Κλείσιμο διαφήμισης

Η 15η Φεβρουαρίου ήταν η τελευταία μέρα της Angela Ahrends στην Apple. Αποχωρεί από την εταιρεία ως διευθύντρια των καταστημάτων λιανικής της Apple και στα μάτια πολλών θαυμαστών, το άτομο που προσπάθησε να την οδηγήσει σε λάθος κατεύθυνση φεύγει από την εταιρεία.

Η Angela Ahrends ήρθε στην Apple το 2014, από την αρχική της θέση στον οίκο μόδας Burberry, όπου κατείχε τη θέση της CEO. Από την αρχή τοποθετήθηκε στη θέση της διευθύντριας λιανικής και ήταν υπεύθυνη για την παγκόσμια αλλαγή της στρατηγικής της Apple στον τομέα των δικών της καταστημάτων. Υπό την ηγεσία της, τα Apple Stores σε όλο τον κόσμο υπέστησαν μια πλήρη αλλαγή. Άλλαξε την εσωτερική λειτουργία των εργαζομένων, αφαίρεσε το κλασικό «Genius Bar» και το αντικατέστησε με άλλη υπηρεσία. Τα επίσημα καταστήματα της Apple πούλησαν (ή παρουσίαζαν) αξεσουάρ από άλλους κατασκευαστές μειώθηκαν, τα προϊόντα της Apple ήταν καλύτερα και πιο προωθημένα και το Apple Story έγινε ένα είδος καταφυγίου για τους θαυμαστές της μάρκας.

Ήταν ο Ahrends που σκέφτηκε το Today at Apple concept, όπου διοργανώνονται διάφορα εκπαιδευτικά σεμινάρια σε μεμονωμένα Apple Stores, όπου οι χρήστες μπορούν να μάθουν πολλά ενδιαφέροντα και χρήσιμα πράγματα τόσο για το υλικό όσο και για το λογισμικό της Apple.

Ο Ahrends ήρθε στην Apple σε μια εποχή που η μάρκα προσπαθούσε να στιλιστεί ως κατασκευαστής πολυτελών αξεσουάρ. Το 2015 έφτασε το εξαιρετικά ακριβό χρυσό Apple Watch, κατασκευασμένο από χρυσό 15 καρατίων. Ωστόσο, αυτή η κατεύθυνση δεν κράτησε πολύ για την Apple. Τα εξειδικευμένα καταστήματα Apple για το Apple Watch και τα αξεσουάρ του άρχισαν σταδιακά να κλείνουν και επίσης δεν υπήρχε μεγάλο ενδιαφέρον για το πανάκριβο ρολόι, όταν πολλοί υποψήφιοι πελάτες συνειδητοποίησαν ότι θα σταματούσαν να λειτουργούν σωστά σε λίγα χρόνια.

Σύμφωνα με πολλούς γνώστες και υπαλλήλους της Apple, η άφιξη της Angela Ahrends σηματοδότησε μια σημαντική αλλαγή στην κουλτούρα της εταιρείας, ειδικά στον τομέα του λιανικού εμπορίου. Η αναδιάρθρωση της εμφάνισης και της φιλοσοφίας των καταστημάτων της Apple ήταν αντίθετη με τους κόκκους πολλών θαυμαστών και εργαζομένων. Τα νεόκτιστα (και ανακαινισμένα) καταστήματα της Apple ήταν πιο ευάερα, πιο ανοιχτά και ίσως ακόμη πιο ευχάριστα για κάποιους, αλλά πολλοί παραπονιούνται ότι η γοητεία και η ατμόσφαιρα που υπήρχαν πριν έχει εξαφανιστεί. Για πολλούς, τα καταστήματα της Apple έχουν γίνει περισσότερο σαν μπουτίκ μόδας παρά με καταστήματα υπολογιστών και τεχνολογίας.

Η υπερβολική υπερβολική χρήση των εφημερίδων μάρκετινγκ από τον Ahrends δεν κέρδισε επίσης πολλούς θαυμαστές (τα καταστήματα που αναφέρονται ως "πλατείες της πόλης" κ.λπ.). Υπάρχουν επίσης υπαινιγμοί στο εξωτερικό για το πώς αποζημιώθηκε η Ahrends από την Apple. Κατά τη διάρκεια της θητείας της, ήταν από τα υψηλότερα αμειβόμενα ανώτερα στελέχη της εταιρείας και κέρδισε επίσης ένα σημαντικό κομμάτι μετοχών.

Angela Ahrendts Apple Store

Πηγή: Macrumors

.