Κλείσιμο διαφήμισης

Η κάμερα του νέου iPhone 5 μπορεί να μην είναι τόσο τέλεια όσο φαίνεται. Πολλοί χρήστες αναφέρουν ότι βλέπουν μια μωβ λάμψη στις φωτογραφίες τους σε υπερφωτισμένες περιοχές. Ωστόσο, η Apple αρνείται να το λάβει αυτό ως σφάλμα και συμβουλεύει τους χρήστες: «Στόχευσε την κάμερά σου διαφορετικά».

Ένας από τους αναγνώστες του διακομιστή έλαβε μια τέτοια απάντηση Gizmodo, ο οποίος προβληματιζόταν από το πρόβλημα, έτσι έγραψε στην Apple. Η πλήρης απάντηση μοιάζει με αυτό:

Αγαπητέ Ματ,

Η ομάδα μηχανικών μας μόλις διαβίβασε αυτές τις πληροφορίες σε μένα για να σας τις προτείνω κατά τη λήψη στρέψτε την κάμερα μακριά από μια εμφανή πηγή φωτός. Θεωρείται η μωβ λάμψη που φαίνεται στις εικόνες για κανονική συμπεριφορά κάμερας iPhone 5. Εάν θέλετε να επικοινωνήσετε μαζί μου (…), το email μου είναι ****@apple.com.

Με εκτίμηση,
Debby
Υποστήριξη AppleCare

Παράλληλα, ο Matt van Gastel αρχικά έμαθε κάτι εντελώς διαφορετικό από την Apple. Μετά από ένα μακρύ τηλεφώνημα με την υποστήριξη, του είπαν ότι η μωβ λάμψη ήταν ένα πρόβλημα που δεν θα έπρεπε να παρουσιαστεί στο πιο πρόσφατο τηλέφωνο της Apple:

Αυτό μου είπαν αρχικά αυτό είναι περίεργο και δεν πρέπει να συμβαίνει. Στη συνέχεια, η κλήση μου πήγε σε ένα υψηλότερο που είπε επίσης ότι αυτό δεν θα έπρεπε να συμβαίνει. Του έστειλα μερικές φωτογραφίες από το αναφερόμενο πρόβλημα και στη συνέχεια τις προώθησε στους μηχανικούς.

Έτσι, η απάντηση κατέληξε να είναι αρκετά διαφορετική, όπως γράφει η Apple στον Matt στο email που αναφέρθηκε παραπάνω. Ωστόσο, ένα πράγμα είναι πλέον σίγουρο – το iPhone 5 έχει προβλήματα με τη μωβ λάμψη και μάλλον δεν υπάρχει τρόπος να λυθεί αυτό το πρόβλημα. Κάποιοι εικάζουν ότι φταίει το γυαλί από ζαφείρι που καλύπτει τον φακό. Ωστόσο, η Apple έχει απλές συμβουλές: Αυτό είναι φυσιολογικό, απλά κρατάτε λάθος την κάμερα.

[do action=”update”/]Οι αναγνώστες μας αναφέρουν ότι κανένας από αυτούς δεν έχει αντιμετωπίσει παρόμοιο πρόβλημα. Σημαίνει λοιπόν ότι η «πορφυρή θήκη» σίγουρα δεν θα επηρεάσει όλα τα νέα iPhone 5, αλλά πιθανώς μόνο κάποια κομμάτια. Ωστόσο, το σκεπτικό της Apple είναι περίεργο.

Πηγή: Gizmodo.com
.