Όντρεϊ Χόλτσμαν Λίγοι θα το αμφισβητούσαν όσο προστασία προσωπικών δεδομένων και τα δεδομένα των χρηστών της, η Apple είναι η πιο απομακρυσμένη μεταξύ των τεχνολογικών ηγετών και γενικά είναι πολύ αξιόπιστη από αυτή την άποψη. Ωστόσο, η αναδυόμενη τεχνητή νοημοσύνη, οι βοηθοί φωνής και άλλες υπηρεσίες δεν μπορούν να κάνουν χωρίς αποτελεσματική συλλογή δεδομένων και η Apple αντιμετωπίζει αυξανόμενη πίεση από τους ανταγωνιστές.
Η διαφορά μεταξύ της Apple και του ανταγωνισμού, που αντιπροσωπεύεται εδώ συγκεκριμένα από την Google, την Amazon ή το Facebook, είναι απλή. Η Apple προσπαθεί να συλλέξει σημαντικά λιγότερα δεδομένα και, αν το κάνει, το κάνει εντελώς ανώνυμα, ώστε να μην μπορεί να συνδεθεί καμία πληροφορία με έναν συγκεκριμένο χρήστη. Άλλοι, από την άλλη πλευρά, έχουν τουλάχιστον εν μέρει βασίσει την επιχείρησή τους στη συλλογή δεδομένων.
Η Google συλλέγει μεγάλο αριθμό διαφορετικών δεδομένων για τους χρήστες της, τα οποία στη συνέχεια μεταπωλεί, για παράδειγμα για καλύτερη στόχευση της διαφήμισης κ.λπ. Ωστόσο, αυτή είναι μια γνωστή πραγματικότητα που όλοι γνωρίζουν. Το πιο σημαντικό τώρα, οι υπηρεσίες μπαίνουν στο παιχνίδι όπου η συλλογή δεδομένων είναι το κλειδί όχι για το κέρδος, αλλά κυρίως για τη συνεχή βελτίωση του συγκεκριμένου προϊόντος.
Το περισσότερο Διάφοροι φωνητικοί και εικονικοί βοηθοί είναι επί του παρόντος δημοφιλείς όπως το Siri της Apple, το Alexa της Amazon ή το Google's Assistant, και κλειδί για τη συνεχή βελτίωση των λειτουργιών τους και την παροχή της καλύτερης δυνατής απάντησης στις εντολές και τα ερωτήματα του χρήστη, πρέπει να συλλέγουν και να αναλύουν δεδομένα, ιδανικά όσο το δυνατόν μεγαλύτερο δείγμα. Και εδώ είναι που παίζει ρόλο η προαναφερθείσα προστασία των δεδομένων χρήστη.
Πολύ καλή ανάλυση σε αυτό το θέμα γραμμένο από τον Ben Bajarin για Tech.pinions, η οποία αξιολογεί τις υπηρεσίες της Apple όσον αφορά την έμφαση στο απόρρητο και τις συγκρίνει με τον ανταγωνισμό, ο οποίος από την άλλη δεν ασχολείται και τόσο με αυτή την πτυχή.
Η Apple χρησιμοποιεί πληροφορίες για εμάς για να δημιουργήσει καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες. Αλλά δεν έχουμε ιδέα πόσες πληροφορίες συλλέγονται και αναλύονται. Το πρόβλημα είναι ότι οι υπηρεσίες της Apple βελτιώνονται (ή τουλάχιστον αισθάνεται συχνά έτσι) πολύ πιο αργά από εκείνες άλλων εταιρειών που συλλέγουν και αναλύουν περισσότερα δεδομένα σχετικά με τη συμπεριφορά των χρηστών, όπως η Google, το Facebook και η Amazon. Δεν υπάρχει αμφιβολία ότι το Siri εξακολουθεί να έχει το προβάδισμα στην υποστήριξη και την ενσωμάτωση πολλών γλωσσών σε όλες τις συσκευές της Apple, όπου ο ανταγωνισμός εξακολουθεί να έχει τα όριά του. Ωστόσο, πρέπει να αναγνωριστεί ότι το Google Assistant και το Alexa της Amazon είναι από πολλές απόψεις εξίσου προηγμένες και συγκρίσιμες με το Siri (κανένα από τα δύο δεν είναι ακόμα τέλειο ή χωρίς σφάλματα). Τόσο το Google Assistant όσο και το Amazon Alexa κυκλοφορούν στην αγορά για λιγότερο από ένα χρόνο, ενώ το Siri υπάρχει εδώ και πέντε χρόνια. Παρά τις τεχνικές προόδους στη μηχανική εκμάθηση και την επεξεργασία φυσικής γλώσσας από τις οποίες επωφελήθηκαν η Google και η Amazon αυτά τα τέσσερα χρόνια, δεν έχω καμία αμφιβολία ότι τα τεράστια σύνολα δεδομένων συμπεριφοράς των χρηστών ήταν χρήσιμα στην τροφοδοσία της μηχανής υποστήριξης για την επίτευξη νοημοσύνης μηχανών σχεδόν το ίδιο επίπεδο ως Siri.
