Όντρεϊ Χόλτσμαν Παρατηρήσαμε ότι οι χρήστες στην κοινότητά μας ρωτούν για τον όγκο των δεδομένων που γράφει η εφαρμογή επιτραπέζιου υπολογιστή Spotify. Ελέγξαμε τα πάντα και τυχόν πιθανά ζητήματα θα αντιμετωπιστούν στην έκδοση 1.0.42, η οποία αυτή τη στιγμή είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες.
Προφανώς, εδώ και μήνες, η εφαρμογή Spotify για Mac, Windows και Linux περιέχει ένα σημαντικό σφάλμα που μπορεί να προκαλέσει την εγγραφή εκατοντάδων gigabyte περιττών δεδομένων σε μονάδες υπολογιστή κάθε μέρα. Αυτό είναι ένα πρόβλημα κυρίως επειδή μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να μειώσει σημαντικά τη διάρκεια ζωής των δίσκων.
Οι χρήστες αναφέρουν ότι σε ακραίες περιπτώσεις η εφαρμογή Spotify μπορεί εύκολα να γράψει εκατοντάδες gigabyte δεδομένων σε μία μόνο ώρα. Επιπλέον, δεν χρειάζεται καν να χρησιμοποιήσετε ενεργά την εφαρμογή, αρκεί αν εκτελείται στο παρασκήνιο και δεν έχει καν σημασία αν τα τραγούδια αποθηκεύονται για ακρόαση εκτός σύνδεσης ή απλώς μεταδίδονται σε ροή.
Τέτοια εγγραφή δεδομένων είναι αρνητική επιβάρυνση ειδικά για τους SSD, οι οποίοι έχουν περιορισμένο αριθμό δεδομένων που μπορούν να γράψουν. Εάν γράφτηκαν με ρυθμό όπως το Spotify για μεγάλο χρονικό διάστημα (μήνες έως χρόνια), θα μπορούσε να μειώσει τη διάρκεια ζωής του SSD. Εν τω μεταξύ, η σουηδική υπηρεσία ροής μουσικής έχει προβλήματα με την εφαρμογή έχουν αναφερθεί από χρήστες τουλάχιστον από τα μέσα Ιουλίου.
Μην χρησιμοποιείτε την εφαρμογή Spotify σε επιτραπέζιους υπολογιστές, είναι εξοντωτικό δίσκου, ειδικά SSD. Γράφει συνεχώς δεδομένα, ακόμη και δεκάδες GB κατά τη διάρκεια της ημέρας.
— Hynek Hampl (@hynecheck) Νοέμβριος 6, 2016
Μπορείτε να μάθετε πόσα δεδομένα γράφουν οι εφαρμογές στην εφαρμογή Παρακολούθηση δραστηριότητας, όπου επιλέγετε στην επάνω καρτέλα Disk και αναζητήστε το Spotify. Ακόμη και κατά τη διάρκεια της παρατήρησής μας, το Spotify στο Mac ήταν σε θέση να γράψει εκατοντάδες megabyte σε λίγα λεπτά, έως και αρκετά gigabyte σε μια ώρα.
Το Spotify, ο ηγέτης στον τομέα των υπηρεσιών ροής μουσικής, δεν έχει ανταποκριθεί ακόμη στη δυσάρεστη κατάσταση. Ωστόσο, μια ενημέρωση για την εφαρμογή για υπολογιστές κυκλοφόρησε τις τελευταίες ημέρες και ορισμένοι χρήστες αναφέρουν ότι η καταγραφή δεδομένων έχει ηρεμήσει. Ωστόσο, δεν έχουν ακόμη όλοι οι χρήστες διαθέσιμη την πιο πρόσφατη έκδοση και δεν είναι καν επίσημα βέβαιο εάν το πρόβλημα έχει όντως διορθωθεί.
Παρόμοια προβλήματα δεν αφορούν μόνο τις εφαρμογές, αλλά είναι ανησυχητικό για το Spotify ότι δεν έχει αντιδράσει ακόμα στην κατάσταση, παρόλο που το σφάλμα έχει επισημανθεί εδώ και αρκετούς μήνες. Το πρόγραμμα περιήγησης Chrome της Google, για παράδειγμα, συνήθιζε να εγγράφει μεγάλο όγκο δεδομένων σε δίσκους, αλλά οι προγραμματιστές το έχουν ήδη επιδιορθώσει. Επομένως, εάν το Spotify γράφει επίσης έναν τεράστιο όγκο δεδομένων σε εσάς, καλό είναι να μην χρησιμοποιήσετε καθόλου την εφαρμογή επιφάνειας εργασίας για να διατηρήσετε τη διάρκεια ζωής του SSD. Η λύση είναι η web έκδοση του Spotify.
