίσιο των υπηρεσιών που εισήχθησαν πρόσφατα, η Kawasaki αμφισβητεί εάν η Apple είναι μια εταιρεία που παράγει τις καλύτερες συσκευές ή μάλλον μια εταιρεία που εστιάζει στις καλύτερες υπηρεσίες. Σύμφωνα με την Kawasaki, αυτή τη στιγμή θα αφορά περισσότερο την τελευταία περίπτωση. Ενώ οι επενδυτές της Wall Street ήταν μάλλον απογοητευμένοι με την κάρτα και τις υπηρεσίες, η Kawasaki βλέπει το όλο θέμα λίγο διαφορετικά.
Αναφέρει τον σκεπτικισμό με τον οποίο αντιμετωπίστηκαν προϊόντα όπως τα Macintosh, iPod, iPhone και iPad μετά την εισαγωγή τους και τονίζει ότι οι προβλέψεις που προβλέπουν την αποτυχία αυτών των προϊόντων ήταν σκληρά λανθασμένες. Θυμάται επίσης πώς το 2001, όταν η Apple ξεκίνησε την αλυσίδα καταστημάτων λιανικής της, όλοι ήταν πεπεισμένοι ότι, σε αντίθεση με την Apple, ήξεραν πώς να κάνουν λιανική. «Τώρα πολλοί άνθρωποι είναι πεπεισμένοι ότι ξέρουν πώς να κάνουν υπηρεσία», που θυμίζει Kawasaki.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Μπορώ ήδη να δω πώς κάποιος περιμένει όλη τη νύχτα για ένα υπερτιμημένο iPhone ή ένα προβληματικό και υπερτιμημένο macbook pro ???
Έτσι, για παράδειγμα, ήταν έτσι στο iPhone x;