Από τη σκοπιά του Τσέχου χρήστη, το θέμα των φωνητικών βοηθών, που βρίσκονται σε άνοδο στις Ηνωμένες Πολιτείες, είναι πολύ δύσκολο να αξιολογηθεί. Ούτε το Siri, ούτε η Alexa, ούτε ο Assistant καταλαβαίνουν τσέχικα και η χρήση τους είναι πολύ περιορισμένη στη χώρα μας. Ωστόσο, το πρόβλημα που αντιμετωπίζει ο Bajarin δεν ισχύει μόνο για αυτούς τους εικονικούς βοηθούς, αλλά και για μια ολόκληρη σειρά άλλων υπηρεσιών.
Το προληπτικό μέρος του iOS (και του Siri) μαθαίνει συνεχώς τη συμπεριφορά μας, ώστε στη συνέχεια να μας παρουσιάζει τις καλύτερες δυνατές συστάσεις σε συγκεκριμένες στιγμές, αλλά τα αποτελέσματα δεν είναι πάντα τα καλύτερα. Ο ίδιος ο Bajarin παραδέχεται ότι παρόλο που ήταν στο iOS από το 2007, όταν χρησιμοποίησε το Android για μερικούς μήνες, το λειτουργικό σύστημα της Google έμαθε τις συνήθειές του πολύ πιο γρήγορα και τελικά λειτούργησε καλύτερα από τα προληπτικά iOS και Siri.
Φυσικά, οι εμπειρίες μπορεί να διαφέρουν εδώ, αλλά το γεγονός ότι η Apple απλώς συλλέγει πολύ λιγότερα δεδομένα από τον ανταγωνισμό και στη συνέχεια λειτουργεί με αυτό λίγο διαφορετικά είναι γεγονός που θέτει την Apple σε μειονεκτική θέση και το ερώτημα είναι πώς θα το προσεγγίσει η εταιρεία της Καλιφόρνια. στο μέλλον.
Θα προτιμούσα ακόμη και αν η Apple έλεγε απλώς "εμπιστευτείτε μας τα δεδομένα σας, θα τα διατηρήσουμε ασφαλή και θα σας προσφέρουμε καλύτερα προϊόντα και υπηρεσίες" αντί να συλλέγει μόνο την ελάχιστη ποσότητα δεδομένων που είναι απαραίτητη και επίσης να καθολικά ανωνυμοποιεί αυτά τα δεδομένα. .
Ο Bajarin παραπέμπει σε μια πολύ τρέχουσα συζήτηση όπου ορισμένοι χρήστες προσπαθούν να αποφύγουν όσο το δυνατόν περισσότερο εταιρείες όπως η Google και οι υπηρεσίες τους (αντί για το Google που χρησιμοποιούν Μηχανή αναζήτησης DuckDuckGo κ.λπ.) ώστε τα δεδομένα τους να παραμένουν όσο το δυνατόν περισσότερο και με ασφάλεια κρυμμένα. Άλλοι χρήστες, από την άλλη πλευρά, εγκαταλείπουν μέρος του απορρήτου τους, ακόμη και υπέρ της βελτίωσης της εμπειρίας των υπηρεσιών που χρησιμοποιούν.