Ενημερώθηκε 11/11/2016 15.45/XNUMX Το Spotify σχολίασε τελικά την όλη κατάσταση, δημοσιεύοντας την ακόλουθη δήλωση στην ArsTechnica:
Μια πιθανή λύση (προσωρινή) περιγράφεται εδώ: https://news.ycombinator.com/item?id=12914378
ή χρησιμοποιήστε τη διεπαφή ιστού - μου φαίνεται ότι, παραδόξως, λειτουργεί καλύτερα από την εγγενή εφαρμογή (συγκρίνω με τις εκδόσεις για OSX και Linux)
Απλώς θέλει Flash...
και αυτό είναι πρόβλημα γιατί;
Για μένα και για άλλους που μένουν χωρίς Flash εδώ και πολύ καιρό, είναι πολύ σοκ =) Ειδικά όταν οι περισσότερες μεγάλες υπηρεσίες έχουν εγκαταλείψει εντελώς το Flash... και το Flash έχει τα δικά του προβλήματα απόδοσης και ασφάλειας, οπότε είναι σαν κόλαση.
καλά, είναι, καλά…
Επομένως, εάν χρειάζεται Flash, είναι εντελώς άχρηστο.
Λοιπόν, αυτό είναι άλλο πράγμα...
Και όπως πάντα, το Spotify σιωπά. Όπως επίσης και το σφάλμα όταν η προσωρινή μνήμη διαγράφεται ανεπαρκώς στο iOS...
Δεν σιωπούν…
Σύνδεσμος?
Αν λοιπόν τους πήρε μισό χρόνο για να το φτιάξουν, αυτό δεν είναι απλώς σιωπή για μένα, αλλά πλήρης άγνοια.
Οποιοδήποτε πρόβλημα ήθελα να λύσω με την υποστήριξη του Spotify τους τελευταίους τρεις μήνες, το αποτέλεσμα ήταν πάντα το ίδιο. Με παρέπεμψαν ευγενικά στο φόρουμ τους για να αναφέρω το πρόβλημα εκεί ή με κατευθύνουν κατευθείαν στο thread που παραπονιούνται και άλλοι.
ΕΙΔΙΚΑ:
Γιατί κυκλοφόρησαν μια ενημέρωση εφαρμογής iOS με το DailyMix και δεν την κυκλοφόρησαν και στην επιφάνεια εργασίας, παρόλο που έκτοτε έχουν κυκλοφορήσει τουλάχιστον τρεις εκδόσεις για Mac. Μόνο όταν οι άνθρωποι άρχισαν να γράφουν στο νήμα θα έχαναν τη συνδρομή τους εάν επικοινωνούσαν με αυτόν τον τρόπο και κάποιος απάντησε μετά από περίπου τρεις εβδομάδες.
Γιατί η προσωρινή μνήμη διαγράφεται εσφαλμένα στο iOS; Ακόμα κι αν διαγράψετε όλη τη μουσική που έχετε κατεβάσει εκτός σύνδεσης στην εφαρμογή, τα δεδομένα της εφαρμογής είναι της τάξης των εκατοντάδων megabyte, για μένα ήταν ακόμη και 2,5 GB. Καμία επίσημη δήλωση πουθενά, το πρόβλημα συνεχίζεται για περισσότερα από δύο χρόνια, η λύση που σημείωσαν οι διαχειριστές του φόρουμ υποστήριξής τους: Διαγράψτε την εφαρμογή και επανεγκαταστήστε την... vsjo. Πράγματι…
Ανούσια εγγραφή στο δίσκο… ίδια διαδικασία
Ότι δεν μπορούν να κατεβάσουν τραγούδια εκτός σύνδεσης σε εξαιρετική ποιότητα; επίσης ένα νήμα που υπάρχει εδώ και μήνες και δεν απαντά κανείς. Κάποια τραγούδια κατεβαίνουν και μετά σταματάει η λήψη, περνάς στο κανονικό και κατεβαίνουν και όλα, για παράδειγμα, 150 τραγούδια. Btw, αν το κάνεις αυτό, θα πετύχεις ακριβώς ότι μπορείς να έχεις cache εφαρμογής της τάξης των GB και offline στην εφαρμογή δεν έχεις τίποτα...ή. το τραγούδι εμφανίζεται ως κατεβασμένο και προσβάσιμο για ακρόαση εκτός σύνδεσης, αλλά δεν παίζει.
