Amaya Toman Παρόλο που η Apple προσπάθησε να εξυπηρετήσει την κινεζική αγορά πέρυσι παρουσιάζοντας τις εκδόσεις διπλής SIM των iPhone XS και XS Max της, αντιμετώπισε πρόσφατα σημαντικά προβλήματα εκεί. Οι προσπάθειες της εταιρείας να αναπτύξει ένα iPhone που θα ανταποκρίνεται στις ιδιαίτερες απαιτήσεις της αγοράς εκεί είναι σαφώς μακριά από το τέλος.
Η Apple πρέπει σίγουρα να κάνει κάτι για να βελτιώσει τη θέση της στην Κίνα. Οι πωλήσεις iPhone εδώ μειώθηκαν κατά 27% για το τρίμηνο και τα προβλήματα είχαν επίσης αρνητικό αντίκτυπο στην τιμή της μετοχής. Ακόμη και ο ίδιος ο Τιμ Κουκ παραδέχεται ότι η Apple έχει πραγματικά πρόβλημα στην Κίνα. Υπάρχουν διάφοροι λόγοι. Τόσο η κινεζική οικονομία όσο και ο ανταγωνισμός με τη μορφή πιο προσιτών smartphone από τοπικούς κατασκευαστές όπως η Huawei παίζουν ρόλο εδώ. Την ίδια στιγμή, η Apple αναγνωρίζει εν μέρει ότι οι σχετικά υψηλές τιμές των τελευταίων μοντέλων μπορούν επίσης να φέρουν το μερίδιο ευθύνης τους.
Fotogalerie
Όχι μόνο αναλυτές, αλλά και πρώην υπάλληλοι της Apple σχολίασαν το όλο θέμα, οι οποίοι κατέληξαν σε ένα ενδιαφέρον συμπέρασμα - η Apple δεν πρέπει να εφαρμόζει στην Κίνα τις διαδικασίες που έχει συνηθίσει στον υπόλοιπο κόσμο και πρέπει να προσαρμοστεί στις απαιτήσεις του τοπικού αγορά όσο το δυνατόν περισσότερο, παρουσιάζοντας ιδανικά ένα μοντέλο προσαρμοσμένο στην πολυπληθέστερη χώρα του κόσμου.
Ο Carl Smit, ο οποίος εργαζόταν στο τμήμα λιανικής της Apple, πιστεύει ότι η Apple προσαρμόζεται πολύ αργά. Σύμφωνα με τη Veronika Wu, πρώην υπάλληλο του κινεζικού υποκαταστήματος της Apple, τα τηλέφωνα της Apple δεν διαθέτουν χαρακτηριστικά που θα ήταν ελκυστικά για τους πελάτες εκεί.
Θα μπορούσε να είναι σε ενδιαφέρει
Ένα παράδειγμα της πολύ αργής προσαρμογής της Apple στις συνθήκες της κινεζικής αγοράς είναι, μεταξύ άλλων, ο χρόνος που χρειάστηκε για να παρουσιάσει εδώ τα μοντέλα διπλής SIM. Μέχρι τη στιγμή που τα παρουσίασε με μεγάλη φανφάρα, αυτός ο τύπος τηλεφώνου προσφερόταν εδώ και καιρό από ανταγωνιστές. Ένα άλλο παράδειγμα είναι η ανάγνωση των κωδικών QR, τους οποίους η Apple ενσωμάτωσε στην εγγενή εφαρμογή Camera μόνο με την άφιξη του iOS 11. Υπάρχουν όμως και φωνές που ισχυρίζονται ότι η Apple, από την άλλη, δεν έχει την πολυτέλεια να προσαρμοστεί σε υποαγορές.
Πηγή: WSJ
