Ο Alza αναφέρει μια τεράστια βιασύνη. Πωλούνται εξοπλισμός για εργασία από το σπίτι, φαρμακεία, αθλήματα, παιχνίδια, χόμπι και βιβλία

Σε αρκετές χώρες έχει κηρυχθεί κατάσταση έκτακτης ανάγκης  αντικατοπτρίζεται  και για τη σύνθεση του καλαθιού αγορών. Εταιρικοί πελάτες και ιδιώτες αγοράζουν χύμα κυρίως εξοπλισμό για το οικιακό γραφείο, η Alza προμηθεύει επίσης υλικό και ανταλλακτικά για κρίσιμα πληροφοριακά συστήματα. Υπάρχει όμως και τεράστια ζήτηση στους τομείς της υγιεινής, της ψυχαγωγίας και των ειδών οικιακής χρήσης. Οι πωλήσεις ορισμένων ειδών αγαθών αυξάνονται κατά εκατοντάδες τοις εκατό.

Το κλείσιμο ορισμένων καταστημάτων και οι περιορισμοί στη δημόσια ζωή στην Τσεχική Δημοκρατία και τη Σλοβακία έχουν σημαντικό αντίκτυπο στην αγοραστική συμπεριφορά των πελατών. Τόσο οι Τσέχοι όσο και οι Σλοβάκοι μετακινούνται εντατικά στο διαδικτυακό περιβάλλον και επιλέγουν τα ηλεκτρονικά καταστήματα ως ασφαλέστερη επιλογή για αγορές – ο κύκλος εργασιών και στις δύο αυτές χώρες αυξήθηκε από έτος σε έτος κατά περισσότερο από 70%, στην Ουγγαρία κατά περισσότερο από 100% και στην Αυστρία πάνω από 300%. Η κίνηση στην Άλζα αρχίζει να πλησιάζει την προ-χριστουγεννιάτικη περίοδο. Όλα τα τμήματα και τα συστήματα περνούν μια τεράστια επίθεση, την οποία η εταιρεία διαχειρίζεται μέχρι στιγμής γιατί έχει προσαρμοστεί αρκετά γρήγορα στην κατάσταση.

«Οι αλλαγές στις αγοραστικές συνήθειες είναι αισθητές, ο φόρτος εργασίας του e-shop και των λειτουργιών μας μπορεί να συγκριθεί με την υψηλή περίοδο (Νοέμβριος, Δεκέμβριος). Προσπαθούμε να αντιδρούμε με ευελιξία στην κατάσταση, ενισχύουμε συνεχώς το προσωπικό μας και συνεχώς αναπληρώνουμε το απόθεμά μας. Μεταξύ των πιο απαιτημένων είναι εξοπλισμός για εργασία από το σπίτι - εκπτώσεις Οι φορητοί υπολογιστές και οι οθόνες αυξήθηκαν από έτος σε έτος κατά περισσότερο από 100%, οι εκτυπωτές, τα εξαρτήματα και τα αξεσουάρ υπολογιστών κατά περισσότερο από 60%, τα είδη γραφείου κατά 78%. Ολόκληρο το επιχειρηματικό τμήμα της Alza σημείωσε άλμα 66%. Είμαστε έτοιμοι να προσφέρουμε στους πελάτες τη μεγαλύτερη δυνατή ποικιλία πραγμάτων που θα τους διευκολύνει να αντιμετωπίσουν έκτακτα μέτρα όπως η καραντίνα, η εργασία από το σπίτι ή η φροντίδα παιδιών που δεν μπορούν να πάνε σχολείο», λέει ο διευθυντής πωλήσεων της Alza.cz, Petr. Μπένα. Η εταιρεία επιβεβαιώνει έτσι ότι είναι βασικός συνεργάτης για εταιρείες και λύσεις για τις έκτακτες ανάγκες τους χάρη σε μια μεγάλη γκάμα προϊόντων σε απόθεμα. «Στο πλαίσιο της διακοπής της αλυσίδας παραγωγής και του αναμενόμενου ελλείμματος εφοδιασμού κατά το δεύτερο τρίμηνο, αυξήσαμε τα αποθέματά μας κατά περισσότερο από 2% τον Ιανουάριο και τον Φεβρουάριο. Ως εκ τούτου, στην παρούσα κατάσταση, είμαστε σε θέση να λύσουμε την ξαφνική αύξηση της ζήτησης από τις εταιρείες όταν ασχολούνται με τις υποδομές τους και την απροσδόκητη εργασία από το σπίτι», προσθέτει ο Μπένα.

