Ντέιβιντ Χανάκ Μια άλλη ομαδική αγωγή εναντίον της Apple έχει ξεκινήσει στις Ηνωμένες Πολιτείες. Σε αυτήν την περίπτωση, αναφέρεται σε υπολογιστές, ιδίως iMac, iMac Pro, MacBook Airs και MacBook Pro. Η δικηγορική εταιρεία Hagens Berman, η οποία εκπροσωπεί τα θύματα, ισχυρίζεται ότι η Apple υποτίμησε την ασφάλεια των υπολογιστών της από τη σκόνη, προκαλώντας σημαντική ζημιά στους τραυματίες πελάτες που έπρεπε να υποβληθούν σε επισκευές εκτός εγγύησης στις συσκευές τους.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Νταν Πράζακ Ως εκ τούτου, η αγωγή έχει δύο επίπεδα, και τα δύο περιλαμβάνουν την παρουσία σκόνης στο εσωτερικό της συσκευής. Στην πρώτη περίπτωση, είναι το γεγονός ότι η σκόνη εισχωρεί στα εσωτερικά μέρη των υπολογιστών, γεγονός που προκαλεί στη συνέχεια επιβράδυνση του υλικού λόγω της μείωσης της απόδοσης του συστήματος ψύξης. Η Apple δεν έχει λάβει κανένα μέτρο για να αποτρέψει τη συσσώρευση σκόνης στους υπολογιστές της και οι χρήστες υποφέρουν από μειωμένη απόδοση στους Mac τους.
Η δεύτερη περίπτωση αφορά την οθόνη, όπου οι δικηγόροι των θυμάτων αναφέρουν αρκετές περιπτώσεις όπου (ειδικά στο iMac) μπήκε μεγάλη ποσότητα σκόνης ανάμεσα στο προστατευτικό τζάμι της οθόνης και στην ίδια την οθόνη. Σε αυτήν την περίπτωση, οι χρήστες υποφέρουν από κηλίδες στην εικόνα και οι επακόλουθες επισκευές είναι σχετικά δαπανηρές, δεδομένου ότι εμπίπτουν σε εργασίες σέρβις χωρίς εγγύηση.
Η συσσώρευση σωματιδίων σκόνης στο σώμα της συσκευής, λόγω της οποίας μειώνεται σταδιακά η απόδοση ψύξης, και επομένως η συνολική απόδοση του επεξεργαστή ειδικότερα (και της GPU, σε ορισμένες περιπτώσεις), είναι ένα πρόβλημα που αντιμετωπίζει η συντριπτική πλειοψηφία των κατόχους υπολογιστών. Στην περίπτωση επιτραπέζιων υπολογιστών (ή συστημάτων που είναι εύκολο να ανοίξουν γενικά), ο καθαρισμός είναι μια σχετικά εύκολη υπόθεση. Είναι λίγο πιο περίπλοκο με τους φορητούς υπολογιστές, ειδικά τα τελευταία χρόνια, όταν γίνονται όλο και πιο απόρθητα κομμάτια τεχνολογίας. Η αγωγή βασίζεται στο επιχείρημα γιατί οι πελάτες θα έπρεπε να πληρώσουν για την υπηρεσία καθαρισμού της συσκευής, ενώ η Apple θα μπορούσε να το είχε αποτρέψει. Ακόμα κι έτσι, αυτό το σημείο είναι κάπως συζητήσιμο.
Αυτό που δεν αμφισβητείται, ωστόσο, είναι το πρόβλημα της οθόνης. Σε αυτήν την περίπτωση, η Apple υπαινίσσεται το γεγονός ότι οι οθόνες των υπολογιστών της (ειδικά των iMac) δεν είναι πλαστικοποιημένες, δηλαδή το προστατευτικό γυαλί δεν είναι καλά κολλημένο στον ίδιο τον πίνακα και ολόκληρη η δομή της οθόνης δεν είναι επίσης σφραγισμένη. Με τα iMac, μπορεί να συμβεί ότι λόγω της εσωτερικής κυκλοφορίας αέρα με σωματίδια σκόνης, η σκόνη σταδιακά περνά ανάμεσα στο προστατευτικό στρώμα της οθόνης και του πίνακα. Αυτό δημιουργεί μια κατάσταση που μπορείτε να δείτε στις εικόνες. Στη συνέχεια, ο καθαρισμός είναι σχετικά δύσκολος, καθώς ολόκληρο το iMac πρέπει να αποσυναρμολογηθεί, γεγονός που καταστρέφει ανεπανόρθωτα το τμήμα της οθόνης και πρέπει να αντικατασταθεί. Για τους λόγους αυτούς, η αγωγή ζητά αποζημίωση για οικονομικές ζημιές που προκλήθηκαν από αυτά τα προβλήματα.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Πηγή: Macrumors
Δεν νομίζω ότι αυτό είναι το "bug", αλλά "πρόθεση" της Apple.
Λέγεται λαϊκά «πόρνη» και είναι εντελώς συνηθισμένο, για παράδειγμα, στα σύγχρονα αυτοκίνητα.
Η Apple το κάνει σε επίπεδο SW (με το πρόσχημα της εξοικονόμησης μπαταρίας) και φαίνεται ότι είναι και σε επίπεδο HW.
Και οι προσπάθειες της Apple να αποτρέψει φθηνές επισκευές από μη εξουσιοδοτημένες υπηρεσίες συμβαδίζουν με αυτό (πάντα επινοείται κάποιο είδος παγίδας μάρκετινγκ για τους χρήστες).
Είναι απλώς μια επιχειρηματική στρατηγική: "Οι πωλήσεις υπερτιμημένων συσκευών μειώνονται, επομένως θα ζήσουμε με υπερτιμημένες υπηρεσίες"…
Αυτό δεν ισχύει με τη σκόνη στις οθόνες, είναι ένας ελαττωματικός οπίσθιος φωτισμός του πίνακα...
Έχω το ίδιο πρόβλημα και το έχω αντιμετωπίσει με όλα τα μοντέλα iMac μετά το 2012
Εφόσον το άνοιγμα του ίδιου του πάνελ LCD και ο καθαρισμός του εξαφανίζεται, είναι πιθανότατα ένα "σφάλμα οπίσθιου φωτισμού" αρκετά δύσκολο :) Το είχα στο iMac 27″ της δουλειάς μου, περίπου το 2010 υποθέτω, και ήταν αρκετά ανυπόφορο, ωστόσο, Δεν ήμουν ο ιδιοκτήτης, οπότε δεν το άνοιξα και δεν το καθάρισα. Είδα ένα βίντεο στο YouTube που το καθαρίζουν οι μαχητές, νομίζω ότι υπάρχει βολή πριν και μετά, εκεί φαίνεται ξεκάθαρα το πρόβλημα για το οποίο γίνεται λόγος.