Σε αυτήν την περίπτωση, συμφωνώ απόλυτα με τον Bajarin ότι σίγουρα πολλοί χρήστες δεν θα είχαν πρόβλημα να παραδώσουν οικειοθελώς περισσότερα δεδομένα στην Apple εάν είχαν καλύτερη εξυπηρέτηση σε αντάλλαγμα. Φυσικά, για πιο αποτελεσματική συλλογή δεδομένων, η Apple εισήγαγε την ιδέα στο iOS 10 διαφορική ιδιωτικότητα και το ερώτημα είναι τι επιπτώσεις θα έχει στην περαιτέρω ανάπτυξη.
Το όλο θέμα δεν αφορά μόνο τους εικονικούς βοηθούς, για τους οποίους συζητιέται περισσότερο. Για παράδειγμα, στην περίπτωση των Χαρτών, χρησιμοποιώ αποκλειστικά υπηρεσίες Google, γιατί όχι μόνο λειτουργούν πολύ καλύτερα στην Τσεχία από τους χάρτες της Apple, αλλά μαθαίνουν συνεχώς και συνήθως μου παρουσιάζουν αυτό που πραγματικά χρειάζομαι ή με ενδιαφέρει.
Είμαι πρόθυμος να δεχτώ το αντάλλαγμα ότι η Google γνωρίζει λίγο περισσότερα για μένα, εάν λάβω μια καλύτερη υπηρεσία σε αντάλλαγμα. Δεν έχει νόημα για μένα στις μέρες μας να κρύβεσαι σε ένα κέλυφος και να προσπαθείς να αποφύγεις τέτοια συλλογή δεδομένων, όταν οι επερχόμενες υπηρεσίες βασίζονται στην ανάλυση της συμπεριφοράς σου. Εάν δεν είστε διατεθειμένοι να μοιραστείτε τα δεδομένα σας, δεν μπορείτε να περιμένετε την καλύτερη εμπειρία, παρόλο που η Apple προσπαθεί να προσφέρει μια ολοκληρωμένη εμπειρία ακόμα και σε όσους αρνούνται να μοιραστούν οτιδήποτε μαζί της. Ωστόσο, η λειτουργία τέτοιων υπηρεσιών πρέπει αναγκαστικά να είναι αναποτελεσματική.
Θα είναι πολύ ενδιαφέρον να δούμε πώς θα εξελιχθούν όλες οι υπηρεσίες των κύριων παικτών τα επόμενα χρόνια, αλλά εάν η Apple επανεξετάσει έστω και εν μέρει ή τροποποιήσει τη θέση της σχετικά με το απόρρητο και τη συλλογή δεδομένων προκειμένου να είναι ανταγωνιστική, θα ωφεληθεί τελικά η ίδια. , ολόκληρη την αγορά και τον χρήστη. Ακόμα κι αν στο τέλος το πρόσφερε μόνο ως προαιρετική επιλογή και συνέχιζε να πιέζει σκληρά για μέγιστη προστασία του χρήστη.
Με τιποτα! Συντάκτη, χτυπάς το καρφί στο κεφάλι. Ένα από τα κύρια πλεονεκτήματα της Apple είναι ακριβώς η συνεπής προστασία των δεδομένων των χρηστών. Σοβαρά, αυτό το άρθρο δεν λειτούργησε καθόλου. Εάν πρόκειται να εγκαταλείψετε την ιδιωτικότητά σας, εντάξει. Είναι δική σου δουλειά... Αλλά μην μιλάς για άλλους και προσπαθείς να τους πεις πόσο σπουδαίο είναι.
Το απόρρητο σημαίνει ότι μπορείς να επιλέξεις ποια δεδομένα θα δημοσιοποιηθούν και ποια όχι. Η Google, η MS απέτυχαν εντελώς τους χρήστες, ωστόσο οι τεχνητοί βοηθοί τους και οι άλλες υπηρεσίες τους είναι χειρότερες από το Siri, κ.λπ. Αλλά ακόμα κι αν αυτές οι υπηρεσίες τους δεν ήταν χειρότερες, αυτό εξακολουθεί να μην είναι λόγος για τα επιχειρήματα που παρουσιάζονται στο άρθρο. Το απόρρητο είναι ένα πολύτιμο αγαθό, δεν πρόκειται να το παραδώσω απλώς σε μια εταιρεία, είτε πρόκειται για ηλίθια Google, MS ή ακόμα και Facebook.