Οπότε αυτό είναι το πώς πάνε τα πράγματα με το spotify...
Κανείς δεν ρωτάει, κανείς δεν αντιδρά, δεν θέλει περισσότερη πληροφόρηση από τους χρήστες... τουλάχιστον έτσι συμβαίνει με τα προβλήματα που έγραψα παραπάνω και με άτομα που πάνε εκεί για να γράψουν: "το ίδιο και για μένα"
Αυτό που περιγράφεις ακούγεται τρομερό. Τέλος πάντων, δεν έχω πολλά προβλήματα με το Spotify και είμαι πιο ικανοποιημένος με αυτό παρά με τη μουσική της Apple (λόγω μουσικής, ευκρίνειας και ειδοποίησης νέας μουσικής) αλλά και λόγω τιμής. Τότε είμαι διατεθειμένος να πληρώνω 60 CZK το μήνα για κάτι τέτοιο, χωρίς αστείο, γιατί διαφορετικά μπορώ να αγοράσω τη μουσική αμέσως με το πρόσθετο πλεονέκτημα ότι μπορώ να τη κατεβάσω εκτός σύνδεσης. Εναλλακτικά, στις περιοχές μας, απλώς κάντε λήψη, όταν ήδη πληρώνω παράλογες χρεώσεις για αυτό όταν αγοράζω οτιδήποτε μπορείτε να εγγραφείτε.
Είμαι επίσης ευχαριστημένος με το Spotify. Άλλαξα από το Apple Music, κάτι που με μπερδεύει, έχουμε οικογενειακή συνδρομή και είναι υπέροχο. Απλώς τρίβεται κατά τόπους...
Λοιπόν, την περασμένη εβδομάδα πλήρωσα ένα τέλος πνευματικών δικαιωμάτων 665 CZK για μια εξωτερική μονάδα δίσκου 5 TB... οπότε υποθέτω :-) Somarina, απίστευτο.
Λοιπόν, προσωπικά, λυπάμαι πολύ που ο κόσμος δεν το βλέπει πολύ από αυτές τις απόψεις, απλώς κρύβεται στο γενικό μέρος και αντίο. Πολλοί δεν το γνωρίζουν καθόλου. Αν μετά μάθω ότι πλήρωσα 1000 τέλη για ένα flash drive με τιμή 300, είναι κρίμα!
Και όπως λες, για 665 έχω spotify για όλο το χρόνο ;-). Πιθανώς 2-3 αγορασμένα άλμπουμ.
Τότε δεν εκπλήσσομαι καθόλου που οι άνθρωποι κάνουν λήψη όταν πληρώνουν για αυτό!
Προσπάθησα να επικοινωνήσω με την OSA κατά τη διάρκεια της εβδομάδας και ο κύριος μου έγραψε απλώς μια σωρό ανοησίες... αργήσαμε λίγο εδώ, αλλά χαίρομαι που το CZC.cz το βάζει στο τιμολόγιο ως ξεχωριστό αντικείμενο, οπότε είναι πραγματικά υπέροχο να βλέπεις πόσα ξοδεύτηκαν. Το spotify μου κοστίζει περίπου 44 CZK ανά μέλος της ομάδας ή κάτι τέτοιο..
