Amaya Toman Στα τέλη του περασμένου μήνα, η Apple κυκλοφόρησε το watchOS 5.1. Ωστόσο, η ενημέρωση προκάλεσε ορισμένους κατόχους Apple Watch προβλήματα, καθώς μετέτρεψε τα ρολόγια τους σε άχρηστες συσκευές. Αν και μια λύση από την Apple με τη μορφή ενημέρωσης ενημέρωσης κώδικα Παρακολουθήστε 5.1.1 ήρθε σχετικά γρήγορα, ακόμα κι έτσι, ένας σημαντικός αριθμός χρηστών έχασαν τα ρολόγια τους για λίγες μέρες, ώρες ή μέρες, προτού η Apple εκτελέσει την απαραίτητη υπηρεσία για αυτούς ή παράσχει μια νέα. Γι' αυτό η εταιρεία από την Καλιφόρνια προσφέρει πλέον αποζημίωση σε επιλεγμένους χρήστες.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Νταν Πράζακ Δεδομένου ότι δεν είναι δυνατή η φυσική σύνδεση του Apple Watch με έναν υπολογιστή, οι κάτοχοι κατεστραμμένων κομματιών έπρεπε να στείλουν τα ρολόγια τους απευθείας στην Apple - είτε για αντικατάσταση είτε για επισκευή. Το τμήμα υποστήριξης πελατών της Apple έχει κυριολεκτικά πλημμυρίσει από κλήσεις από κατόχους σπασμένων ρολογιών Apple και δεν μπόρεσαν όλοι να βρουν μια ικανοποιητική λύση στο πρόβλημα.
Για να αναπληρώσει την ταλαιπωρία που προκλήθηκε στους πελάτες, η Apple άρχισε να τους προσφέρει δωρεάν αξεσουάρ ως δώρο. Η εταιρεία Cupertino δεν έχει εκδώσει ακόμη επίσημη ανακοίνωση σχετικά με αυτό το βήμα, αλλά η εμπειρία με την αποζημίωση κοινοποιήθηκε πολύ γρήγορα από τους χρήστες στο φόρουμ συζήτησης Reddit. Αποκάλυψαν ότι η Apple τους επέτρεψε να επιλέξουν ένα δώρο ως συγγνώμη για την ταλαιπωρία που είχαν με το δυσλειτουργικό ρολόι. Σύμφωνα με χρήστες, η Apple προσφέρει στους κατεστραμμένους χρήστες μια σχετικά ακριβή αντικατάσταση, ενώ άλλοι έχουν λάβει AirPods ή έναν από τους ιμάντες για το Apple Watch.
Fotogalerie
Οι κάτοχοι ενός κατεστραμμένου Apple Watch θα πρέπει να επικοινωνήσουν με την Υποστήριξη Πελατών της Apple σε κάθε περίπτωση. Εάν το ρολόι τους καλύπτεται από την Apple Care, αυτοί οι πελάτες δικαιούνται αντικατάσταση εντός της επόμενης ημέρας.