ακριβώς
Ελπίζω ότι δεν θα υποκύψω
Συμφωνώ, αν και δεν θα ήμουν τόσο επιθετικός. :-) Το πρόβλημα με τα σημερινά μέσα ενημέρωσης, συμπεριλαμβανομένων των ιστοτόπων ειδήσεων τεχνολογίας, είναι ότι συχνά διαμορφώνουν ενεργά την κοινή γνώμη οι ίδιοι, αντί να βασίζονται σε κάτι που υπήρχε ήδη τη στιγμή που γράφτηκε το άρθρο. Συχνά, τα μέσα ενημέρωσης παθητικά, υποσυνείδητα, μας προτείνουν υποτιθέμενα προβλήματα ή συγκρούσεις που δεν έχουν ακόμη συμβεί καθόλου ή δεν είναι καν κοντά σε ένα τέτοιο στάδιο που προσπαθεί να παρουσιάσει το συγκεκριμένο άρθρο, και αυτό μόνο με βάση ότι σήμερα είναι « της μόδας» κυρίως να έχω άποψη, πάση θυσία, για όλα, ακόμα κι αν δεν ξέρω τίποτα για το συγκεκριμένο θέμα, ακόμα κι αν δεν είναι καθόλου σημαντικό, ακόμα κι αν δεν το λύνει κανείς άλλος, γιατί αν Για να εκφράσω συγκεκριμένα τη γνώμη μου αυτή τη στιγμή, ο κόσμος θα καταρρεύσει. :-) Όλες οι γενιές selfie και παρόμοια φαινόμενα προκύπτουν από αυτό, αλλά ξεφεύγω από αυτό και κάνω ακριβώς αυτό για το οποίο μιλάω. :-)
Ίσως ο Bajarin ωθήθηκε να γράψει ένα τέτοιο άρθρο από κάποιον από την Google, την Amazon, το Facebook, τη Microsoft ή μια παρόμοια εταιρεία, ο οποίος ενοχλείται από το γεγονός ότι υπάρχει ακόμα ένα συγκεκριμένο μορφωμένο μέρος του ευρύτερου καταναλωτικού κοινού στον τεχνολογικό κόσμο που διαμαρτύρεται ενάντια στο φαινόμενο των μεγάλων δεδομένων. Το διαφορικό απόρρητο είναι ένας πολύ καλός τρόπος και ας του δώσουμε χρόνο να εκδηλωθεί, γιατί ακόμα κι αν, όμορφα, η Apple χρειάζεται πραγματικά να συλλέξει ποσοτικά μεγαλύτερα δείγματα δεδομένων για να βελτιώσει τις υπηρεσίες AI, δεν χρειάζεται να τα συνδέσει με έναν συγκεκριμένο χρήστη . Μου φαίνεται ότι η Apple έχει την απολύτως ακλόνητη, ήρεμη θέση της, δεν νοιάζεται για τίποτα σε αυτόν τον τομέα, αλλά από όλες τις πλευρές κάποιος προσπαθεί ακόμα να μας πείσει ότι το τρένο τελειώνει, η Siri είναι ανίκανη να ανταγωνιστεί, και αν η Apple δεν προλάβει γρήγορα, θα χάσει την ευκαιρία. Αλλά τι στο καλό; Τι χρειάζεται ένα πιο έξυπνο Siri ή κάποιο είδος συσκευής Amazon Echo; Εξάλλου, για αυτόν, το Siri είναι λίγο πολύ μια περιφερειακή σφαίρα και όλοι οι βοηθοί φωνής είναι περισσότερο το ίδιο λαμπερό παιχνίδι με στόχο να δημιουργήσουν μια εντύπωση αντί να είναι πρακτικής χρήσης. Και εξάλλου σταδιακά βελτιώνεται. Απλώς δεν αφιερώνουν τόσο χρόνο, προσπάθεια και ίσως και ανθρώπινο δυναμικό σε αυτό όσο άλλοι παίκτες της αγοράς.