Η αναφορά σφαλμάτων του Spotify είναι μια τραγωδία. Εγώ ο ίδιος επεσήμανα πολλά λάθη στο φόρουμ, περίπου έξι μηνών (δεν έχω FB και όμως δεν μπορώ να βάλω avatar, τόσο στην εφαρμογή όσο και στο φόρουμ. Η εφαρμογή στην επιφάνεια εργασίας συνεχίζει να ρωτά αν Θέλω να μοιράζομαι τη δραστηριότητα στο FB και αυτή συνεχίζει να πηγαίνει γύρω-γύρω.), ή τη βασική δυσλειτουργία της εφαρμογής (δεν είναι δυνατή η ταξινόμηση άλμπουμ κατά ημερομηνία κυκλοφορίας, εάν πάω σε ένα άλμπουμ στη λίστα των άλμπουμ, πήγαινε πίσω, δεν βρίσκομαι πίσω στη σωστή θέση στη λίστα, αλλά με φέρνει πίσω στην αρχή - πραγματικά ενοχλητικό. )
επίσημη απάντηση του spotifak; Συνήθως κάπως έτσι: «Αγαπητέ Robin, υπέροχα που σου αρέσει το spotify και ευχαριστώ που αναφέρατε το σφάλμα! Ξέρεις τι? Γαμήσου, αν εμφανιστούν ένα δισεκατομμύριο άλλοι άνθρωποι με το ίδιο πρόβλημα, υπάρχει μια βέβαιη πιθανότητα να σε βάλουν στο φόρουμ - συγχαρητήρια - και μετά μπορεί να σκεφτούμε να το φτιάξουμε/εφαρμόσουμε.
Εν ολίγοις, σκασμός στους ανθρώπους. Υπάρχουν x θέματα που είναι έξι ετών με αιτήματα από άτομα σχετικά με την εφαρμογή βασικής λειτουργικότητας ή με προσπάθειες επιδιόρθωσης x ετών με τόνους σφαλμάτων. Αυτό είναι κάτι που μου κάνει πραγματικά τα νεύρα.
Αυτό το είδος συμπεριφοράς είναι αρκετά συνηθισμένο με τις περισσότερες εταιρείες Microsoft, Apple, Cisco, ...
Βλέπω. παράδειγμα με τη Microsoft. Η Google θα τους ειδοποιήσει για τυχόν σφάλματα, θα τους δώσει 90 ημέρες για να διορθώσουν. Το MS αρχίζει να παραπονιέται ότι δεν θα έχει χρόνο να το διορθώσει, αλλά όλοι γνωρίζουμε ότι αν δεν είχαν το τελεσίγραφο, θα αγνοούσαν το σφάλμα ή θα το διόρθωναν σε πολύ καιρό. Και έτσι πάει και γύρο :).
Οι εταιρείες συνήθως απαντούν στο αναφερόμενο πρόβλημα με μια αναφορά. γρήγορα και υποσχεθείτε μια έγκαιρη διόρθωση ή παίξτε νεκρό σφάλμα και διορθώστε το αθόρυβα. Εξαρτάται από τη σοβαρότητα του προβλήματος.
Ψηλά το κεφάλι λοιπόν! Ο μόνος τρόπος είναι να ζητάτε συνεχώς υποστήριξη, να συζητάτε σε φόρουμ, μέσα κοινωνικής δικτύωσης. δίκτυα και όταν χρειάζεται επικοινωνήστε με τον Διευθύνοντα Σύμβουλο :)
Δεν μου αρέσει καθόλου αυτό.
Οι μεγάλες εταιρείες παραπονιούνται ότι δεν έχουν χρόνο να το φτιάξουν, αν και σε ορισμένες περιπτώσεις το καταλαβαίνω, γιατί η διατήρηση της συμβατότητας προς τα πίσω είναι μερικές φορές πολύ δύσκολη.
Σε καμία περίπτωση δεν πρόκειται για περίπτωση εγγραφής στο δίσκο κατά λάθος. Επιπλέον, μπορεί να βλάψει το HW και κινδυνεύω να θυμώσω. Επιπλέον, εάν δεν είναι πλέον σε θέση να το επισκευάσουν, καλό θα ήταν να ειδοποιήσετε όλους και να τους συμβουλεύσετε τι πρέπει να κάνουν (γράψτε σε άλλο δίσκο κλπ.).
Η νέα έκδοση 1.0.42+ συμπεριφέρεται ήδη αρκετά πειθαρχημένα
Πριν την ενημέρωση, άφησα το spotify να τρέξει για περίπου δύο ώρες, κατέβασα 154 MB από το δίκτυο και το έγραψα σε έναν δίσκο 10,5 GB. Μετά την ενημέρωση ταιριάζει, οπότε μάλλον κατάφεραν να το φτιάξουν.
Προσωπικά ρύθμισα το βιβλίο διευθύνσεων temp σε άλλη μονάδα δίσκου, την οποία έχω συνδέσει επίσης λόγω του iTunes ;-).