Η Apple έχει πρόβλημα. Τα μαγαζιά του προσελκύουν όλο και περισσότερους κλέφτες

Όταν έρχεται στο μυαλό η λέξη Apple Store, οι περισσότεροι από εμάς σκεφτόμαστε έναν μοντέρνα επιπλωμένο, ευάερο και γενικά πολύ θετικό χώρο στον οποίο μπορούμε να θαυμάσουμε τη συντριπτική πλειοψηφία των προϊόντων που διατίθενται από την εταιρεία με το δαγκωμένο μήλο στο λογότυπό της. Η Apple εργάζεται στα καταστήματά της εδώ και χρόνια. Πίσω από την εμφάνιση καθενός από αυτά κρύβεται μια μεγάλη προσπάθεια τόσο από άποψη σχεδιασμού όσο και από πλευράς ψυχολογίας των επισκεπτών, που θα πρέπει να νιώθουν όσο καλύτερα γίνεται εδώ. Τα τελευταία χρόνια, ωστόσο, έχει αποδειχθεί ότι ο σχεδιασμός των καταστημάτων παρουσιάζει έναν σημαντικό κίνδυνο - η κλοπή ενός εκτεθειμένου προϊόντος δεν είναι δύσκολη.

Οι κλοπές στα καταστήματα της Apple υπήρχαν πάντα, αλλά τους τελευταίους μήνες η έντασή τους έχει αυξηθεί και σε ορισμένα σημεία έχουν γίνει μια δυσάρεστη κανονικότητα. Πρόσφατα, η Apple είχε το μεγαλύτερο πρόβλημα με τους κλέφτες στις ΗΠΑ, πιο συγκεκριμένα στη μητροπολιτική περιοχή που ονομάζεται Bay Area. Τις τελευταίες δύο εβδομάδες, έγιναν συνολικά πέντε κλοπές εδώ, και σίγουρα δεν ήταν κλοπή μικροαντικειμένων.

Το τελευταίο περιστατικό σημειώθηκε την Κυριακή, όταν μια οργανωμένη τετράδα κλεφτών λήστεψε το Apple Store στη λεωφόρο Burlingame. Η κλοπή έγινε πριν τις 50:1,1 το πρωί και οι κλέφτες κατάφεραν να κλέψουν ηλεκτρονικά στοιχεία αξίας άνω των XNUMX χιλιάδων δολαρίων (πάνω από XNUMX εκατ. κορώνες) μέσα σε τριάντα δευτερόλεπτα. Οι τέσσερις αφαίρεσαν τα περισσότερα από τα τηλέφωνα που υπήρχαν στην οθόνη και μερικά Mac. Κατάφεραν να πετάξουν τα προστατευτικά καλώδια και έφυγαν μέσα σε μισό λεπτό. Σύμφωνα με πλάνα CCTV, πιθανότατα πρόκειται για οργανωμένη ομάδα που στοχεύει τα καταστήματα της Apple.

Όσον αφορά τα κλεμμένα προϊόντα, θα σταματήσουν να λειτουργούν τη στιγμή που βρίσκονται εκτός εμβέλειας του δικτύου WiFi στο οποίο είναι συνδεδεμένα στο κατάστημα. Αυτός είναι ο τρόπος με τον οποίο η Apple φροντίζει μόνο για αυτές τις περιπτώσεις - οι κλεμμένες συσκευές βασικά δεν λειτουργούν μετά. Έτσι, οι κλέφτες μπορούν να τα εξαργυρώσουν είτε από ασυνεπείς αγοραστές που δεν επιθεωρούν επαρκώς το αγορασμένο iPhone/Mac είτε μετά την αποσυναρμολόγηση για ανταλλακτικά.

Πιθανώς πιο σοβαρή θα μπορούσε να είναι η απάντηση της Apple εάν παρόμοια περιστατικά συνεχίσουν να πολλαπλασιάζονται. Δεδομένης της αυξανόμενης τάσης, είναι θέμα χρόνου να ανταποκριθεί η Apple με κάποιο τρόπο. Τα καταστήματα της Apple στόχευαν πάντα τον πελάτη με την έννοια ότι είχαν τη φανταστική ελευθερία να δοκιμάσουν το κομμάτι του υλικού που κοιτούσαν με ησυχία και να το εξετάσουν λεπτομερώς. Ωστόσο, αυτό μπορεί να αλλάξει με την πάροδο του χρόνου εάν παρόμοια περιστατικά γίνουν πιο συχνά.