Εάν η Apple σταματούσε να σέβεται το απόρρητο των χρηστών, θα έχανε μία από τις τρεις βασικές, βασικές αξίες που το καθιστούν σημαντικό για μένα σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό. Τα άλλα δύο είναι η προσβασιμότητα (συγκεκριμένα το VoiceOver) και ένα οικοσύστημα βελτιστοποιημένο για ιδιόκτητο λογισμικό και συνεργασία υλικού. Για μένα, όλος ο υποτιθέμενος περιορισμός που ακολουθεί αποτελεί εγγύηση ποιότητας, σταθερότητας και αξιοπιστίας. Αφήστε όλους όσους δεν τους αρέσει η φιλοσοφία της Apple να αισθάνονται ελεύθεροι να χρησιμοποιούν Android και Windows 10, τελικά, δεν κατηγορώ ούτε κατηγορώ κανέναν, αλλά μην προσπαθήσει κανείς να μας δώσει την αίσθηση ότι η Apple είναι χειρότερη σε κάτι ή σε εκατό χρόνια πίσω από τους πιθήκους μόνο και μόνο επειδή είναι το μόνο δεν ξοδεύει πολλά χρήματα για το απόρρητο των χρηστών!
Συμφωνώ με όλα όσα έγραψες και δεν θα μπορούσα να τα είχα γράψει καλύτερα, ευχαριστώ
Είναι πιθανό ο καθένας να καταλαβαίνει το άρθρο λίγο διαφορετικά. Σύμφωνα με εμένα, ισχυρίζεται ότι αν απενεργοποιήσω την αποθήκευση των δεδομένων μου στην Apple, θα έχω καλύτερες αναζητήσεις ή άλλες υπηρεσίες. Αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι τα δεδομένα σας θα δοθούν σε κάποιον άλλο, ότι θα γίνει κατάχρηση για εμπορικούς σκοπούς ή ότι θα διατεθούν δημόσια για λήψη κ.λπ... Απλώς θα βρίσκονται κάπου στην Apple και θα σας βοηθήσουν όταν αξιολογούνται.
Έτσι, ως αποτέλεσμα, ακόμη και η Apple και η CIA δεν χρειάζεται να φτάσουν σε αυτά (εκτός από τη μηχανή) :-).
Κατά τη γνώμη μου, αυτό που βάζεις στο Διαδίκτυο είναι δημόσιο (λίγο πολύ). Τι κάνετε για να το έχετε πραγματικά ιδιωτικό στο Διαδίκτυο, όταν είναι τόσο σημαντικό για εσάς;
Έχετε δικό σας λειτουργικό σύστημα; Κωδικοποιείς το δικό σου πρόγραμμα περιήγησης; Δεν χρησιμοποιείτε άλλα προγράμματα στο λειτουργικό σας σύστημα; Δεν έχετε κάνει ακόμη εγγραφή στο διαδίκτυο; Δεν χρησιμοποιείτε πρόσθετα στο πρόγραμμα περιήγησής σας; Χρησιμοποιείτε antivirus; Αναλύετε τον ιστότοπο και στέλνετε πακέτα; Δεν χρησιμοποιείτε δημόσιο Wi-Fi; Και τα λοιπά…
Ό,τι βάζετε στο Διαδίκτυο δεν είναι πλέον ιδιωτικό, αυτός είναι ο βασικός κανόνας. Ισχύει απολύτως για τα πάντα, αργά ή γρήγορα :-).
Κρίμα που είσαι ανώνυμος, θα ήθελα να μιλήσουμε για αυτό το θέμα :-).
Η συλλογή λιγότερων δεδομένων από την Apple είναι περισσότερο μια ανικανότητα παρά μια πρόθεση – η Apple απλά δεν διαθέτει μηχανή αναζήτησης. Και χωρίς το "μεγάλο" δεν μπορείτε πραγματικά να κάνετε πολλά, γιατί ένα πολύπλοκο μοτίβο συμπεριφοράς απαιτεί σύννεφα δεδομένων. Δεν αρνούμαι ότι η ιδιωτικότητα είναι στο διάολο με αυτό...
Αν το Siri στη μητρική μας γλώσσα σήμαινε να εγκαταλείψουμε την ιδιωτικότητά μας… Θα μιλάω αγγλικά με τη Siri μέχρι να πεθάνω…
Το Siri στα Τσεχικά και το απόρρητο σχετίζονται μόνο οριακά.