Τα προαναφερθέντα μέτρα αντικατοπτρίζονται σημαντικά στις αγορές. Τα είδη φαρμακείων και είδη πρώτης ανάγκης για σκύλους και γάτες κατέγραψαν την ισχυρότερη εβδομάδα στην ιστορία, όταν ορισμένες ομάδες προϊόντων όπως είδη πρώτης ανάγκης για τα μικρότερα (βρεφικές πάνες και παιδικές τροφές), προϊόντα πλυντηρίου ή απολυμαντικά αυξήθηκαν περισσότερο από 200% από έτος σε έτος. .

Σημαντική αύξηση κατέγραψε και η εταιρεία στην περιοχή περνώντας ελεύθερο χρόνο. Οι πελάτες αγοράζουν όλο και περισσότερο μια ποικιλία αθλητικού εξοπλισμού - μια αύξηση άνω του 200% (κυρίως ηλεκτρονικά ποδήλατα, σκούτερ, διάδρομοι, ποδήλατα γυμναστικής) ή χαρτιά και ηλεκτρονικά βιβλία (+95%). Τα παιχνίδια και οι κονσόλες παιχνιδιών, τα κιτ κατασκευών και τα επιτραπέζια παιχνίδια έχουν υπερτριπλασιαστεί. Είναι ενδιαφέρον ότι οι πωλήσεις ραπτομηχανών αυξήθηκαν κατά +301%, οι καθαριστές αέρα, τα οικιακά αρτοποιεία και οι καταψύκτες εμφάνισαν όλα αυξήσεις πάνω από 700%.

Είναι επίσης ένα μεγάλο θέμα για τους πελάτες εκπαίδευση των παιδιών στο σπίτι. Οι εκδόσεις που προετοιμάζουν τους μαθητές για εισαγωγικές εξετάσεις, εξετάσεις εγγραφής και τεστ κατατάσσονται αυτή τη στιγμή στα βιβλία με τη μεγαλύτερη αύξηση πωλήσεων. Η Alza προσπαθεί να εξυπηρετήσει τους γονείς σε αυτό το θέμα, γι' αυτό και έχει μειώσει σημαντικά την τιμή προς το παρόν εκατοντάδες εκπαιδευτικά και δημοφιλή ηλεκτρονικά βιβλία (π.χ. έκπτωση 40% σε ηλεκτρονικά βιβλία από τον εκδοτικό οίκο Edika), για τη Σλοβακία εδώ και 30-50% φθηνότερα i ηχητικά βιβλία στην Τσεχική Δημοκρατία και Σλοβακία.

Po συντόμευση του δανειακού προγράμματος AlzaNEO (στην Τσεχική Δημοκρατία και τη Σλοβακική Δημοκρατία) Η Alza κάνει ένα ακόμη εξαιρετικό βήμα στον τομέα των δικών της χρηματοπιστωτικών υπηρεσιών: για τουλάχιστον όσο διαρκεί η κατάσταση έκτακτης ανάγκης, αυξάνει το εύρος τιμών για αγορές με αναβαλλόμενη λήξη, το λεγομενο Ενα τρίτο. Εδώ, η εταιρεία επεκτείνει τον αριθμό των προϊόντων κατά 25%,  το μενού έχει τώρα περίπου 15 χιλιάδες τεμάχια αγαθών από 3 έως 50 χιλιάδες CZK. Με την Třetinka, ο πελάτης πληρώνει μόνο το 1/3 του ποσού και πληρώνει το υπόλοιπο χωρίς καμία αύξηση ή άλλες χρεώσεις ανά πάσα στιγμή εντός τριών μηνών, γεγονός που μπορεί να βοηθήσει σημαντικά στη γεφύρωση βραχυπρόθεσμων ελλείψεων στο εισόδημα των ατόμων και των νοικοκυριών. Αυτή η προσφορά ισχύει μόνο στην Τσεχική Δημοκρατία.