Το Siri απέχει πολύ από την τεχνητή νοημοσύνη, στα αγγλικά. Ουσιαστικά αναλύει την ομιλία και προσπαθεί να βρει ένα ταίριασμα με μερικά από τα μοτίβα που ορίζονται από τους προγραμματιστές.
Δεν ξέρω τι είναι το άρθρο, γιατί έτσι είναι σήμερα. Ωστόσο, η διαφορά είναι ότι από προεπιλογή η Apple έχει ένα σημάδι επιλογής για να μην στείλει, δεν αναγκάζει κανέναν πουθενά και επομένως εξαρτάται από το αν θα στείλει, οπότε ο ανταγωνισμός κάνει ακριβώς το αντίθετο και πολλές φορές δεν το γνωρίζουμε καν ότι κάτι στέλνουμε. Προτιμώ την προσέγγιση της Apple και περιστασιακά τους στέλνω κάτι ο ίδιος.
Μόνο ένας αφελής ανόητος μπορεί να σκεφτεί ότι η Apple διαφέρει από άλλες εταιρείες, η συλλογή δεδομένων είναι μεγάλη υπόθεση και όλοι όσοι χρησιμοποιούν την Apple και το iCloud και τις Εφαρμογές τους εν γνώσει τους ή εν αγνοία τους στέλνουν ή τους παρέχουν αυτές τις πληροφορίες, είτε έχετε ένα πλαίσιο ελέγχου για αποστολή είτε όχι όπως είπε κάποιος παρακάτω, ξέρει τα πάντα για σένα, πού κινείσαι, την κατάσταση της υγείας σου, πώς φαίνεσαι, έχει ηχογραφημένη τη φωνή σου και έτσι μπορώ να συνεχίσω ατελείωτα, πού ξοδεύεις, ποιες τοποθεσίες επισκέπτεσαι κ.λπ.
Λοιπόν, ο μεγάλος αδερφός θα χειροκροτούσε το άρθρο! Μπορώ να πω από μόνος μου ότι το απόρρητο και η ασφάλεια στην Apple παραμένουν μια από τις κύριες κινητήριες δυνάμεις για μένα. Γνωρίζω από την εμπειρία των γύρω μου ότι η Apple δεν δημοσιεύει δεδομένα ακόμη και για επίσημα αιτήματα, και αυτό μου φαίνεται ότι είναι μεγάλη διαφορά στις μέρες μας σε σύγκριση με τον ανταγωνισμό, ο οποίος πουλάει πληροφορίες όπως σε μεταφορική ταινία.
Και ποιες «καλύτερες υπηρεσίες» οραματίζεστε; Ότι αν γράψω σε SMS ότι σκέφτομαι καινούργιο αυτοκίνητο, ώστε να με προτρέπει το τηλέφωνο με διαφημίσεις από εμπόρους αυτοκινήτων και παζάρια; Έτσι, αν κοιτάξω τη σελίδα με τα καροτσάκια μία φορά, θα μου στέλνονται διαφημίσεις για καρότσια από μια εταιρεία που πλήρωσε για διαφημίσεις με την Google;
Οχι. Δεν με ενδιαφέρει κάτι τέτοιο.
Το Siri λειτουργεί αρκετά καλά. Με καλεί, εκκινεί την εφαρμογή. Βρίσκει φίλους στο χάρτη. Υπολογίζει ένα μαθηματικό παράδειγμα. Ρυθμίζει ένα ξυπνητήρι, μια υπενθύμιση. Και τα λοιπά. Δείτε τη διαφήμιση.
Δεν χρειάζομαι κανέναν να εισβάλει στην ιδιωτική μου ζωή!
Όταν θέλω να βρω κάτι, το ψάχνω μόνος μου. Όχι ότι η τεχνητή νοημοσύνη αποφασίζει να με ικανοποιήσει ακόμα και σε πράγματα που δεν το θέλω, αλλά αυτός που πληρώνει για διαφήμιση στην Google, για παράδειγμα, το θέλει.
Πόσο μάλλον με το κόστος της ιδιωτικότητας! Καθόλου!